Så har vi jämfört
Vi har bara valt egenskaper som går att kontrollera på leverantörernas webbplatser och som spelar roll i vardagen för ett hotell med 5 till 80 rum. Ett kriterium räknas bara som uppfyllt om leverantören tydligt anger det på sin webbplats. Står det ingenting eller är det oklart räknas det inte, även om det kanske går att ordna i ett samtal.
Funktioner för kedjor, GDS-försäljning till resebyrådin eller flera hundra rum har vi inte bedömt. Hur många portaler en leverantör kopplar har vi inte heller vägt in: för de flesta små och medelstora hotell räknas Booking.com och Expedia samt två eller tre regionala portaler, inte hundratals.
| Kriterium | Varför det spelar roll för små och medelstora hotell |
|---|---|
| Channel manager ingår i PMS:et utan extra kostnad | Ett rumslager, en prislista, ett avtal. Ingen koppling mellan två system som kan gå ned. |
| Öppet pris | Du vet före det första samtalet ungefär vilken storleksordning kostnaderna ligger på. |
| Booking.com och Expedia går att koppla | De två portaler som de flesta hotell i DACH-regionen säljer via. |
| Bokningsmotor ingår i priset | Direktbokningar på den egna webbplatsen utan en andra produkt, med samma lager. |
| Erbjudande på tyska | Tyskspråkig webbplats och dokumentation för teamet och beslutet i Österrike och Tyskland. |
| Gratis test utan uppstartsavgift | Du testar lösningen med dina egna rutiner, utan att först binda pengar eller en lång avtalstid. |
| Leverantör | Ingår i PMS:et | Öppet pris | Booking.com och Expedia | Bokningsmotor i priset | Tyska | Test utan uppstartsavgift | Uppfyller |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Ja, i grundpriset | ja | ja | Ja, i grundpriset | ja | Ja, 14 dagar | |
| DIRS21 | Nej, fristående | På förfrågan | Ja | Egen produkt, paket anges inte | Ja | Test 4 veckor, uppstart anges inte | |
| Hotel-Spider | Nej, fristående | På förfrågan | Ja | Anges inte entydigt | Ja | Test erbjuds, längd anges inte | |
| Little Hotelier | Ja, enligt prissidan | Endast via kalkylator efter antal rum | Ja | Ja, enligt prissidan | Ja | Ja, 30 dagar | |
| RoomRaccoon | Ja, i alla paket | Ja, från-priser per paket | Ja | Ja, i alla paket | Ja | Nej, demo | |
| seekda | Nej, PMS separat eller via koppling | Ja, från-priser | Ja | Ja, i alla paket | Ja | Nej, uppstartsavgift | |
| SiteMinder | Nej, fristående | Efter antal rum, belopp via säljavdelningen | Ja | Endast i planen ”SiteMinder Plus” | Ja | Test i 14 dagar, uppstartskostnader beroende på konfiguration | |
| Smoobu | Ja (programvara för semesterbostäder) | Ja | Ja | Ja, bokningssystem | Ja | Ja, 14 dagar |
Leverantörerna i detalj
Leverantörerna står med STRYK först. Vi rangordnar medvetet inte: vilket system som passar beror på hur du viktar kriterierna för dig anläggning. Tabellen ovan visar hur många kriterier varje leverantör uppfyller; det är inget omdöme om huruvida ett system är bra eller dåligt.
Channel managers för små och medelstora hotell i DACH-regionen
- För anläggningar med 5-80 rumSTRYK Hotel Management
Moln-PMS från Salzburg, byggt för små och medelstora hotell, pensionat och lägenhetshotell.
- Passar för
- Hotell och pensionat med 5 till 80 rum som vill ha allt i ett system och ett tydligt pris.
- Pris
- 59 € plus 6 € per rum och månad, exkl. moms, årsvis fakturering (25 rum: 209 €)
Styrkor
- Modernt, överskådligt gränssnitt: redigera bokningar i kalendern, kontrollera rumsstatus och öppna gästuppgifter direkt
- Anslut Booking.com, Expedia, Airbnb och andra portaler till STRYK. Hantera priser och tillgänglighet på ett ställe och portalbokningar i kalendern.
- Bokningsmotor och försäljning av presentkort i grundpriset; onlineincheckning och självincheckningskiosk som egna moduler som ingår i grundpriset
- Öppet pris: 59 € plus 6 € per rum och månad exkl. moms vid årsvis fakturering, ingen uppstartsavgift, obegränsat antal användare
Begränsningar
- Channel managern är en del av STRYK:s PMS; den erbjuds inte som en fristående anslutning till ett annat PMS.
- Direktförsäljning med presentkort
DIRS21
Lösningar för direktbokning och channel management, i över 25 år inom hotell och restaurang.
- Passar för
- Hotell i DACH-regionen som vill behålla sitt PMS och bygga ut direktförsäljningen, inklusive försäljning av presentkort.
- Pris
- På förfrågan
Uppgifter enligt: dirs21.de/channelmanagementStyrkor
- Channel manager för portaler; på webbplatsen visas bland annat Booking.com och Expedia
- Direktbokning och presentkortsbutik från en leverantör
- Test i 4 veckor utan förpliktelse
Begränsningar
- Inget PMS, hotellsystemet kopplas till
- Inga priser på webbplatsen
- Passar för
- Hotell som behåller sitt PMS och dessutom vill nå resebyrådin via GDS.
- Pris
- På förfrågan, tre planer (Light, Standard, Premium)
Uppgifter enligt: hotel-spider.com/channel-managerStyrkor
- Enligt leverantören över 450 bokningskanaler, bland annat Booking.com och Expedia
- Dubbelriktat PMS-gränssnitt i alla planer, GDS-anslutning tillgänglig enligt webbplatsen
- Obegränsat antal användarprofiler
Begränsningar
- I planen ”Light” bara fem portalkopplingar
- Inga priser och ingen testperiodslängd på webbplatsen
- Passar för
- Mycket små hotell, pensionat och B&B som vill komma i gång snabbt och på egen hand.
- Pris
- Beroende på antal rum, beloppet via kalkylatorn på prissidan
Uppgifter enligt: littlehotelier.com/de/preiseStyrkor
- Channel manager, bokningsmotor, kalender och app som kärnfunktioner enligt prissidan
- Enligt leverantören över 450 bokningskanaler, bland annat Booking.com och Expedia
- 30 dagars kostnadsfritt test, ingen uppstartsavgift vid egen uppsättning, mobilapp
Begränsningar
- Enligt leverantören specialiserad på anläggningar med 1 till 30 rum
- Enligt prissidan tillkommer en bokningsavgift på 1 % av bokningsvärdet
- Helhetspaket med revenue
RoomRaccoon
Hotellsystem med PMS, channel manager, bokningsmotor och betalningshantering i varje paket.
- Passar för
- Oberoende hotell som söker ett heltäckande paket med revenuefunktioner.
- Pris
- Paketet ”Entry” 130 € eller 156 € per månad enligt prissidan, beroende på fakturering; slutpris via priskalkylatorn
Uppgifter enligt: roomraccoon.de/preiseStyrkor
- Channel manager och bokningsmotor ingår i alla fyra paketen
- Enligt leverantören över 200 försäljningskanaler, bland annat Booking.com och Expedia
- Publicerade från-priser per paket, tyskspråkig webbplats med adress i Berlin
Begränsningar
- Ingen kostnadsfri testperiod anges, bara en demo
- Slutpris via priskalkylatorn baserat på rum och bäddar
- Onlinedistribution från Österrike
seekda
Distributionsplattform från Wien med bokningsmotor, channel manager och betalningar.
- Passar för
- Hotell i Österrike som vill samla sin onlinedistribution hos en leverantör och koppla ett PMS.
- Pris
- Från 67 € per månad (paketet ”Light”), årsavgift beroende på rumspris, antal rum och öppetdagar
Uppgifter enligt: seekda.com/pricingStyrkor
- Bokningsmotor, channel manager och betalningslösning i alla paket
- Koppling till Booking.com, Expedia, HRS och andra portaler
- Publicerade från-priser och leverantör med säte i Wien
Begränsningar
- Engångsavgift för uppstart och två års minsta avtalstid enligt prissidan
- Årsavgiften debiteras en gång per år i förskott; transaktionsbaserade kostnader tillkommer
- Många kanaler till eget PMS
SiteMinder
Internationell plattform för hotelldistribution med channel manager och valfritt paket för direktbokningar.
- Passar för
- Hotell som behåller ett befintligt PMS och vill nå väldigt många kanaler.
- Pris
- Beroende på antal rum, offert via säljavdelningen
Uppgifter enligt: siteminder.com/de/preiseStyrkor
- Enligt leverantören mer än 500 distributionskanaler inklusive GDS och mer än 350 kopplingar till PMS- och RMS-system
- Support dygnet runt och betalningshantering enligt prissidan
- Gratis test i 14 dagar; enligt prissidan uppsägningsbar månadsvis med 30 dagars uppsägningstid
Begränsningar
- Bokningsmotor och webbplats först i planen ”SiteMinder Plus”
- Priset beror på antal rum och produkter; det exakta beloppet anger säljavdelningen
- Semesterlägenheter utan reception
Smoobu
Uthyrningsprogram för semesterbostäder med channel manager och bokningssystem.
- Passar för
- Semesterlägenheter, fritidshus, chaletter och små B&B utan traditionell reception.
- Pris
- Enligt prissidan från 29 € per månad (Professional Flex, plus en bokningsavgift på 0,9 %); enligt FAQ 28 € för den första och 9,60 € för varje ytterligare enhet, netto
Uppgifter enligt: smoobu.com/de/preiseStyrkor
- Channel manager och bokningssystem redan i den billigaste prisplanen
- Koppling till Booking.com, Expedia och enligt leverantören över 100 andra portaler
- Tydliga priser per enhet, 14 dagars test utan kreditkort, ingen uppstartsavgift
Begränsningar
- Enligt den egna webbplatsen inriktad på semesterbostäder, inte på hotell
- I prisplanen ”Professional Flex” tillkommer en bokningsavgift på 0,9 %
Vad ett hotell med 20 rum betalar
En direkt prisjämförelse är bara möjlig där leverantörerna publicerar belopp. Tabellen visar vad som kan kontrolleras offentligt. Tänk på att en fristående channel manager tillkommer utöver ditt PMS, medan PMS:et redan ingår hos RoomRaccoon eller Little Hotelier.
Hos varje leverantör betalar du fortsatt portalerna deras provision, beroende på portal och avtal ofta 15 till 25 % av bokningsvärdet. Vissa lösningar lägger till egna bokningsavgifter, och onlinebetalningar medför betalleverantörens avgifter.
| Leverantör | Belopp enligt leverantören | Vad som ingår | Tänk också på |
|---|---|---|---|
| Little Hotelier | Via kalkylator efter antal rum | PMS-funktioner, channel manager, bokningsmotor | Bokningsavgift på 1 % enligt prissidan |
| RoomRaccoon | 130 € eller 156 € per månad beroende på fakturering (paketet ”Entry”) | PMS, channel manager, bokningsmotor, betalningshantering | Slutpris via priskalkylatorn |
| seekda | Från 67 € per månad | Bokningsmotor, channel manager, betalningslösning; PMS separat | Uppstartsavgift, två års minsta avtalstid, transaktionsbaserade kostnader |
| Smoobu | Från 29 € för en enhet, varje ytterligare 9,60 € | Programvara för semesterbostäder med channel manager och bokningssystem | 0,9 % bokningsavgift i prisplanen ”Professional Flex” |
| DIRS21, SiteMinder, Hotel-Spider | På förfrågan | Channel manager, bokningsmotor beroende på paket | Kostnaden för det befintliga PMS:et tillkommer |
När en annan lösning passar bättre
Om du är nöjd med ditt PMS och inte vill byta är en fristående channel manager rätt väg. Då hör DIRS21, SiteMinder och Hotel-Spider hemma på din lista, liksom CultSwitch från Berlin, som enligt sin egen webbplats tar 1 % av nettobokningsvärdet, minst 79 € och högst 399 € i månaden. Kontrollera framför allt att ditt PMS har en certifierad koppling till channel managern och vem som ansvarar vid driftstörningar.
Om du bara hyr ut semesterlägenheter utan reception är Smoobu enligt våra kriterier ett mycket bra val. Om du söker ett PMS med inbyggd channel manager hittar du fler system som Cloudbeds och HotelFriend i vår jämförelse av hotell-PMS. Enligt prissidan ingår channel manager och bokningsmotor i Cloudbeds från planen ”One”; HotelFriend anger ett startpris från 156 € per månad för FLEX-paketet.
Så fattar du ditt beslut
Besvara först den grundläggande frågan: behåller du ditt PMS, eller får det bli ett nytt system med inbyggd channel manager? Därefter återstår oftast två eller tre kandidater. Testa var och en med samma uppgifter och var särskilt uppmärksam på lördagskvällsfallet: vad händer när det sista rummet säljs nästan samtidigt via två kanaler?
Frågor till varje leverantör
- Ingår channel managern i priset, eller är den en separat produkt med eget avtal?
- Är Booking.com, Expedia och de portaler som är viktiga för dig region kopplade, och vem sätter upp mappningen?
- Överförs minsta vistelse, ankomst- och avresestopp samt kanalpåslag?
- Hur kontrollerar systemet lagret när två bokningar kommer in nästan samtidigt?
- Finns det bokningsavgifter, en uppstartsavgift eller en minsta avtalstid?
- Vem hjälper till om en portalbokning inte kommer fram, och på vilket språk?
