Pe scurt: pentru cine este construit fiecare sistem
În spatele SIHOT se află GUBSE AG, cu sediul în Schiffweiler, în Saarland. Potrivit site-ului, compania este condusă de proprietari din 1986, are nouă sedii în lume și este folosită în peste 39 de țări. SIHOT se adresează hotelurilor de oraș, hotelurilor de vacanță și wellness, hotelurilor de conferințe, lanțurilor hoteliere, hostelurilor și unităților independente. În jurul PMS-ului există un sistem POS propriu, un parcurs digital al oaspetelui și numeroase module, de exemplu pentru evenimente, vânzări, vouchere, kiosk, plăți, yield și gestionarea lanțurilor și asociațiilor hoteliere. Potrivit furnizorului, datele sunt stocate pe servere din Germania.
STRYK reunește recepția, rezervările directe, channel managementul, housekeepingul și facturarea într-un PMS cloud din Salzburg. Interfața modernă și clară este concepută pentru munca zilnică din hotel. Motorul de rezervări, check-inul online și chioșcul sunt incluse în prețul de bază; prețul pe cameră este public.
| Criteriu |  STRYK | SIHOT |
|---|---|---|
| Sediu | Salzburg | Schiffweiler (Saarland), nouă sedii în lume |
| Public țintă | Hoteluri, pensiuni și clădiri cu apartamente cu circa 5 până la 80 de camere | Hoteluri de oraș, de vacanță și wellness, de conferințe, lanțuri, hosteluri și unități independente |
| Preț | 59 € plus 6 € pe cameră pe lună, net, facturare anuală | Nemenționat public, demo la cerere |
| Channel manager | Da, în prețul de bază | Prin parteneri din directorul de integrări SIHOT, inclusiv SiteMinder, D-EDGE, DIRS21 și RateTiger |
| Motor de rezervări | Integrat, în prețul de bază | Modulul SIHOT.WEB, rezervare directă fără comision cu plată online |
| Check-in online | Modul separat inclus în prețul de bază, cu date de înregistrare, act de identitate și semnătură | Modulul SIHOT.GO!, bazat pe web fără descărcarea unei aplicații |
| Self check-in la fața locului | Kiosk ca modul separat inclus în prețul de bază; afișează numărul camerei sau un cod salvat al cutiei de chei, fără terminal de card și fără integrare de încuietori | Modulul SIHOT.KIOSK cu plată și emiterea unui card-cheie sau acces mobil |
| Înregistrarea oaspeților și taxa de turism | Monitorizarea termenului, fișier în format MBS sau CSV; taxa de turism cu declarația taxei de turism | Interfață Feratel pentru buletinul de înregistrare și radierea automată la check-out; taxa de turism ca taxă separată |
| Casă de marcat | Casă pentru recepție ca modul opțional; casele restaurantului trec consumațiile pe cameră prin interfața POS | Sistem de casă de marcat propriu SIHOT.POS; fiscalizare pentru Austria cu semnătură pe bonuri |
| Plăți | Online (avans, rest de plată) | Modulul SIHOT.PAY; mai mulți furnizori de plăți prin parteneri, între altele Adyen, Nexi și Worldline |
| Limbi | Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți și documentele în 18 limbi | „Disponibil în multe limbi”, lista nemenționată public |
| Test și configurare | Test gratuit de 14 zile, fără taxă de configurare | Demo la cerere, niciun test gratuit menționat; costuri de configurare nepublicate |
Cât costă: calcul exemplificativ pentru 10, 25 și 50 de camere
Pentru STRYK, prețul se poate calcula direct: 59 € preț de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, la facturare anuală. Cine plătește lunar plătește cu 20 % mai mult. În primul an de contract există o reducere de 20 % la prețul de bază. Nu se percepe taxă de configurare, iar numărul de utilizatori nu este limitat. Pentru rezervările directe pe care oaspeții le plătesc online prin STRYK se aplică o taxă de platformă de 1,9 %; rezervările fără plată online nu sunt afectate.
SIHOT nu publică prețuri. De aceea nu estimăm prețul. Pentru că SIHOT este construit modular, iar channel managerul și furnizorii de plăți sunt conectezi prin parteneri, o ofertă ar trebui să conțină toate componentele de care ai nevoie zi de zi, inclusiv costurile partenerilor.
| Camere | STRYK, facturare anuală | STRYK, facturare lunară | SIHOT |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Nemenționat public |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Nemenționat public |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Nemenționat public |
Aceste poziții ar trebui să apară într-o ofertă SIHOT, ca să poți compara
- Taxa recurentă pentru PMS și numărul de utilizatori
- Module: SIHOT.WEB (motor de rezervări), SIHOT.GO! (check-in online), SIHOT.KIOSK, SIHOT.PAY, SIHOT.VOUCHER
- Channel managerul partenerului, împreună cu taxa lui proprie
- Sistemul de casă de marcat și fiscalizarea, dacă ai restaurant sau bar
- Interfața Feratel și predarea către contabilitate
- Configurare, instruire, suport, precum și durata contractului și termenul de reziliere
Unde este puternic SIHOT
SIHOT vine cu propriul sistem POS. Potrivit site-ului, SIHOT.POS este construit pentru restaurante, baruri, spa și room service și este conectat la PMS. Pentru Austria, ajutorul online descrie fiscalizarea cu semnătură pe facturi și bonuri. Dacă vrei hotel și restaurant de la același furnizor, nu veți găsi asta la STRYK.
Gama de funcții depășește cu mult un hotel mic. Există module pentru evenimente și banchete cu sosiri de grup, pentru vânzări și clienți corporate, pentru fidelizare și CRM, pentru alocarea paturilor în hosteluri și pentru lanțuri și asociații hoteliere cu date de bază comune și rapoarte consolidate. La acestea se adaugă yield management și o aplicație pentru housekeeping și mentenanță.
Și la interfețe SIHOT este larg poziționat. Directorul de integrări enumeră numeroase conexiuni în domenii precum distribuție, plăți, case de marcat, check-in și revenue management. Pentru Austria există o interfață Feratel care transmite fișele de anunț (Meldescheine) și radiază automat oaspeții la check-out. Potrivit site-ului, kioskul emite carduri-cheie sau acces mobil, iar cheile digitale pot fi puse în portofelul oaspeților. Potrivit furnizorului, asistența este disponibilă non-stop, iar aproape 40 de ani pe piață sunt o experiență pe care un produs tânăr nu o are.
Unde este puternic STRYK
Prețul este public și previzibil pe cameră. Știți cât va costa unitatea ta înainte de prima discuție și poți testa STRYK 14 zile cu date de exemplu, gratuit și fără taxă de configurare. Motorul de rezervări, voucherele cadou și interfața POS sunt în prețul de bază, check-in-ul online și kioskul ca module separate incluse în prețul de bază, nu vândute ca produse partenere individuale.
Protecția împotriva suprarezervării verifică fiecare rezervare, fie că vine de la recepție, din motorul de rezervări sau de la un OTA conectat. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Motorul de rezervări rulează pe propriul subdomeniu sau domeniu, cu extra-servicii, plată online și confirmare inclusiv PDF.
Pentru obligațiile austriece, STRYK aduce înregistrarea oaspeților cu monitorizarea termenului de 24 de ore și fișier în format MBS sau CSV, taxa de turism cu limite de vârstă și declarația taxei de turism, precum și un pachet pentru consultantul fiscal cu BMD, DATEV, CSV și Excel. Facturile sunt numerotate fără goluri și nu mai pot fi modificate după emitere; factura electronică și importul bancar sunt incluse. Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți și documentele sunt disponibile în 18 limbi.
Programul hotelului trebuie să fie plăcut de folosit. STRYK îmbină o interfață modernă și clară cu sarcinile recepției: modificarea rezervărilor în calendar, verificarea stării camerelor și accesul direct la datele oaspeților. Comenzile consecvente pentru tarife, housekeeping și facturare fac familiară trecerea de la o zonă de lucru la alta.
Cum arată o trecere de la SIHOT la STRYK
Schimbarea programului hotelier este în primul rând o chestiune de date și de moment. STRYK preia camerele, categoriile, rezervările viitoare și datele importante ale oaspeților din pachete structurate CSV, Excel sau ZIP. Fiecare import rulează mai întâi ca rulare de test, cu un raport de verificare care numește rândul, câmpul și problema, înainte ca ceva să intre în producție. Cea mai bună cale de export din SIHOT o lămurești cu producătorul. Facturile emise și datele casei de marcat rămân de regulă în sistemul vechi și sunt arhivate acolo pentru obligația de păstrare.
Verifică în avans ce module SIHOT și produse partenere folosești azi. Dacă veți mai avea nevoie de channel managerul unui partener depinde de canalele pe care le confirmăm pentru unitatea ta prin STRYK; channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK. Urmărește termenele de reziliere. Dacă folosești SIHOT.POS, veți avea nevoie pe viitor de o casă de marcat separată de la un furnizor POS; dacă aceasta acceptă interfața STRYK, vânzările de la casă se înregistrează direct pe cameră.
Procesul în cinci pași
- 01Clarificați inventarul
Ce date se mută: camere, categorii, tarife, rezervări viitoare, oaspeți, firme, vouchere deschise. Ce module și produse ale partenerilor rulează astăzi și ce rămâne în sistemul vechi pentru arhivare.
- 02Planifică casa de marcat și plățile
Stabilește furnizorul casei de marcat și interfața, configurezi contul de plată, informați banca și consultantul fiscal.
- 03Rulare de test înainte de ziua trecerii
După acceptarea condițiilor generale și a acordului de prelucrare a datelor, verifici importul într-o rulare de test, configurezi motorul de rezervări și mapați canalele confirmate pentru unitatea ta, verifici facturile și fișierul de raportare cu rezervări de exemplu. SIHOT continuă să funcționeze în această fază.
- 04Stabilirea zilei trecerii
Alege o zi liniștită. Din acea zi, rezervările noi ajung doar în STRYK; portalurile confirmate pentru unitatea ta trec de la channel managerul anterior la STRYK, astfel încât nicio cameră să nu fie vândută de două ori.
- 05Închiderea în sistemul vechi
Decontați acolo plecările până la data de trecere, închideți acolo casa de marcat, exporți datele și arhivați-le pentru obligația de păstrare, reziliați contractele de care nu mai ai nevoie.
Aceste întrebări decid
Care sistem este mai bun depinde mai ales de mărimea și modelul de afaceri al unității tale. Întrebările următoare te ajută să cântăriți.
STRYK nu oferă administrarea centrală a mai multor proprietăți sau module dedicate evenimentelor și contingentelor de grup. SIHOT este, așadar, opțiunea mai potrivită pentru lanțuri administrate central sau hoteluri cu activitate amplă de conferințe și banchete.
Listă de verificare pentru decizia tău
- Condu mai multe unități sau o cooperativă coordonată dintr-o centrală? Atunci multe argumente sunt în favoarea SIHOT.
- Sunt conferințele, banchetele sau grupurile o parte importantă din venitul tău? SIHOT oferă module proprii pentru asta.
- Ai neapărat nevoie de casa de marcat și de hotel de la același producător?
- Vrei să emiți carduri-cheie la chioșc?
- Dorești să cunoști prețul înainte de prima discuție și să testezi gratuit software-ul? STRYK oferă acest lucru.
- Motorul de rezervări, check-in-ul online și kioskul trebuie să fie în prețul de bază, nu ca module sau produse partenere?
- Ai nevoie de pagini pentru oaspeți și documente în multe limbi?
