Pe scurt: pentru cine este construit fiecare sistem
Cloudbeds se descrie ca platformă unificată pentru hoteluri, hosteluri, B&B, închirieri de vacanță și grupuri cu mai multe unități. Potrivit condițiilor de utilizare, compania are sediul în San Diego, California. Oferta este împărțită în patru planuri: Flex, One, Experience și Enterprise. La acestea se adaugă add-on-uri pentru revenue management, CRM pentru oaspeți, marketing digital, site-uri web și managementul reputației.
STRYK este un PMS cloud din Salzburg pentru hoteluri, pensiuni și aparthoteluri cu 5 până la 80 de camere. Există un singur pachet, cu preț pe cameră; motorul de rezervări, vânzarea de vouchere cadou și interfața POS sunt incluse, la fel ca check-in-ul online și kioskul de self check-in ca module separate. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Add-on-uri există doar pentru funcțiile AI.
| Criteriu | Cloudbeds | |
|---|---|---|
| Public țintă | Hoteluri, pensiuni și clădiri cu apartamente cu 5 până la 80 de camere din regiunea DACH | Hoteluri independente, hosteluri, B&B-uri, apartamente de vacanță și grupuri de orice mărime, la nivel mondial |
| Model de preț | 59 € plus 6 € pe cameră pe lună, net, facturare anuală; lunar cu 20 % mai mult | Patru planuri, prețuri la cerere |
| Channel manager | Da, în prețul de bază | De la planul „One”; potrivit furnizorului peste 450 de portaluri |
| Motor de rezervări | În prețul de bază, cu plată online | De la planul „One”, fără comision potrivit furnizorului |
| Check-in online | Modul separat inclus în prețul de bază: date de înregistrare, act de identitate, semnătură, verificare la recepție | Cu „Guest Experience” (de la planul „Experience”): scanare act, semnătură, înregistrare card |
| Kiosk / self check-in | Modul separat inclus în prețul de bază, în browser; fără terminal de plată și fără carduri-cheie | Mod kiosk în aplicația mobilă pe tablete, parte din „Guest Experience”, cu înregistrare card |
| Factură, taxa de turism, înregistrarea oaspeților | Facturi nemodificabile, numerotate fără goluri, factură electronică, taxa de turism, înregistrarea oaspeților în Austria cu monitorizarea termenului și export | Raport de înregistrare („Police Report”) ca export; taxa de turism pentru AT/DE nemenționată pe site |
| Plăți | Online: avans, rest de plată la termenul de anulare, rambursare la anulare gratuită | Procesare proprie a plăților în toate planurile, disponibilă în Austria și Germania |
| Limbi | Interfață, motor de rezervări, pagini pentru oaspeți și documente în 18 limbi | PMS în nouă limbi (două în beta), inclusiv germană; motor de rezervări cu propria listă de limbi |
| Test și implementare | 14 zile gratuit, fără taxă de configurare, utilizatori nelimitați | Test nemenționat pe site, demo la cerere; taxă de configurare nemenționată |
Cât costă cele două sisteme
O comparație directă a prețurilor nu este posibilă aici, pentru că Cloudbeds nu publică sume pe pagina de prețuri. Toate cele patru planuri sunt oferite la cerere. Nu estimăm prețuri. Întrebați în ofertă de suma lunară pentru numărul tău de camere, de durata contractului, de costurile de configurare și de planul care conține channel managerul, motorul de rezervări și check-in-ul online. Conform Cloudbeds, pentru rezervările directe și cele prin channel manager nu se aplică comisioane Cloudbeds.
La STRYK, prețul rezultă din numărul de camere: 59 € preț de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, la facturare anuală. La facturare lunară, ambele sume sunt cu 20 % mai mari. În primul an de contract există o reducere de 20 % la prețul de bază. Pentru rezervările directe pe care oaspeții le plătesc online prin STRYK se aplică o taxă de platformă de 1,9 %, pe lângă comisioanele furnizorului de plăți. Dacă oaspetele plătește la hotel, ea nu se aplică.
| Camere | Cloudbeds | ||
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | La cerere |
| 25 | 209 € | 250,80 € | La cerere |
| 50 | 359 € | 430,80 € | La cerere |
Unde este puternic Cloudbeds
Cloudbeds este conceput pentru distribuție internațională. Potrivit furnizorului, channel managerul se conectează la peste 450 de portaluri, inclusiv Booking.com, Expedia, Airbnb și Vrbo, și sincronizează prețurile și disponibilitatea în timp real. Pentru unitățile cu multe portaluri regionale sau de nișă, această alegere este un avantaj real.
Platforma este deschisă: Cloudbeds are un portal public pentru dezvoltatori și, conform paginii de prețuri, un marketplace cu peste 400 de integrări, de exemplu pentru case de marcat sau soluții de check-in. Cine vrea să-și păstreze sistemele existente găsește acolo adesea o conexiune gata făcută.
Cu planul „Experience” se adaugă check-in digital cu scanarea actului de identitate, semnătură și preluarea cardului, precum și un mod chioșc pe tablete, care acoperă și check-out-ul și plata. O aplicație mobilă este inclusă, conform paginii de prețuri, în toate planurile, la fel ca gestionarea grupurilor, administrarea mai multor unități și suport non-stop. Cu „Signals”, Cloudbeds are un model AI propriu pentru revenue, analize și comunicarea cu oaspeții.
Unde este puternic STRYK
STRYK se adresează unităților care vor să știe cât costă software-ul înainte de prima discuție. Prețul este public și calculat pe cameră; motorul de rezervări, check-in-ul online și kioskul nu sunt legate de un pachet superior; check-in-ul online și kioskul sunt module separate în prețul de bază. Utilizatorii sunt nelimitați și nu există taxă de configurare.
Pentru Austria și Germania, STRYK aduce obligațiile de zi cu zi: înregistrarea oaspeților cu monitorizarea termenului de 24 de ore și export, taxa de turism în preț și în declarație, facturi nemodificabile și numerotate fără goluri, factură electronică, import bancar din CAMT sau CSV, precum și un pachet pentru consultantul fiscal cu DATEV, BMD, CSV și Excel.
Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți, facturile și planul de housekeeping sunt disponibile în 18 limbi, printre care maghiară, croată, cehă, poloneză, română și ucraineană. Asta ajută echipele în care nu toată lumea are germana ca limbă maternă. Plățile online se fac prin serviciul de plată integrat, iar restul de plată este încasat, la cerere, la termenul de anulare.
Programul hotelului trebuie să fie plăcut de folosit. STRYK îmbină o interfață modernă și clară cu sarcinile recepției: modificarea rezervărilor în calendar, verificarea stării camerelor și accesul direct la datele oaspeților. Comenzile consecvente pentru tarife, housekeeping și facturare fac familiară trecerea de la o zonă de lucru la alta.
Cum decurge o trecere de la Cloudbeds la STRYK
O trecere reușește cel mai bine cu o dată fixă într-o săptămână mai liniștită. Cloudbeds oferă exporturi de rapoarte, între altele ca XLSX, CSV și PDF. Din aceste exporturi, STRYK preia camerele, oaspeții și rezervările viitoare. Fiecare fișier de import este alocat unei zone de date, coloanele sunt mapate pe câmpurile STRYK, iar înaintea importului real rulează un test cu raport de erori.
Cinci pași pentru trecere
- 01Creează un acces de test
Configurează în cele 14 zile de test camerele, categoriile, tarifele și condițiile de anulare în STRYK și parcurgi procesele tale tipice.
- 02Exportă datele
Exportă din Cloudbeds oaspeții și toate rezervările cu sosire de la data de trecere. Verifică dacă soldurile deschise și avansurile sunt complete.
- 03Verificarea importului
După acceptarea condițiilor generale și a acordului de prelucrare a datelor, începi cu rularea de test în STRYK, citești raportul de erori și corectați mapările. O rulare poate fi anulată în mod controlat.
- 04Schimbarea portalurilor
Mapați camerele și tarifele la portalurile confirmate pentru unitatea ta în channel managerul STRYK. În ziua trecerii, deconectați-le în Cloudbeds, astfel încât un singur sistem să trimită disponibilitatea.
- 05Controlează în paralel
Compară în primele zile ocuparea, prețurile și rezervările de pe portaluri cu STRYK, înainte să reziliați contractul vechi.
Aceste întrebări decid
Ambele sisteme pot conduce bine un hotel. Care alegere este mai bună depinde mai puțin de funcții individuale și mai mult de felul în care unitatea ta vinde, facturează și lucrează. Aceste întrebări te ajută să decizi.
Listă de verificare pentru decizia tău
- Vinde prin multe portaluri regionale sau de nișă în afară de Booking.com, Expedia și Airbnb?
- Ai nevoie de un chioșc care preia carduri sau de carduri-cheie emise din sistem?
- Este mai important pentru tău un preț public, previzibil pe cameră, decât o ofertă individuală?
- Vrei ca check-in-ul online și chioșcul să fie incluse fără un pachet superior?
- Lucrează echipa ta în limbi precum maghiara, croata sau ceha?
- Cât de importante sunt pentru tău înregistrarea oaspeților, taxa de turism și predarea către consultantul fiscal după regulile austriece sau germane?
- Vrei să conectezi multe sisteme externe printr-un marketplace sau preferați cât mai mult într-un singur sistem?