Pe scurt: pentru cine sunt construite cele două sisteme
Două sisteme cloud cu priorități diferite; channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK.Little Hotelier este oferta SiteMinder pentru unități mici. Pagina de prețuri spune: „We specialise in software for properties with 1-30 rooms.” Pagina de prețuri enumeră ca funcții de bază calendarul, channel managerul, motorul de rezervări și o aplicație pentru iOS și Android. Plățile, metasearch, comunicarea cu oaspeții, un constructor de site și recomandări dinamice de preț se adaugă ca add-on-uri.
STRYK este un PMS hotelier pentru unități mici și mijlocii din regiunea DACH. Motorul de rezervări, voucherele cadou și interfața cu casele de marcat din restaurant sau bar sunt incluse în prețul de bază, la fel ca check-in-ul online și kioskul de self check-in ca module separate. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Accentul este pe fluxul de lucru de la ofertă la factură, cu taxă de turism și raportarea oaspeților pentru Austria.
| Criteriu |  STRYK | Little Hotelier (conform site-ului furnizorului) |
|---|---|---|
| Public țintă și mărime | Hoteluri mici și medii, pensiuni și clădiri cu apartamente din regiunea DACH | Unități mici de cazare cu 1 până la 30 de camere |
| Model de preț și preț public | 59 € preț de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, facturare anuală | Depinde de numărul de camere, suma doar prin calculatorul de pe pagina de prețuri; potrivit paginii de prețuri, taxă suplimentară de rezervare de 1 % |
| Channel manager | Da, în prețul de bază | Funcție de bază potrivit paginii de prețuri; potrivit furnizorului peste 450 de canale, inclusiv Booking.com, Expedia și Airbnb |
| Motor de rezervări | În prețul de bază, cu subdomeniu propriu sau domeniu propriu | Funcție de bază potrivit paginii de prețuri; constructor de site ca add-on |
| Check-in online | Modul separat inclus în prețul de bază, cu date de înregistrare, act de identitate, semnătură și verificare la recepție | Check-in online prin propriul site înainte de sosire |
| Kiosk și self check-in | Kiosk de self check-in ca modul separat inclus în prețul de bază; afișează numărul camerei sau un cod salvat al cutiei de chei | Kiosk nemenționat public; check-in și check-out și prin aplicație |
| Factură, taxa de turism, înregistrarea oaspeților | Facturi nemodificabile, numerotate fără goluri, taxa de turism, înregistrarea oaspeților în Austria cu monitorizarea termenului și export | Facturi tipărite sau trimise pe e-mail; taxa de turism și înregistrarea oaspeților nemenționate public |
| Plăți | Plată online cu avans și încasare automată a restului; fără terminal de card | „Little Hotelier Payments” fără costuri de configurare sau abonament, cu comisioane de tranzacție |
| Limbi | Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți și documentele în 18 limbi | Limbile software-ului nemenționate public |
| Test și contract | 14 zile gratuit; facturare anuală sau lunară | 30 de zile gratuit, cu date de plată obligatorii; plată lunară fără contract, anuală cu reducere |
| Taxă de configurare | Niciuna | Niciuna la configurarea online pe cont propriu |
Cât costă 10, 25 și 50 de camere
Calculat doar cu prețuri publice. Pentru Little Hotelier nu există o sumă publicată pe care să o putem folosi.La STRYK poți calcula singuri prețul lunar pentru orice număr de camere: 59 € preț de bază plus 6 € pe cameră, net, la facturare anuală. La facturare lunară, ambele sume sunt cu 20 % mai mari. În primul an de contract, STRYK acordă o reducere de 20 % la prețul de bază. Utilizatorii sunt nelimitați și nu există taxă de configurare.
Little Hotelier scrie pe pagina de prețuri: „Little Hotelier’s pricing depends mainly on the number of rooms your property has.” Furnizorul nu publică o sumă fixă; o vezi doar în calculator după ce introduci numărul de camere. De aceea nu estimăm aici un preț. Potrivit paginii de prețuri, se adaugă și o taxă de rezervare de 1 %, calculată din valoarea rezervării. Cu 50 de camere, ești în afara intervalului de 1 până la 30 de camere în care Little Hotelier spune că este specializat.
În ambele cazuri se adaugă comisioane de plată. La STRYK, rezervările directe pe care oaspeții le plătesc online prin STRYK au o taxă de platformă de 1,9 % din suma plătită, pe lângă comisioanele furnizorului de plăți. Fără plată online integrată, nu se aplică. La Little Hotelier, potrivit furnizorului, „Little Hotelier Payments” implică comisioane de tranzacție. Add-on-urile nu sunt incluse în cifre.
| Camere | STRYK, facturare anuală | STRYK, facturare lunară | STRYK în primul an de contract | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| 10 camere | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Doar prin calculator, plus 1 % taxă de rezervare potrivit paginii de prețuri |
| 25 camere | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Doar prin calculator, plus 1 % taxă de rezervare potrivit paginii de prețuri |
| 50 de camere | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | În afara intervalului de 1 până la 30 de camere numit de furnizor |
Unde este puternic Little Hotelier
Little Hotelier este gândit pentru o pornire rapidă. Configurează singuri sistemul online, nu plătești pentru asta, conform furnizorului, nicio taxă de configurare și testezi 30 de zile, de două ori mai mult decât la STRYK. Nu este nevoie de un contract cu durată fixă; cine plătește anual primește o reducere.
Aplicația mobilă pentru iOS și Android este un avantaj real pentru gazdele care nu stau tot timpul la birou. Conform furnizorului, în ea se pot modifica prețuri, se pot face check-in și check-out pentru oaspeți, se pot crea rezervări și procesa plăți cu cardul. Și pentru STRYK există aplicația STRYK pentru iPhone și Android.
În spatele Little Hotelier stă SiteMinder, cu o rețea mare de distribuție. Furnizorul menționează peste 450 de canale de rezervare. Potrivit paginii de prețuri, există analize ale tarifelor concurenților, alerte de paritate tarifară și metasearch. STRYK nu oferă comparație automată cu tarifele concurenților. Potrivit furnizorului, add-on-ul „Guest Engagement” trimite mesaje prin e-mail, SMS, WhatsApp, Airbnb sau Booking.com; STRYK nu are SMS sau WhatsApp.
Little Hotelier este o alegere bună dacă
- unitatea ta are mult sub 30 de camere și nu urmează să crească mult
- lucrează mult din mers și te aștepți la o aplicație pentru smartphone
- vrei să ajungeți la oaspeți prin SMS sau WhatsApp
- te este important un test de 30 de zile fără discuție cu vânzările
Unde este puternic STRYK
STRYK este construit pentru unități în care se întâmplă multe în jurul rezervării. Calendarul, planificarea camerelor, housekeepingul cu plan zilnic din ocuparea reală, profilurile oaspeților, ofertele, facturile, plățile și rapoartele stau într-un singur sistem. Facturile sunt nemodificabile după emitere și numerotate fără goluri, taxa de turism apare pe factură, iar pentru consultantul fiscal există exporturi pentru DATEV, BMD, CSV și Excel.
Pentru Austria, STRYK aduce înregistrarea oaspeților: sistemul monitorizează termenul de 24 de ore și pune la dispoziție exportul ca CSV sau pentru sistemul de înregistrare. Check-in-ul online și chioșcul de self check-in colectează datele de înregistrare, actul de identitate și semnătura, iar recepția verifică și confirmă. Chioșcul afișează numărul camerei sau un cod al cutiei cu chei pe care îl introduci în prealabil; o conectare la sisteme de închidere nu există.
Prețul este public și calculabil pentru orice număr de camere, fără taxă de rezervare din venituri. Motorul de rezervări, voucherele cadou și interfața POS sunt în prețul de bază, la fel ca check-in-ul online și kioskul ca module separate; channel managerul este inclus în prețul de bază STRYK. Interfața înregistrează pe cameră vânzările din restaurant, bar sau spa; STRYK nu este o casă de restaurant; pentru plățile de la recepție există, în Austria și Germania, modulul „Casă și fiscalizare”. Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți și documentele sunt disponibile în 18 limbi.
Programul hotelului trebuie să fie plăcut de folosit. STRYK îmbină o interfață modernă și clară cu sarcinile recepției: modificarea rezervărilor în calendar, verificarea stării camerelor și accesul direct la datele oaspeților. Comenzile consecvente pentru tarife, housekeeping și facturare fac familiară trecerea de la o zonă de lucru la alta.
STRYK este o alegere bună dacă
- unitatea ta are 15, 30 sau mai multe camere ori urmează să crească
- factura, taxa de turism și înregistrarea oaspeților trebuie să ruleze în același sistem
- vrei un preț fix, fără participare la încasările fiecărei rezervări
- echipa ta lucrează în mai multe limbi
Cum decurge o trecere de la Little Hotelier la STRYK
Planifică o dată de trecere liniștită și testezi înainte în paralel. STRYK însoțește personal mutarea datelor: stabilim împreună ce date sunt preluate, de obicei camerele, categoriile, rezervările viitoare și datele importante ale oaspeților. Înainte de trecerea definitivă, verifici preluarea într-o rulare de test. Ce exporturi pune la dispoziție Little Hotelier lămurim pe baza contului tău; pe site-ul furnizorului acest lucru nu este menționat public.
În cinci pași la STRYK
- 01Clarificați inventarul și volumul
Listați camerele, categoriile, tarifele și rezervările viitoare. Stabilește ce istoric vine cu tău și ce rămâne în sistemul vechi sau în arhivă.
- 02Configurează STRYK în paralel
În testul de 14 zile creezi camerele, prețurile, taxa de turism, șabloanele de factură și rolurile utilizatorilor, în timp ce Little Hotelier continuă să funcționeze.
- 03Verificarea preluării de test
După acceptarea condițiilor generale și a acordului de prelucrare a datelor, datele convenite sunt preluate într-o rulare de test. Intrările neclare sau duplicate devin vizibile și se decide împreună asupra lor.
- 04Ziua trecerii și schimbarea portalurilor
Într-o zi liniștită, mapați și activezi în channel managerul STRYK portalurile confirmate pentru unitatea ta, înlocuiți motorul de rezervări de pe site și reconciliați rezervările viitoare.
- 05Încheiați contractul vechi
Reziliați abia după primele zile de funcționare. Conform Little Hotelier, plata lunară fără contract este posibilă; la plata anuală, ții cont de expirarea perioadei.
Aceste întrebări decid
Dacă se potrivește mai bine STRYK sau Little Hotelier depinde mai ales de felul în care lucrează unitatea ta.
Listă de verificare pentru decizia tău
- Câte camere ai azi și câte peste trei ani?
- Ai nevoie de o aplicație pentru smartphone sau echipa lucrează la calculatorul de la recepție?
- Trebuie ca taxa de turism și înregistrarea oaspeților să vină din software?
- Cât de mari sunt încasările din rezervări și ce înseamnă 1 % taxă de rezervare în euro?
- Ce canale folosești pentru mesajele cu oaspeții: e-mail, portaluri, SMS sau WhatsApp?
- Ai restaurant, bar sau spa ale căror încasări trebuie trecute pe cameră?
