Aanvragen professioneel en snel beantwoorden
Inkomsten en financiën, Offertes
Van aanvraag naar een heldere offerte, en na akkoord naar de factuur.
Vraagt een gast iets aan, dan staat de offerte netjes berekend en in zijn taal klaar.
Offertes
Aanvragen professioneel en snel beantwoorden
Vraagt een gast iets aan, dan staat de offerte netjes berekend en in zijn taal klaar.
Offertes
Geldigheid duidelijk voor gast en team
Akkoord of afwijzing direct zichtbaar
Eerdere versies altijd terughalen
Vanuit de offerte direct de factuur
Bedrijven en particuliere gasten passend aanspreken
Zo werkt het in je hotel
- 01Offerte aanmaken vanuit een bestaande boeking
- 02Losse offertes met eigen regels opstellen
- 03Aantal, prijs, korting en btw-tarief per regel
- 04Geldigheidsdatum per offerte vastleggen
- 05Status van concept via verzonden tot geaccepteerd
- 06Pdf-voorbeeld en verzending per e-mail
- 07Geaccepteerde offerte omzetten in een factuur
- 08Offertes uitgeven in 18 talen
Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.
Bedrijfsaanvraag voor drie nachten
Een bedrijf vraagt een offerte aan voor twee collega’s. Je stelt kamer, ontbijt en parkeerplek samen en verstuurt de offerte, geldig tot vrijdag.
Offerte bij een bestaande boeking
Een vaste gast wil vooraf schriftelijk weten wat zijn verblijf kost. Vanuit zijn boeking ontstaat de offerte met gast, periode en kamer.
Gast wil iets wijzigen
Liever twee eenpersoonskamers dan een tweepersoonskamer: je past de offerte aan, de vorige versie blijft bewaard.
Akkoord per e-mail
De gast gaat akkoord. Je markeert de offerte als geaccepteerd en maakt er later zonder opnieuw invoeren de factuur van.
Veelgestelde vragen: Offertes
Waarvoor gebruik je offertes in STRYK?+
Voor concrete aanbiedingen voor verblijven en diensten, waarbij ontvanger, regels, prijs, geldigheid en status samen traceerbaar blijven.
Kan ik vanuit een boeking een offerte maken?+
Ja. Gast, verblijf, kamer en de diensten uit de boeking vormen het uitgangspunt, zodat je dezelfde gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren.
Kan ik een losse offerte maken?+
Ja. Ontvanger, periode en diensten kun je ook zonder bestaande boeking vastleggen.
Welke ontvangers ondersteunt STRYK?+
Particuliere gasten en bedrijven, met aparte adres-, contact- en btw-gegevens.
Welke regels kan ik aanbieden?+
Kamers, extra's en eigen regels met aantal, eenheid, brutoprijs, korting en btw-tarief.
Heeft elke offerte een nummer?+
Ja. De offertereeks van het hotel kent bij het aanmaken een uniek nummer toe.
Kan ik een geldigheidsdatum instellen?+
Ja. Offertedatum en ‘geldig tot’ maken voor team en gast duidelijk hoe lang de voorwaarden gelden.
Welke statussen zijn er?+
Concept, verstuurd, geaccepteerd, afgewezen, verlopen en omgezet in factuur maken het verloop van de offerte zichtbaar.
Kan ik een reden van afwijzing vastleggen?+
Ja. Bij een afwijzing kun je een reden opslaan, zodat sales en management de achtergrond kennen en niet alleen de status.
Kan ik een offerte per e-mail versturen?+
Ja. Het team controleert ontvanger, cc, onderwerp en bericht, voegt de goedgekeurde pdf toe en ziet de verzending direct bij de offerte.
Wat gebeurt er bij een fout in de e-mail?+
De fout blijft zichtbaar in het verzendlogboek. Zonder bevestiging wordt de offerte niet als verstuurd weergegeven.
Komt het voorbeeld overeen met de offerte die wordt verstuurd?+
Ja. Voorbeeld, download en e-mail gebruiken dezelfde pdf. De gast ontvangt precies de versie die het team heeft gecontroleerd.
Kan ik de taal van het document kiezen?+
Ja. Voor elk voorbeeld en elke uitvoer kies je een van de 18 talen van STRYK, bijvoorbeeld Duits, Engels, Hongaars, Italiaans of Pools.
Past de offerte bij de opmaak van de factuur?+
Ja. Beide gebruiken dezelfde A4-opmaak van STRYK, dezelfde hotelgegevens en dezelfde centrale ontwerpinstellingen.
Kan ik een offerte bewerken?+
Concepten en verstuurde of afgewezen offertes blijven bewerkbaar, voor zover het proces dat toelaat. Geaccepteerde, omgezette of verlopen offertes zijn beschermd.
Wat gebeurt er als meerdere mensen tegelijk bewerken?+
STRYK controleert de laatst opgeslagen versie. Een verouderd concept overschrijft niet ongemerkt de nieuwere wijziging van een collega.
Zijn er versies en kan ik iets ongedaan maken?+
Ja. Van wijzigingen aan een concept worden versies bewaard; een geschikte eerdere versie kun je terugzetten, met controle op conflicten.
Hoe wordt een offerte geaccepteerd?+
Een bevoegde medewerker markeert de offerte bewust als geaccepteerd. Tijdstip en handeling blijven vastgelegd.
Wordt een offerte automatisch een boeking?+
Nee. De offerte is een financieel en commercieel document. Een boeking ontstaat alleen via het eigen boekingsproces.
Hoe wordt een offerte een factuur?+
Een concept, verstuurde of geaccepteerde offerte kun je bewust omzetten in een nieuw factuurconcept. Ontvanger, diensten, prijzen en context worden overgenomen; de offerte krijgt een koppeling naar de factuur.
Kan ik offertes zoeken en filteren?+
Ja. Status, soort ontvanger, periode en zoeken op nummer, persoon of bedrijf kun je over alle offertes heen combineren.
Kan ik offertes exporteren?+
Ja. De export als spreadsheet bevat offertes, regels en het verzendlogboek volgens de gekozen filters.
Kost de offertefunctie extra?+
Nee. Offertes, pdf, verzending, versies, statussen, omzetting en export horen bij het ene STRYK-aanbod, zonder opstartkosten en zonder verborgen moduleprijs. Externe maildiensten kunnen eigen kosten rekenen.
Past Offertes bij uw hotel?
14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.
