Software pentru hoteluri de familie
Software pentru hotel de familie cu vârsta copiilor și paturi suplimentare
Pentru unități în care familiile rezervă două camere, un pat suplimentar și copii de vârste diferite: recepția și pagina de rezervări calculează după vârsta fiecărui copil și afișează același preț.
- Calculator de prețuri cu vârsta copiilor și extra-uri
- Mai multe camere într-o singură rezervare
- Rezervări de familie verificate gratuit timp de 14 zile
Pe scurt
Software pentru hotel de familie este un PMS care gestionează corect rezervările cu copii, paturi suplimentare, extra-uri și mai multe camere. STRYK rulează în browser și calculează prețurile pe baza adulților, a vârstei copiilor și a extra-urilor. Facturarea se face pe camere, nu pe paturi: camera de familie nu costă mai mult decât camera dublă, iar angajații sezonieri lucrează fără supliment.
Actualizat
Unde se pierd bani și nervi într-un hotel de familie
În săptămânile de vacanță, familiile rezervă cu copii, cu un pat suplimentar și cu bunici în camera alăturată. Tocmai acolo se rupe prețul, nota de plată și pregătirea camerelor.
- Azi
O familie sosește cu un copil de cinci ani și unul de trei. La telefon s-a comunicat un preț, pe site era altul. La plecare, recepția recalculează reducerea pentru copii cu calculatorul și îi explică tatălui diferența.
Cu STRYKCalculatorul de prețuri înregistrează perioada, categoria, tariful, adulții, vârsta copiilor, codul de reducere și extra-urile. Recepția verifică prețul fără a crea o rezervare. Pagina de rezervări preia prețul și disponibilitatea direct din STRYK.
Citește mai mult - Azi
O familie rezervă camera de familie și, alături, o cameră dublă pentru bunici. Recepția creează două rezervări, iar la plecare pe tejghea stau două facturi, deși tatăl vrea să plătească una singură.
Cu STRYKAmbele camere sunt într-o singură rezervare, iar factura se emite din această rezervare. Recepția vede toate camerele familiei într-un singur loc.
Citește mai mult - Azi
Patul pentru bebeluș nu se află în cameră la sosire, pentru că solicitarea a rămas pe un bilet lângă telefon. Patul suplimentar pentru frate nu a fost niciodată facturat.
Cu STRYKPaturile suplimentare fac parte din categoria camerei, cu ocupare standard și maximă. Dorințele se înregistrează ca notă și etichetă la rezervare. Pentru patul pentru bebeluș, creează o sarcină pentru cameră în planul de housekeeping.
Citește mai mult
Schimbul de sâmbătă din săptămâna de vacanță cu 30 de camere
O zi tipică într-un hotel de familie cu 30 de camere, în săptămâna de vacanță: schimb de oaspeți, camere de familie pline, o echipă la recepție.
Întâi camerele de familie
Șefa de etaj mută în planul de housekeeping camerele de familie cu sosire devreme în față și le atribuie femeilor de serviciu. Camera 21 are sarcina „Montați patul pentru bebeluș”, pe care recepția a creat-o marți. Nimeni nu trebuie să caute biletul de lângă telefon.
Plecare cu minibar și extra-uri
La plecare, STRYK trece pozițiile deschise în factură, de exemplu minibarul sau serviciile din restaurant și bar, înregistrate pe cameră. Camera trece în starea de curățenie corespunzătoare. Recepția nu trebuie să anunțe starea camerei cu voce tare.
Datele de anunțare sunt deja acolo
Familiile au completat online, din timp, datele de anunțare, împreună cu datele din acte și semnătura. Recepția le verifică pe ecran. La check-in se pot înregistra mai mulți oaspeți ai unei rezervări, inclusiv copiii.
Două camere, o rezervare
Sosește o familie cu trei copii. Rezervarea ei include o cameră de familie și o cameră dublă. Recepția vede ambele camere în calendar, iar paturile suplimentare sunt în rezervare. Camerele pot fi realocate înainte de sosire în cadrul categoriei, iar prețurile rămân aceleași.
Ofertă pentru vacanța de toamnă
O familie întreabă prin e-mail despre vacanța de toamnă: doi adulți, copii de 4 și 9 ani, un pat suplimentar. Tura de seară verifică prețul în calculator și trimite din el o ofertă.
Funcțiile pe care se sprijină rezervările de familie
De la prețul comunicat la telefon până la patul pentru bebeluș din cameră: punctele în care rezervările de familie cer altfel muncă manuală.
Verificarea prețului după vârsta copilului
Calculatorul verifică perioada, categoria, tariful, canalul, adulții, vârsta copiilor, codul de reducere și extra-urile. Recepția spune la telefon un preț pe care l-a văzut deja și nu creează pentru asta o rezervare de probă.
Citește mai multCamere de familie cu paturi suplimentare
Categoriile țin evidența ocupării, a paturilor suplimentare, a fotografiilor și a descrierilor. Camerele se creează individual sau în grup. Dacă blochezi o cameră de familie din cauza unei defecțiuni, aceasta dispare imediat din disponibilitate și din selecția de camere.
Citește mai multMai multe camere într-o singură rezervare
O familie sau un grup de călătorie cu două camere reprezintă o singură rezervare. Camerele apar în calendar, iar rezervarea păstrează etichete și note precum „Pat pentru bebeluș” sau „Camere alăturate”.
Citește mai multTaxa hotelieră cu regula pentru copii
În Setări configurează taxa hotelieră cu suma, modul de calcul, copiii, sezonul și durata șederii. Ea apare în prețul de pe site, în rezervare și pe factură. Valoarea o stabilește comuna ta.
Citește mai multTarife și reduceri
Tarifele leagă prețul, posibilitatea de rezervare, serviciile și condițiile de anulare. Reducerile și codurile pot fi legate de durata șederii, de anticipare, de zilele săptămânii, de categorii și de canale, de exemplu pentru săptămânile de vacanță.
Citește mai multPagina de rezervări cu aceleași prețuri
Booking Engine rulează la o adresă de sub staystryk.com sau pe propriul domeniu, pe care îl conectezi în STRYK. Sunt disponibile șase șabloane de design. Plata online se face prin contul tău de plăți online.
Citește mai mult
Rezervări de familie cu listă de prețuri și bilet sau cu STRYK
Ce se schimbă la sarcinile care, în săptămânile de vacanță, apar de mai multe ori pe zi.
| Sarcină | Listă de prețuri, calculator, bilet | Cu STRYK |
|---|---|---|
| Comunicarea prețului unei familii | Listă de prețuri în Excel sau pe hârtie, reducerea pentru copii calculată cu calculatorul. Telefonul și site-ul pot diferi. | Calculatorul ține cont de adulți, de vârsta copiilor, de codul de reducere și de extra-uri. Pagina de rezervări preia prețurile din STRYK. |
| Două camere pentru o familie | Două intrări în plan, două facturi, adesea un bilet ca legătură. | Mai multe camere într-o singură rezervare, vizibile în calendar. |
| Pat suplimentar și pat pentru bebeluș | Dorința pe un bilet, patul căutat la sosire sau deloc facturat. | Paturile suplimentare fac parte din categoria camerei, iar dorințele sunt notă sau etichetă la rezervare. |
| Taxa hotelieră pentru copii | Suma pe localitate și limita de vârstă ținute în minte, la plecare trecute manual pe factură. | Taxa hotelieră cu reguli pentru copii, sezon și durata șederii, în preț, rezervare și factură. Valoarea o introducici tu. |
| Datele de anunțare ale familiilor | Un formular de anunțare pentru fiecare persoană, completat manual la recepție, cât timp copiii așteaptă. | Oaspeții completează online datele din timp, iar recepția le verifică. În Austria, STRYK afișează termenul pentru fiecare ședere. |
| Oferta pentru vacanța de toamnă | Preț însumat din listă, ofertă în Word, la acceptare totul rescris din nou în plan. | Preț în calculator cu vârsta copiilor, din el ofertă trimisă prin e-mail și transformată ulterior în factură. |
Un preț care crește odată cu unitatea ta
O cameră de familie se numără ca orice altă cameră, indiferent câte paturi are. Angajații sezonieri pentru săptămânile de vacanță primesc acces propriu fără supliment. Dacă familiile plătesc online, la aceste sume se adaugă un comision al platformei.
Prețuri în detaliu59 EUR taxa de bază + 6 EUR pe cameră sau unitate pe lună
Exemplu cu 30 camere239 EURpe lună
- 14 zile de probă gratuită
- Fără taxă de configurare
- Însoțire personală la pornire
Net, facturare anuală. În primul an de contract, reducere de 20% la taxa de bază.
Trecerea în afara sezonului
Multe hoteluri de familie trec la STRYK atunci când camerele sunt mai puțin ocupate. Nu se instalează nimic, iar familiile fidele nu trebuie înregistrate din nou.
Trimite lista de prețuri
Indică numărul de camere și categoriile și trimite lista de prețuri actuală cu scara reducerilor pentru copii. În discuție parcurgem scara ta pentru copii înainte de începerea testului.
Configurarea categoriilor și a prețurilor
Împreună creăm camerele de familie, paturile suplimentare și tarifele. Ce logică de preț se potrivește cu scara ta pentru copii stabilim pe baza listei actuale de prețuri.
Transferul datelor
Familiile fidele și rezervările viitoare de vacanță sosesc în format CSV, XLSX sau ZIP. O rulare de probă arată dinainte care rezervare are lipsă un pat suplimentar sau vârsta unui copil.
Termenul-limită și echipa
După termenul-limită, doar STRYK preia rezervările, de preferat înainte de următoarea vacanță. Fiecare angajat primește un acces propriu, cu rolul potrivit.
Întrebări frecvente
Poate STRYK să calculeze prețurile pentru copii după vârstă?
Da, calculatorul ține cont de vârsta fiecărui copil, iar pagina de rezervări preia prețurile din aceeași sursă. Scara actuală pentru copii servește drept model la configurarea tarifelor. În plus, reducerile pot fi legate de durata șederii, de anticipare, de zilele săptămânii, de categorii și de canale, de exemplu pentru săptămânile de vacanță.
Poate o familie să aibă două camere într-o singură rezervare?
Da, STRYK acceptă rezervări cu mai multe camere. Camerele apar în calendar, iar factura se emite din rezervare. Etichetele și notele păstrează dorințe precum „Camere alăturate”.
Cum se calculează taxa hotelieră pentru copii?
Taxa hotelieră se configurează în Setări, cu suma, modul de calcul, copiii, sezonul și durata șederii. STRYK preia valoarea pe care o introducici și nu o verifică față de regulament. Limitele de vârstă și sumele le stabilește comuna ta.
Pot introduce datele de anunțare ale întregii familii deodată?
Da. La check-in, STRYK înregistrează mai mulți oaspeți ai unei rezervări, inclusiv copiii. Dacă familia completează online check-in-ul din timp, recepția doar verifică datele și nu trebuie să le copieze la tejghea. Ce date sunt obligatorii pentru copii o stabilește legislația de anunțare a sosirii din țara ta.
Văd oaspeții de pe site același preț ca recepția?
Da, pagina de rezervări preia prețurile și disponibilitatea direct din STRYK. Taxa hotelieră apare separat în preț. Când modifici un tarif, acesta se aplică la recepție și pe pagina de rezervări.
Pot factura un pat pentru bebeluș sau un pat suplimentar?
Da, ca extra. Paturile suplimentare le creezi în categoria camerei, iar un pat cu tarif îl ții ca extra, pe care calculatorul îl include în preț. Dorințele, precum patul pentru bebeluș, le înregistrezi ca notă sau etichetă la rezervare și dă șefei de etaj o sarcină pentru cameră.
Pot trimite unei familii o ofertă cu prețuri pentru copii?
Da. În calculator verifică prețul cu vârsta copiilor și extra-urile, creează din el o ofertă și o trimiți prin e-mail. Dacă familia acceptă, poți transforma oferta în factură mai târziu.
Verifică scara pentru copii în test
Trimite-ne lista de prețuri cu scara pentru copii și o rezervare tipică de familie. În testul de 14 zile recalculează exact această rezervare la recepție și pe pagina de rezervări.