Ga naar inhoud

Hotelextra’s en kassaverkopen correct afrekenen

Beheer één extra-catalogus, voeg diensten toe aan het juiste verblijf, boek kassaverkopen op gastrekeningen en controleer elke bron vóór de factuur.

Wat je daarna veilig kunt uitvoeren
  • Elke extra komt met de juiste prijs, belasting en het juiste prijstype uit de catalogus en staat precies één keer op het verblijf.
  • Kassaverkopen komen op de juiste gastrekening of in de dagontvangst van het verkooppunt terecht, nooit dubbel.
Wat je nodig hebt voordat je begint
  • Houd de juiste boeking, de leveringsdatum en de prijslijst van je verkooppunten bij de hand.
  • Voor het wijzigen van de extra-catalogus heb je toegang tot Instellingen nodig, voor extra’s op boekingen boekingsrechten, voor kassaverkopen POS-rechten en voor de instellingen van de dagontvangst het recht om financiën te beheren.
01

De extra-catalogus beheren

Alle boekbare diensten leg je één keer vast in de catalogus.

Een extra aanmaken

  1. 01
    Open de catalogusInstellingen → Extra's & diensten

    Open de extra-catalogus en kies “Nieuw extraatje”.

  2. 02
    Vul prijs en regels in

    Vul “Naam *”, “Prijs (€) *”, “Prijstype”, “BTW (%)” en zo nodig “Max. aantal (leeg = onbeperkt)” in. Zet “Actief (aangeboden aan gasten)” aan. Zet “Aanbieden op de boekingswebsite” alleen aan als gasten de extra online moeten kunnen boeken.

    Alle velden komen overeen met je prijslijst.
  3. 03
    Sla de extra op

    Kies “Creëer extra”.

    STRYK meldt “Extra gemaakt” en de extra staat met prijs en belasting in de lijst.
Zo rekent het prijstype
PrijstypeBerekeningTypisch gebruik
“Per boeking”Eenmalige prijs voor de hele boeking.Luchthaventransfer, late check-out
“Per nacht”Prijs × aantal nachten.Garage, huisdier
“Per persoon”Prijs × aantal geselecteerde personen.Skipas, rondleiding
“Per persoon/nacht”Prijs × personen × nachten.Ontbijt, halfpension
02

Een extra aan het verblijf toevoegen

De extra toevoegen en bevestigen

  1. 01
    Kies de extra

    Open de juiste boeking, controleer gast en verblijf en kies “Extra toevoegen”. Kies de extra en het aantal.

    Alleen actieve, optionele extra’s uit de catalogus zijn te kiezen.
  2. 02
    Leg de data vast

    Vul “Servicedatum / vanaf” in. Leg bij prijzen per nacht ook de einddatum vast; die loopt hooguit tot “Tot vertrek op”.

    De data vallen binnen het verblijf.
  3. 03
    Controleer het effect

    Kies “Effect controleren”. Vergelijk “Wijziging” en “Boeking daarna”.

    Na het bevestigen meldt STRYK “Extra opgeslagen.” en toont de boeking het nieuwe totaal.
03

Kassaverkopen op gastrekeningen boeken

Alle kassaverkopen vind je onder Boekhouding → Kassa → Verkopen. “Verschillen” toont mogelijke dubbele posten, geen bevestigde kasverschillen; vergelijk de originelen in de boeking voordat je iets corrigeert.

Een post handmatig boeken

  1. 01
    Open de gastrekeningBoekhouding → Kassa → Verkopen

    Zoek op kamer, gast, e-mail of boekingsnummer en kies “Voeg kosten toe”.

    Het dialoogvenster toont de bezette kamer en de bijbehorende gast.
  2. 02
    Voer de verkoop in

    Kies “Verkooppunt” en vul “Beschrijving *”, aantal, “Prijs (€) *” en “Belasting” in. Noteer onder “POS-referentie” het bonnummer van de externe kassa, bijvoorbeeld bij een kassastoring.

    Gast, kamer en bedrag komen overeen met het originele bonnetje.
  3. 03
    Boek de post

    Kies “Boek kostenpost”.

    STRYK meldt “Kosten succesvol geboekt” en de post verschijnt onder “POS-posten”.
04

Restaurant- en barverkopen zonder kamer

Onder Instellingen → Financiën → Belastingen & kassa toont de kaart “Restaurant- en baromzet” elk actief verkooppunt. STRYK boekt verkopen zonder kamerbelasting per verkooppunt en per dag als één verzamelboeking met btw per tarief.

Instellingen per verkooppunt
VeldOptiesEffect
“Betaalwijze van de dagontvangst”“Contant (kas)”, “Kaart”, “Contant en pin gemengd (tussenrekening)”Bepaalt de rekening waarop de dagontvangst wordt geboekt.
“Kassasysteem”“Nog niet vastgelegd”, “Kassa ondertekent extern”, “STRYK-kassa”In Oostenrijk boekt STRYK de dagontvangst pas als vaststaat welk kassasysteem de bonnen ondertekent.
“Kassa-ID van de externe kassa”Kassa-ID zoals geregistreerd bij de belastingdienstVerplicht als de kassa extern ondertekent.
05

Afrekenen, controleren en corrigeren

Controleer de diensten vóór de factuur in de afrekening of het folio van de boeking. Uitgegeven facturen en hun pdf’s blijven ongewijzigd; een later toegevoegde dienst komt op de volgende factuur, niet in een handmatige dubbele regel.

Een niet-gekoppelde optionele extra corrigeert je in de boeking met “Corrigeren” en een “Reden voor correctie (minimaal 8 tekens)”. Meldt STRYK “Al gekoppeld. Controleer de factuur of folio-toewijzing; hier is geen wijziging mogelijk.”, gebruik dan de factuurcorrectie. Een kassapost op de verkeerde kamer verplaats je met “Verplaats kostenpost”; een post die de gast niet hoeft te betalen, annuleert je met “Annuleer kostenpost”.

Eindcontrole

Elke verkoop is één keer bij de bron vastgelegd, komt op de factuur van de gast of in de dagontvangst terecht en is van bon tot boeking te herleiden.

  1. 01Elke extra staat één keer in de catalogus, met prijs, belasting en prijstype.
  2. 02Elke extra op een boeking is bevestigd na “Effect controleren”.
  3. 03Kassaverkopen voor kamers staan onder “POS-posten”, niet daarnaast als extra.
  4. 04“Verschillen” is gecontroleerd en echte dubbele posten zijn gecorrigeerd.
  5. 05Elk actief verkooppunt heeft een betaalwijze van de dagontvangst en, in Oostenrijk, een kassasysteem.

Veelgemaakte fouten en de juiste oplossing

Probleem

Een barverkoop is door de kassa geboekt en daarnaast als extra vastgelegd.

Oplossing

Behoud de post uit de kassa en corrigeer de extra met een reden.

Probleem

De extra kan in de boeking niet worden geselecteerd.

Oplossing

Controleer in de catalogus of de extra actief en optioneel is en binnen het maximale aantal valt, en of het verblijf nog open is.

Probleem

Een late barrekening kan niet meer op de kamer worden geboekt.

Oplossing

Alleen ingecheckte verblijven kunnen worden belast. Reken het bedrag af aan de bar of via een aparte factuur.

Probleem

De dagafsluiting meldt openstaande restaurant- en barverkopen.

Oplossing

Open “Restaurant- en baromzet”, leg voor het verkooppunt de betaalwijze en het kassasysteem vast en sla op.

Ontdek STRYK in de dagelijkse processen van je hotel.

In een persoonlijk gesprek lopen we samen door reserveringen, housekeeping, prijzen en financiën.

Contact