In het kort: voor wie welk systeem is gebouwd
Cloudbeds beschrijft zich als uniform platform voor hotels, hostels, B&B’s, vakantieverhuur en groepen met meerdere accommodaties. Volgens de gebruiksvoorwaarden is het bedrijf gevestigd in San Diego, Californië. Het aanbod is verdeeld in vier plannen: Flex, One, Experience en Enterprise. Daarbij komen add-ons voor revenue management, gasten-CRM, digitale marketing, websites en reputatiebeheer.
STRYK is een cloud-PMS uit Salzburg voor hotels, pensions en aparthotels met 5 tot 80 kamers. Er is één pakket met een prijs per kamer; boekingsmodule, verkoop van cadeaubonnen en POS-koppeling zijn inbegrepen, net als online check-in en de selfcheck-inkiosk als aparte modules. Verbind Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites met STRYK. Beheer prijzen en beschikbaarheid op één plek en behandel portalboekingen in de kalender. Add-ons bestaan alleen voor AI-functies.
| Criterium | Cloudbeds | |
|---|---|---|
| Doelgroep | Hotels, pensions en appartementencomplexen met 5 tot 80 kamers in de DACH-regio | Onafhankelijke hotels, hostels, B&B’s, vakantiewoningen en groepen van elke omvang, wereldwijd |
| Prijsmodel | € 59 plus € 6 per kamer per maand, excl. btw, jaarlijkse facturatie; maandelijks 20 % meer | Vier plannen, prijzen op aanvraag |
| Channelmanager | Ja, in de basisprijs | Vanaf het plan „One”; volgens de leverancier meer dan 450 sites |
| Boekingsmodule | In de basisprijs, met online betaling | Vanaf het plan „One”, volgens de leverancier zonder commissie |
| Online check-in | Aparte module in de basisprijs: registratiegegevens, identiteitsbewijs, handtekening, controle door de receptie | Met „Guest Experience” (vanaf het plan „Experience”): ID-scan, handtekening, kaartregistratie |
| Kiosk / selfcheck-in | Aparte module in de basisprijs, in de browser; geen betaalterminal en geen sleutelkaarten | Kioskmodus in de mobiele app op tablets, onderdeel van „Guest Experience”, met kaartregistratie |
| Factuur, Ortstaxe, gastenregistratie | Onveranderlijke, doorlopend genummerde facturen, e-factuur, Ortstaxe, gastenregistratie Oostenrijk met termijnbewaking en export | Registratierapport („Police Report”) als export; Ortstaxe voor AT/DE niet genoemd op de website |
| Betalingen | Online: aanbetaling, restbedrag op de annuleringstermijn, terugbetaling bij kosteloze annulering | Eigen betalingsverwerking in alle plannen, beschikbaar in Oostenrijk en Duitsland |
| Talen | Interface, boekingsmodule, gastpagina’s en documenten in 18 talen | PMS in negen talen (waarvan twee in bèta), waaronder Duits; boekingsmodule met eigen talenlijst |
| Proefperiode en inrichting | 14 dagen gratis, geen opstartkosten, onbeperkt aantal gebruikers | Proefperiode niet genoemd op de website, demo op aanvraag; opstartkosten niet genoemd |
Wat beide systemen kosten
Een directe prijsvergelijking is hier niet mogelijk, omdat Cloudbeds op de prijspagina geen bedragen publiceert. Alle vier plannen worden op aanvraag aangeboden. We schatten geen prijzen. Vraag in de offerte naar het maandbedrag voor je aantal kamers, de contractduur, de opstartkosten en welk plan channel manager, boekingsmodule en online inchecken bevat. Volgens Cloudbeds rekent Cloudbeds geen commissie op directe boekingen en boekingen via de channel manager.
Bij STRYK volgt de prijs uit het aantal kamers: € 59 basisbedrag plus € 6 per kamer per maand, excl. btw bij jaarlijkse facturatie. Bij maandelijkse facturatie zijn beide bedragen 20 % hoger. In het eerste contractjaar geldt 20 % korting op het basisbedrag. Op directe boekingen die gasten online via STRYK betalen, geldt een platformvergoeding van 1,9 %, bovenop de kosten van de betaalprovider. Betaalt de gast in het hotel, dan geldt die niet.
| Kamers | Cloudbeds | ||
|---|---|---|---|
| 10 | € 119 | € 142,80 | Op aanvraag |
| 25 | € 209 | € 250,80 | Op aanvraag |
| 50 | € 359 | € 430,80 | Op aanvraag |
Waar Cloudbeds sterk is
Cloudbeds is ontworpen voor internationale distributie. Volgens de leverancier koppelt de channelmanager met meer dan 450 sites, waaronder Booking.com, Expedia, Airbnb en Vrbo, en synchroniseert hij prijzen en beschikbaarheid in realtime. Voor accommodaties met veel regionale of nichesites is die keuze een echt voordeel.
Het platform is open: Cloudbeds heeft een openbaar ontwikkelaarsportaal en volgens de prijspagina een marktplaats met meer dan 400 integraties, bijvoorbeeld voor kassa’s of check-in-oplossingen. Wie bestaande systemen wil houden, vindt daar vaak een kant-en-klare koppeling.
Met het plan „Experience” komen digitaal inchecken met scan van het identiteitsbewijs, handtekening en vastleggen van kaartgegevens erbij, plus een kioskmodus op tablets die ook uitchecken en betalen afhandelt. Een mobiele app zit volgens de prijspagina in alle plannen, net als groepsbeheer, beheer van meerdere accommodaties en support rond de klok. Met „Signals” heeft Cloudbeds een eigen AI-model voor revenue, analyses en gastcommunicatie.
Waar STRYK sterk is
STRYK richt zich op accommodaties die vóór het eerste gesprek willen weten wat de software kost. De prijs is openbaar en wordt per kamer berekend; boekingsmodule, online check-in en kiosk zijn niet aan een hoger pakket gebonden; online check-in en kiosk zijn aparte modules in de basisprijs. Gebruikers zijn onbeperkt, en er zijn geen opstartkosten.
Voor Oostenrijk en Duitsland brengt STRYK de dagelijkse verplichtingen mee: gastenregistratie met bewaking van de termijn van 24 uur en export, Ortstaxe in prijs en aangifte, onveranderlijke en doorlopend genummerde facturen, e-factuur, bankimport uit CAMT of CSV en een pakket voor de belastingadviseur met DATEV, BMD, CSV en Excel.
Interface, boekingsmodule, gastpagina’s, facturen en het housekeepingplan zijn beschikbaar in 18 talen, onder meer Hongaars, Kroatisch, Tsjechisch, Pools, Roemeens en Oekraïens. Dat helpt teams waarin niet iedereen Duits als moedertaal spreekt. Online betalingen lopen via de geïntegreerde betaaldienst; het restbedrag wordt desgewenst op de annuleringstermijn geïnd.
Hotelsoftware moet prettig werken. STRYK combineert een moderne, overzichtelijke interface met het dagelijkse werk aan de receptie: boekingen in de kalender bewerken, de kamerstatus controleren en gastgegevens direct openen. Dezelfde bediening voor prijzen, housekeeping en facturatie maakt het wisselen tussen werkgebieden vertrouwd.
Zo verloopt een overstap van Cloudbeds naar STRYK
Een overstap lukt het best met een vaste peildatum in een rustigere week. Cloudbeds biedt rapportexports aan, onder meer als XLSX, CSV en pdf. Uit die exports neemt STRYK kamers, gasten en toekomstige boekingen over. Elk importbestand wordt aan een gegevensdomein toegewezen, kolommen worden aan STRYK-velden gekoppeld, en vóór de echte import loopt een proefrun met foutenrapport.
Vijf stappen naar de overstap
- 01Proefaccount aanmaken
Richt in de 14 proefdagen kamers, kamertypes, tarieven en annuleringsvoorwaarden in STRYK in en speel je gebruikelijke processen door.
- 02Gegevens exporteren
Exporteer uit Cloudbeds gasten en alle boekingen met aankomst vanaf de peildatum. Controleer of openstaande saldi en aanbetalingen volledig zijn meegenomen.
- 03Import controleren
Na acceptatie van de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst begin je met de proefrun in STRYK, leest je het foutrapport en corrigeert je de mappings. Een run kan gecontroleerd worden teruggedraaid.
- 04Boekingssites omzetten
Map kamers en tarieven aan de voor je accommodatie bevestigde boekingssites in de channelmanager van STRYK. Ontkoppel op de overstapdatum in Cloudbeds, zodat maar één systeem beschikbaarheid verstuurt.
- 05Parallel controleren
Vergelijk in de eerste dagen bezetting, prijzen en boekingen op de portalen met STRYK, voordat je het oude contract opzegt.
Deze vragen geven de doorslag
Beide systemen kunnen een hotel goed ondersteunen. Welke keuze beter is, hangt minder af van losse functies dan van hoe je hotel verkoopt, afrekent en werkt. Deze vragen helpen bij de beslissing.
Checklist voor je beslissing
- Verkoop je via veel regionale of nicheportalen buiten Booking.com, Expedia en Airbnb?
- Heb je een kiosk nodig die kaartgegevens vastlegt, of sleutelkaarten uit het systeem?
- Vind je een openbare, per kamer voorspelbare prijs belangrijker dan een offerte op maat?
- Moeten online inchecken en kiosk zonder duurder pakket inbegrepen zijn?
- Werkt je team in talen zoals Hongaars, Kroatisch of Tsjechisch?
- Hoe belangrijk zijn gastenregistratie, Ortstaxe en de overdracht aan de belastingadviseur volgens Oostenrijkse of Duitse regels voor je?
- Wilt je veel externe systemen via een marktplaats koppelen, of liever zoveel mogelijk in één systeem?