Kortversionen: vem varje system är byggt för
HotelFriend beskriver sig som ett allt-i-ett-hotellsystem för många verksamhetstyper: oberoende hotell, grupper och kedjor, serviced apartments, semesterbyar, konferensanläggningar och fler. Erbjudandet är indelat i tre paket. ”CORE” omfattar enligt prissidan tio produkter som kan användas direkt, ”FLEX” ett urval bland över 20 produkter och ”Signature” dessutom anpassad utveckling och valet mellan moln, lokal och hybrid drift. Driften sker enligt leverantören i Tyskland.
STRYK samlar reception, direktbokning, channel management, housekeeping och fakturering i ett molnbaserat PMS från Salzburg. Det moderna, överskådliga gränssnittet är byggt för det dagliga hotellarbetet. Bokningsmotor, onlineincheckning och kiosk ingår i grundpriset; priset per rum är offentligt.
| Kriterium |  STRYK | HotelFriend |
|---|---|---|
| Målgrupp | Hotell, pensionat och lägenhetshotell med 5 till 80 rum | Från små hotell till grupper, kedjor, semesterbyar och konferensanläggningar |
| Prismodell | 59 € plus 6 € per rum och månad, exkl. moms, årsvis fakturering | Tre paket; ”FLEX” från 156 € per månad, ”CORE” och ”Signature” utan offentligt pris |
| Channel manager | Ja, i grundpriset | Egen channel manager, bland annat Airbnb, Booking.com och Expedia; valbar som modul i paketet ”FLEX” |
| Bokningsmotor | I grundpriset, egen underdomän eller egen domän | Ja, valbar i paketet ”FLEX” |
| Online check-in | Separat modul i grundpriset, med registreringsuppgifter, ID-handling och signatur | Onlineregistrering med smarttelefon före ankomst via gästappen |
| Kiosk | Självincheckningskiosk som separat modul i grundpriset; visar rumsnumret eller en sparad nyckelskåpskod | Självbetjäningskiosk som kodar och delar ut rumskort |
| Kassa | Inget eget kassasystem; POS-gränssnittet bokför försäljning på rummet | Egen POS-modul |
| Faktura och gästregistrering | E-faktura, Ortstaxe-deklaration, gästregistrering i Österrike med fristbevakning och export, export till skatterådgivaren (DATEV, BMD) | E-faktura, DATEV-koppling, rapport för turistskatt, export av registreringsblanketten (Meldeschein) för Tyskland |
| Betalningar | Onlinebetalning | Egen betalhantering ”HotelFriend Payments” med kort, virtuella kort, Apple Pay och Google Pay |
| Drift | Moln i webbläsaren | Moln; i paketet ”Signature” även lokalt eller hybrid |
| Test | 14 dagar kostnadsfritt | 7 dagar (”FLEX”) resp. 14 dagar (”Signature”) |
| Uppstart | Ingen uppstartsavgift, obegränsat antal användare | Kostnad för datamigrering inte offentlig; obegränsat antal användare från ”FLEX” |
Vad de två systemen kostar
STRYK publicerar ett pris som kan räknas ut för varje antal rum: 59 € i grundavgift plus 6 € per rum och månad, exkl. moms vid årsvis fakturering. Vid månadsvis fakturering är priset 20 % högre. Någon uppstartsavgift finns inte och antalet användare är obegränsat. För direktbokningar som betalas online tillkommer en plattformsavgift på 1,9 %; bokningar i receptionen och från portaler berörs inte.
På sin prissida anger HotelFriend för paketet ”FLEX” ett ingångspris från 156 € per månad. Vad slutpriset beror på står inte där; sidan för små hotell säger att avgiften beror på antalet rum och valt paket. För ”CORE” och ”Signature” publiceras inget pris. Därför räknar vi inte fram några belopp för HotelFriend och visar bara det offentliga ”från”-priset.
| Rum | STRYK, årsvis fakturering | STRYK, månadsvis fakturering | HotelFriend |
|---|---|---|---|
| 10 rum | 119 € | 142,80 € | ”FLEX” från 156 €, slutpris inte offentligt |
| 25 rum | 209 € | 250,80 € | ”FLEX” från 156 €, slutpris inte offentligt |
| 50 rum | 359 € | 430,80 € | ”FLEX” från 156 €, slutpris inte offentligt |
Där HotelFriend är starkt
HotelFriend täcker fler verksamhetstyper och fler funktioner utöver klassisk hotelldrift. Driver du restaurang, bar eller spa vid sidan av rummen får du en POS-modul i samma system. Till det kommer evenemangshantering och funktioner för semesterbyar och konferensanläggningar.
På gästsidan går HotelFriend längre än STRYK: en gästapp sköter registreringen före ankomst och kommunikationen, och en AI-assistent föreslår personliga svar. Kiosken kodar och delar ut rumskort, och enligt leverantören kan digitala rumsnycklar utfärdas via anslutna låsleverantörer.
Paketet ”Signature” erbjuder utöver molnet även on-premise- eller hybriddrift samt specialutveckling. Enligt leverantören kopplar channel managern bland annat Airbnb, Booking.com och Expedia, och betalhanteringen tar emot kreditkort, virtuella kort, Apple Pay och Google Pay.
HotelFriend är ett bra val om du …
- vill driva hotell och restaurang med egen POS-modul i ett system
- vill lämna ut rumskort i kiosken eller erbjuda digitala nycklar
- söker en gästapp för registrering och kommunikation
- av organisatoriska skäl behöver lokal eller hybrid drift
- driver flera hotell eller särskilda verksamhetstyper som semesterbyar
Där STRYK är starkt
STRYKs största styrka är förutsägbarhet. Du vet vad din anläggning kostar före första samtalet, och priset omfattar redan bokningsmotor, presentkortsförsäljning och POS-gränssnitt, plus online check-in och självincheckningskiosken som separata moduler. Det finns inga paket att välja mellan, ingen uppstartsavgift och ingen användargräns.
Receptionen, den egna bokningsmotorn och anslutna OTA:din använder samma rumsinventarie och samma priser. Anslut Booking.com, Expedia, Airbnb och andra portaler till STRYK. Hantera priser och tillgänglighet på ett ställe och portalbokningar i kalendern. Skyddet mot överbokning kontrollerar igen före varje bekräftelse. Onlinebetalningar går via den integrerade betaltjänsten; restbeloppet dras automatiskt vid avbokningsfristen, och är avbokningen kostnadsfri återbetalas onlinebetalningen automatiskt.
För Österrike och Tyskland har STRYK vardagens skyldigheter med sig: gästregistrering med bevakning av 24-timmarsfristen och export, Ortstaxe-deklaration, oföränderliga och löpande numrerade fakturor, e-faktura, bankimport och ett paket för skatterådgivaren med DATEV- och BMD-export. Gränssnitt, bokningsmotor, gästsidor och dokument finns på 18 språk.
Hotellprogram ska vara behagliga att arbeta i. STRYK förenar ett modernt, överskådligt gränssnitt med receptionens dagliga uppgifter: redigera bokningar i kalendern, kontrollera rumsstatus och öppna gästuppgifter direkt. Samma typ av reglage för priser, housekeeping och fakturering gör det lättare att växla mellan arbetsområden.
STRYK är ett bra val om du …
- driver ett hotell med 5 till 80 rum och vill ha ett fast pris per rum
- vill använda bokningsmotor, online check-in och kiosk utan extra paket
- vill behålla din befintliga restaurang- eller barkassa och boka försäljning på rummet
- vill sköta gästregistrering, Ortstaxe och export till skatterådgivaren i Österrike eller Tyskland i samma system
- har ett flerspråkigt team
Så går ett byte från HotelFriend till STRYK till
Ett PMS-byte går att planera när omfattning och brytdatum är klara. STRYK tar över rum, gäster och framtida bokningar från ditt nuvarande system via dataimporten: kolumner mappas mot STRYK-fält, en testkörning visar i förväg vad som skulle skapas, uppdateras, hoppas över eller blockeras, och först efter ditt godkännande tas data över. STRYK tar ingen uppstartsavgift.
Viktigt: utfärdade fakturor stannar i det gamla systemet och ska arkiveras där, så som arkiveringsplikten kräver. Klargör i förväg med HotelFriend i vilket format du kan exportera dina data och hur länge du har åtkomst efter avtalets slut.
Bytet i fem steg
- 01Bestäm omfattning och brytdatum
Välj en lugn dag, helst under lågsäsong. Bestäm vilka data som ska tas över: rum och kategorier, gäster, framtida bokningar.
- 02Exportera data från HotelFriend
Exportera gäster och bokningar som fil. Säkra fakturor och rapporter för ditt arkiv.
- 03Testkörning i STRYK
Efter godkännande av villkoren och personuppgiftsbiträdesavtalet mappar vi kolumnerna tillsammans och startar en testkörning. Kontrollrapporten visar konflikter innan något skrivs.
- 04Kontrollera parallellt
Gå under testet igenom dina processer med exempeldata: ankomst, rumsbyte, faktura och dagsavslut. Priser och prisplaner sätter du upp på nytt i STRYK.
- 05Byt portaler och gå live
På bytesdagen godkänns importen, de portalkopplingar som bekräftats för dig anläggning flyttas till STRYK och öppna bokningar stäms av. Därefter arbetar teamet bara i STRYK.
De här frågorna avgör
Avgörande är vilket system som täcker din vardag med färre sidolistor. Testa båda med samma uppgifter och besvara de här frågorna.
Checklista för ditt beslut
- Behöver du ett eget kassaregister i PMS:et, eller har du redan en kassa som kan anslutas via ett gränssnitt?
- Ska gästerna få rumskort i kiosken, eller räcker det att visa rumsnummer och nyckelskåpskod?
- Hur viktigt är ett pris som du kan räkna ut för ditt antal rum utan offert?
- Vilka moduler skulle ingå i ditt paket hos HotelFriend, och vad kostar dataöverföring och avtalstid?
- Behöver du lokal eller hybrid drift, eller räcker molnet?
- Driver du verksamhet i Österrike och behöver gästregistrering och Ortstaxe-deklaration direkt i systemet?
