Preskoči na vsebino

Cenovna pravila korak za korakom

Ta vodnik podrobneje obravnava cenovna pravila. Pojasni izračun, vnose in pogoste napake. Za tarife s storitvami, plačilom in odpovedjo, posebne pogoje in turistično takso preberite Razumevanje in nastavitev cen. Številčni primeri ne vključujejo drugih cenovnih sestavin, razen če je navedeno; niso priporočila za tvoj hotel.

Kaj boste nato lahko varno izvedli
  • Izberi ustrezno vrsto pravila.
  • Razumevanje kombiniranih pogojev in zaporedja.
  • Preveri meje in poiščite neskladja.
Kaj potrebujete pred začetkom
  • Poznate ceno kategorije in omejitve.
  • Ustvarjanje in urejanje zahteva dovoljenje za urejanje cen.
  • Določeno je obdobje in cenovna odločitev.
01

Začni s posebno odločitvijo o ceni

Najprej napišite če-potem stavek: "Če julija pade noč, bi se morala izračunana cena kategorije dvigniti za 15 %." Navaja prizadeto noč, stanje in učinek. Dodaj kategorijo, če ne bi smela vplivati na vsako vrsto sobe. Ime, kot je »Julij +15 %«, pojasnjuje več kot »Pravilo 4«. Notranje ime pomaga pri preverjanju; to pravilo ne postavlja ločene ponudbe gost-hotel, ki je na voljo za rezervacijo.

Nato preveri pravo mesto urejanja. Trajna običajna cena pripada kategoriji, cene posameznih datumov njenemu koledarju. Storitve prihajajo iz Nastavitve → Hotel → Storitve in se izberejo v tarifi. Kanali, plačilo in odpoved prav tako pripadajo tarifi. Pravilo je primerno za isto ponavljajočo se odločitev na ustreznih nočeh. Cene podjetij urejaj v njihovi pogodbi. Veliko podobnih pravil pogosto kaže na odločitev, urejano na napačnem mestu.

Za vsako novo pravilo izberi primerjalno bivanje. Izberi znano kategorijo in hotelsko tarifo brez lastne prilagoditve, tako da je učinek pravila viden prvi. Upoštevajte pričakovane nočne cene, nato preizkusi isti primer z dejansko prodano hotelsko ceno. To loči razlike, ki jih povzroči pravilo, hotelska cena ali kasnejša prilagoditev.

Pravilo ali druga nastavitev?
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
Vsak vikend višja cenaPravilo med tednom; izbrane noči in povečati.
En konkreten datum dogodkaCena datuma za kategorijo in datum; nadomesti rezultat kategorije tiste noči.
Ponudba zajtrkaHotelska tarifa z vključeno storitvijo; ne le pravilo s primernim imenom.
02

Izberi vrsto pravila glede na pogoje

Sezonsko pravilo potrebuje začetni datum bivanja; konec je neobvezen. Začetek je vnaprej izpolnjen z današnjim hotelskim datumom. Prazno Velja do pomeni brez končnega datuma. Meje so vključene in konec ne sme biti pred začetkom. Pravila dni v tednu preverijo vsako noč: petek velja tudi, če je bila rezervacija ustvarjena v torek. Vseh sedem dni je neposredno izbirnih. Dan odhoda ni nočitev. Datumski pogoji opisujejo noč, ne nastanka pogodbe ali rezervacije.

Pri zgodnji rezervaciji se uporablja minimalno obdobje predhodne rezervacije; Zadnji trenutek uporablja najdaljše obdobje vnaprejšnje rezervacije do prihoda. To število dni se preveri pri trenutnem izračunu. Cena zgodnje rezervacije se zato morda ne bo ujemala s kasnejšo novo zahtevo. Zasedenost se določi na noč za ustrezno kategorijo na podlagi njenih aktivnih sob in ustreznih nočitev rezerviranih sob. To ni niti ocenjeno število gostov niti zasedenost, ročno nastavljena v urejevalniku pravil.

Pogojna fiksna cena zahteva vsaj eno konkretno kategorijo in nenegativen nočni znesek. Po potrebi izberi več kategorij; Vse kategorije za fiksne cene ni dovoljeno. Uporabi jo za namerno drugačno ceno ob ustreznih pogojih. Za običajne spremembe izberi pravo vrsto glede na pogoj. Shranjena osnovna cena kategorije ostane. Če ustreza več fiksnih cen, velja le prva po vrstnem redu; poznejša pravila drugih vrst lahko še spremenijo rezultat.

Zahtevani pogoji glede na vrsto
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
Sezona/dnevi v tednuSezona: začetek obvezen, konec neobvezen in ne pred začetkom. Dnevi v tednu: vsaj eden od sedmih dni.
Zgodnje rezervacije / last minuteNajmanjše/največje obdobje vnaprejšnje rezervacije kot celi dnevi 0-3650.
Zasedenost / fiksna cenaVsaj ena odstotna omejitev 0-100 ali kategorija in znesek od 0.
03

Kategorija, učinek cene in dodatni pogoji

Ime in cenovna vrednost sta obvezna. Izberi eno ali več kategorij. Razen pri fiksnih cenah je na voljo Vse kategorije in velja za vsako ustrezno kategorijo. Splošna pravila testirajte s cenejšimi in dražjimi kategorijami ter njihovimi mejami. Odstotek je za razliko, ki raste s trenutno ceno; znesek za enake nočne pribitke ali znižanja. Enoto izberi ob vrednosti; zneski prikazujejo hotelsko valuto. Plus zviša, minus zniža.

Zneski in odstotki dovoljujejo največ dve decimalki. Za denar se uporablja hotelska valuta, za odstotke pa %. Vnesi decimalno ločilo jezika in brez besed ali formul. Uporabi cele vrednosti za nočitve, dneve in zasedenost. Prazen izbirni minimum ali maksimum ne dodaja nobene omejitve; 0 je dejanska vrednost. Najprej izpolnite zahteve, specifične za vrsto, in odpri Več nastavitev samo za dodatne omejitve.

Dodatni pogoji veljajo skupaj. Minimalno bivanje štiri pomeni skupaj vsaj štiri noči, ne le četrte noči. Izbrani dnevi omejijo ustrezne noči. Kanali so neobvezni: prazno pomeni vse, sicer Spletna stran, Kanali, Ročno ali STRYK. Posamezni povezani portali ostajajo onemogočeni, ker skupni prenos cen še ne podpira posameznih pravil. Minimum ne sme preseči maksimuma. Nenameren pogoj lahko povsem izključi sicer pravilno sezonsko pravilo.

Enote in omejitve
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
Odstotek / fiksni znesekOdstotek −100 do 1000; znesek −99.999.999,99 do 99.999.999,99; fiksna cena nenegativna. Največ dve decimalki.
Bivanje / obdobje predhodne rezervacije / zasedenost1-3650 noči, 0-3650 dni, 0-100 %; cela števila. Primerjajte minimum in maksimum v isti enoti.
Datumi / dnevi v tednu / prodajna potUporabi izbirnike in razpoložljive izbire; prazen izbirni izbor poti pomeni vse poti, ne nobene poti.
04

Izračunajte več pravil v pravem zaporedju

STRYK obdela shranjeno zaporedje od zgoraj navzdol. Prej na seznamu pomeni prej v izračunu; interne prednostne številke niso tekmovanje, kjer zmaga najvišji. Počistite filtre seznama, preden spremeni zaporedje. Uporabi dejanja ročaja ali premikanja, preveri potrjeno shranjevanje sprememb konfiguracije in ponovno izračunajte znana prekrivanja. Spremenjeno zaporedje lahko ustvari novo ceno, tudi če se znesek pravila ne spremeni.

Odstotek se izračuna na trenutni vmesni znesek. Dvoodstotna povečanja torej niso le njihova vsota. Dve znižanji se lahko razlikujeta tudi od pričakovanega zneska. Vrstni red je še posebej pomemben pri kombinaciji zneska in odstotka. Veljajo navadna pravila za več ujemanja; prejšnje običajno pravilo ne ustavi izračuna. Samo prikazano ime pravila ne pokaže, katera kasnejša komponenta omejuje končno ceno.

Fiksne cene so izjema: le prva ustrezna fiksna cena nadomesti vmesni znesek; kasnejše ujemajoče se fiksne cene se ne dodajajo. Prejšnja pravila je torej mogoče nadomestiti; običajna pravila naknadno spremenijo fiksno ceno. Eksplicitna cena, specifična za nočitev, pozneje znova nadomesti rezultat kategorije iz pravil. Nato sledijo omejitve, hotelska tarifa in kanal. Preveri celotno verigo, namesto da primerjaš samo dve vrednosti pravil.

Naročilo z začetno vrednostjo 100
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
+10 %, nato +20110, nato 130. Obrnjeno: 120, nato 132.
+10 %, nato −10 %110, nato 99; ni vrnitev na 100.
Fiksna cena 150, nato +10%165 pred nadaljnjimi komponentami. Kasnejša druga fiksna cena se ne upošteva.
05

Testne meje in prekrivanja s Preveri ceno

Odpri ikono kalkulatorja v glavi Cene. Za primerjavo uporabi isto kategorijo, število gostov, hotelsko tarifo in pot. Najprej spremeni samo datume. Za sezono preveri večer prej, prvo noč, zadnjo noč in noč po tem. Za dneve v tednu izberi bivanje v hotelu, ki vsebuje izbrane in neizbrane dni. Preveri vsako noč in ime uporabljenega pravila, ne samo skupnega zneska.

Pri minimalnem bivanju preveri eno noč manj in točno mejo. Pri zgodnji rezervaciji izberi prihod čez X−1 in X dni, pri Last minute čez X in X+1 dni od današnjega hotelskega datuma. Ob menjavi dneva upoštevajte hotelski čas. Preveri ceno ponuja odrasle, otroke in njihove starosti, ne pa poljubnega dne rezervacije ali zasedenosti. Oprostitev za službeno pot zahteva dokumentirano dokazilo rezervacije. Prag zasedenosti testirajte z dejansko zasedenostjo kategorije ali nadzorovanim testnim hotelom, ne z izmišljenim vnosom.

Nato preizkusi znane kombinacije: sezona z vikendom, sezona z zgodnjo rezervacijo, fiksna cena z zvišanjem in pravilo poleg cene za določeno noč. Preveri tudi minimalno/maksimalno kategorijo in dejansko hotelsko ceno. Zabeležite datum, kategorijo, hotelsko tarifo, pot, pričakovani znesek nočitve in rezultat. Spremeni samo eno nastavitev na neskladje. V nasprotnem primeru navidez pravilna vsota ne bo razkrila, katera sprememba je pomagala.

Zabeležite kategorijo, prihod, odhod, ljudi, hotelsko tarifo in prodajno pot pri primerjavi. Uporabi iste vnose na obeh straneh. Spremenjena hotelska tarifa ali druga pot lahko pojasni drugačen rezultat, tudi če je testirano pravilo nespremenjeno. Najprej primerjajte posamezno nočitev, nato skupno bivanje v hotelu.

Majhna testna matrica
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
Sezona 1-31. julij30. junij nespremenjen; 1. in 31. julij prilagojeno; 1. avgust nespremenjen, če se ne ujema nobeno drugo pravilo.
Minimalno bivanje 4 noči3 noči brez tega pravila; 4 noči z njim na vse sicer ujemajoče se noči.
Zgodnje rezervacije 30 dni / Zadnji trenutek 3 dniZgodnje rezervacije: 29 ne, 30 da. Zadnji trenutek: 3 da, 4 ne; ček od trenutnega hotelskega dne.
06

Izolirajte napake in preveri shranjevanje sprememb konfiguracije

Novo pravilo obstaja šele po potrjenem ustvarjanju. Obstoječa pravila samodejno shranijo veljavne spremembe. Z neveljavno številko ali manjkajočim zahtevanim pogojem osnutek ostane viden in shranjevanje sprememb konfiguracije ni prikazano kot uspešno. Preveri enoto, pozitivni/negativni predznak, datumske meje in minimum/maksimum. Shranjeno ime ne dokazuje, da je pravilo komercialno smiselno ali da se dejansko ujema z bivanjem v hotelu.

Po napaki pri shranjevanju preberite vzrok in uporabi Poskusi znova. Za konflikt sočasnega urejanja znova naloži trenutni zapis in primerjajte želeno spremembo. Ne prepisujte na slepo kolegove spremembe s starim osnutkom. Ponavljanje ustvarjanja po nejasnem rezultatu lahko ustvari dvojnik; najprej preveri seznam in potrjen zapis.

Če je cena videti napačna, najprej preveri ceno za določeno noč. Nato preglej aktivacijo, kategorijo, datume, dan v tednu, dolžino bivanja, obdobje predhodne rezervacije, zasedenost in pot. Nato preveri zaporedje, hotelsko tarifo, kanal, popust in omejitve cen. Zaustavite samo domnevno pravilo in ponovi isti primer. Če cena ostane napačna, je morda odgovorna druga plast. Ne spreminjajte celotnega niza pravil hkrati.

Težava in naslednji pregled
PreverjanjeKako razumeti in preveriti primer
V rezultatu manjka praviloPreveri aktivacijo in vse pogoje; za fiksno ceno preveri prejšnjo ujemajočo se fiksno ceno.
Pravilo se pojavi, vendar se cena razlikujeKasnejša pravila, cena za določeno nočitev, omejitve, hotelska tarifa in kanal pojasnjujejo preostali rezultat.
Manjkajo polja ali dejanjaPreveri vrsto pravila, več nastavitev in dovoljenj. Dostop za branje ne ustvarja pravil.
07

Naj bo majhen nabor pravil razumljiv

Preglej pravila pred vsako novo sezono in po spremembah kategorij, osnovnih cen, omejitev, hotelskih tarif ali prodajne strategije. Iščite imena in namerno filtrirajte status ali kategorijo. Filtri pomagajo pri iskanju zapisov, vendar ne spremenijo nobenega od pogojev poslovanja pravila. Počistite filtre, preden spremeni zaporedje, da ne bosš poskušali preurediti nepopolnega podnabora.

Poiščite dvojnike: stara in nova sezonska pravila, pravila za dva vikenda, popust za zgodnje rezervacije v hotelski tarifi in enako pravilo ali stalna cena za določeno nočitev. Vsaka kombinacija ni napačna, vendar mora biti namerna. Brez jasnega namena začasno ustavi pravilo in preveri referenčno bivanje. Preimenovanje pravila ne odstrani podvojenih cenovnih učinkov.

Naj sodelavec uporabi pravila: zna pojasniti ime, pogoje in učinek, najti začetek sezone in izračunati prekrivanje vikenda? Če ne, poenostavite imena in pogoje namesto dodajanja internega žargona. Neaktivna pravila so zatemnjena in omogočajo zavestno ponovno uporabo. Po spremembah jih ne aktiviraj brez preverjanja. Trajni izbris zahteva potrditev prikazanega imena in ne spremeni zgodovinskih cen rezervacij. Ekipo obvestite o prizadetih bivanjih in preverjanju cen.

Pregled pravil

  • Namen, kategorija in pogoji so razumljivi.
  • Izračunana so bila naročila, prekrivanja fiksnih cen in limiti.
  • Preverjeni so bili običajni primeri in primeri, ki se ne ujemajo.
  • Shranjevanje sprememb konfiguracije in aktivacija sta potrjena.

Končno preverjanje

Tvoje pravilo velja samo za ujemajoče se primere in njegov prispevek k ceni gosta je razumljiv.

  1. 01Namen pravila in zahtevani pogoji so izpolnjeni.
  2. 02Enota, znak in kategorije so pravilni.
  3. 03Preverijo se meje, zaporedje, posebna cena za nočitev in učinek hotelske tarife.
  4. 04Napake pri shranjevanju in dvojniki so izključeni.

Pogoste napake in prava rešitev

Težava

Dve pravilni posamezni pravili povzročita nenamerno skupno ceno.

Rešitev

Izračunajte zaporedje in kombinacijo odstotkov/zneskov; preveri nameravano prekrivanje, drugače omejite eno pravilo.

Težava

Pravilo ne ustreza nobeni noči.

Rešitev

Preveri aktivacijo, kategorijo, datum in vsak dodatni pogoj. Preveri posebno ceno za nočitev in predhodno fiksno ceno.

Težava

Shranjena cena se kasneje ne spremeni po pričakovanjih.

Rešitev

Ločite nov izračun od že rezerviranega bivanja. Pogoji rezervacije zgodovinske rezervacije se ne napišejo na novo samo s spremembo pravila.

Spoznaj STRYK skozi procese svojega hotela.

Na osebnem svetovanju skupaj pregledamo rezervacije, housekeeping, cene in finance.

Stik