Na klice odgovarjate brez brskanja po seznamih
Upravljanje hotelov, Iskanje po celotnem hotelu
Gostje, rezervacije, računi, ponudbe in sobe, dosegljivi iz enega iskalnega polja.
Gost pokliče in pove le priimek? Iskanje te pripelje naravnost do profila in rezervacije.
Iskanje po celotnem hotelu
Goste najdeš kljub manjšim tipkarskim napakam
Vprašanja o računih rešite s številko
Delo nadaljujete neposredno pri pravem gostu
Vsaka vloga vidi le svoja področja
Nastavitve najdeš po ključni besedi
Kako deluje v hotelu
- 01Iskalno polje na vrhu sistema STRYK, zadetki od dveh znakov naprej
- 02Gostje po imenu, e-pošti, telefonu ali datumu rojstva
- 03Rezervacije po številki, gostu, prodajni poti ali sobi
- 04Računi in ponudbe po številki, prejemniku, podjetju
- 05Sobe po številki, nadstropju ali kategoriji
- 06Najdeni so tudi podobni zapisi imen
- 07Stran z zadetki s filtrom po področju
- 08Upravljanje s puščicami, tipkama Enter in Escape
Štiri konkretne naloge v vsakdanjem delu hotela.
Klic zaradi prihoda
Gospa Zupan sprašuje po svoji rezervaciji. Dovolj je vnesti »Zup«, profil in rezervacija pa se ločeno prikažeta na seznamu zadetkov.
Vprašanje računovodstva
Podjetje navede številko računa. Zadetek pokaže prejemnika in status ter račun neposredno odpre.
Napačno zapisano ime
Na listku piše »Hovrat«. Majhna zamenjava črk iskanju ne prepreči, da najde gospoda Horvata.
Hiter pregled sobe 305
Vneseš številko sobe in odpre se pregled sobe z zasedenostjo in statusom, brez ovinka prek koledarja.
Pogosta vprašanja: Iskanje po celotnem hotelu
Kaj STRYK išče na enem mestu?+
Goste, rezervacije, račune, ponudbe in sobe; ujemajoča se področja nastavitev so dodatno na voljo v okviru pravic uporabnika.
Kje začnem iskati?+
Neposredno v globalnem iskanju v glavi delovnega prostora. Prvi zadetki se prikažejo že med tipkanjem; tipka Enter odpre celotno stran z rezultati.
Koliko znakov moram vnesti?+
Iskanje se začne pri dveh znakih. Prazen ali prekratek vnos ne ustvari nepreglednega seznama zadetkov.
Ali STRYK najde tudi zapise s tipkarskimi napakami?+
Pri imenih in ključnih oznakah so podobni zapisi razvrščeni poleg delnih zadetkov. Manjša zamenjava črk recepcije tako ne upočasni.
Kako najdem goste?+
Po imenu, priimku, e-pošti, telefonu ali datumu rojstva, vedno samo v evidenci lastnega hotela.
Kako najdem rezervacije?+
Po številki rezervacije, imenu gosta, e-pošti, telefonu, kanalu, številki sobe ali datumu rojstva povezanega gosta.
Ali iskanje najde račune?+
Da. Številka računa, prejemnik, podjetje in številka rezervacije vodijo neposredno do ustreznega finančnega zapisa.
Ali iskanje najde ponudbe?+
Da. Številka ponudbe, prejemnik in podjetje se prikažejo kot posebna vrsta zadetka s stanjem in datumom.
Ali lahko iščem sobe?+
Da. Številka sobe, ime, nadstropje, površina in kategorija vodijo neposredno v delovni prostor sobe.
Zakaj so zadetki združeni v skupine?+
Da ime ne postane nepregleden mešan seznam. Gost, rezervacija, račun, ponudba, soba in nastavitve so takoj razločljivi.
Ali lahko filtriram po področju?+
Da. Celotno stran z rezultati lahko omejite na goste, rezervacije, račune, ponudbe, sobe ali nastavitve.
Ali STRYK v zadetkih prikaže stanje?+
Rezervacije, računi in ponudbe svoje poslovno stanje prikažejo neposredno v zadetku, zato ga ekipa lahko oceni, še preden zapis odpre.
Ali zadetek odpre pravi zapis?+
Da. Zadetek vodi neposredno do gosta, rezervacije, računa, ponudbe ali sobe, nikoli do mrtve kartice brez naslednjega koraka.
Ali STRYK prepozna značilne številke?+
Iskanje prepozna običajne predpone rezervacij, računov in ponudb ter da prednost ustreznemu področju, ne da bi izgubilo druge dovoljene zadetke.
Ali lahko uporabljam tipkovnico?+
Da. S puščicami se premikaš med predlogi, Enter odpre izbrani zadetek ali stran z rezultati, Escape pa zapre iskanje.
Ali iskanje deluje na mobilni napravi?+
Da. STRYK deluje v brskalniku in kot aplikacija STRYK za iPhone in Android.
Kako ažurni so zadetki?+
Iskanje uporablja trenutne zapise hotela. Nove ali spremenjene rezervacije, gostje in dokumenti se zato prikažejo v pravem kontekstu.
Ali se vsi zadetki naložijo naenkrat?+
Ne. Hitro iskanje omeji število zadetkov na področje; stran z rezultati pokaže več, a ostane pregledna. Tako iskanje ostane hitro tudi, ko podatkov pribiva.
Ali vsi zaposleni vidijo enake zadetke?+
Ne. Gostje, rezervacije, finance, sobe in nastavitve se prikažejo samo, če vloga sme brati ustrezno področje.
Ali lahko en hotel najde podatke drugega hotela?+
Ne. Iskanje prikaže samo podatke hotela, v katerega si prijavljeni. Podatki drugih hotelov ostanejo popolnoma ločeni.
Kaj se zgodi ob napaki pri iskanju?+
STRYK napako jasno prikaže in ponudi ponovni poskus. Ekipa takoj ve, da zadetki še niso v celoti naloženi.
Kje iskanje v vsakdanjem delu prihrani čas?+
Pri klicih, prihodih, vprašanjih o računih in nenačrtovanih pregledih sob: vneseš en podatek, prepoznaš pravi kontekst in nadaljujete neposredno.
Ali globalno iskanje stane dodatno?+
Ne. Iskanje po osrednjih področjih hotela ob upoštevanju pravic je del enotne ponudbe STRYK, brez stroškov uvedbe in brez skrite cene za modul.
Ali Iskanje po celotnem hotelu ustreza vašemu hotelu?
14 dni brezplačno. Vse osnovne aplikacije STRYK so vključene. Brez pristojbine za nastavitev; izbirna modula AI ločeno.
