In het kort: voor wie welk systeem is gebouwd
CASABLANCA is een familiebedrijf uit Schönwies in Tirol en volgens de eigen website sinds 1990 actief. Het programma richt zich op vakantie-, wellness-, seminar- en stadshotels tot en met bedrijven met meerdere hotels. De kern is een hotel-PMS met daaromheen talrijke uitbreidingen: gastenregistratie, online inchecken, selfservicereceptie, betalingen, booking engine, channelmanagement, spa- en MICE-beheer. Volgens de systeemvereisten draait de software op Windows, als server met werkplekken, als losse werkplek of op gevirtualiseerde servers.
STRYK brengt receptie, directe boekingen, channelmanagement, housekeeping en facturatie samen in een cloud-PMS uit Salzburg. De moderne, overzichtelijke interface is gemaakt voor het dagelijkse hotelwerk. De boekingsmodule, online check-in en kiosk zijn inbegrepen in de basisprijs; de prijs per kamer is openbaar.
| Criterium |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Doelgroep | Kleine en middelgrote hotels, pensions, appartementencomplexen (ongeveer 5 tot 80 kamers) | Vakantie-, wellness-, seminar- en stadshotels, van kleine hotels tot bedrijven met meerdere locaties |
| Werking | Cloud, in de browser | Windows-software als server/client, losse werkplek of op gevirtualiseerde servers; Apple-apparaten niet ondersteund voor de installatie |
| Prijs | € 59 plus € 6 per kamer per maand, excl. btw, jaarlijkse facturatie | Geen standaardprijs, offerte op maat |
| Channelmanager | Ja, in de basisprijs | Eigen channelmanager met directe koppelingen naar Booking.com, Expedia, HRS en Feratel; andere platforms via partners |
| Boekingsmodule | Ingebouwd, in de basisprijs | Boekingsmodule als add-on, zonder commissie |
| Online check-in | Aparte module in de basisprijs, met registratiegegevens, identiteitsbewijs en handtekening | Add-on, met digitale gastregistratie en handtekening |
| Selfcheck-in ter plaatse | Kiosk als aparte module in de basisprijs; toont het kamernummer of een opgeslagen sleutelkluiscode, zonder pinautomaat en zonder slotintegratie | Selfservicereceptie als add-on; betaling online, kamerkaart uit de bestaande encoder |
| Gastenregistratie en Ortstaxe | Termijnbewaking, bestand in MBS-formaat of CSV; Ortstaxe met Ortstaxe-aangifte | Gastenregistratie als uitbreiding met doorgifte aan de registratie-instantie; Kurtaxe naar leeftijd |
| Kassa | Kassa voor de receptie als extra module; restaurantkassa’s boeken via de POS-koppeling op de kamer | Eigen kassa, RKSV-activering door de support |
| Betalingen | Online (aanbetaling, restbedrag) | Meerdere aanbieders direct, o.a. Nexi en Seekda Pay, andere via Datatrans |
| Talen | Interface, boekingsmodule, gastpagina’s en documenten in 18 talen | Niet openbaar vermeld |
| Proef en opstart | Gratis proef van 14 dagen, geen opstartkosten | Demo op aanvraag, geen gratis proef vermeld; training ter plaatse (Einschulung) gepland, kosten niet openbaar |
Wat het kost: rekenvoorbeeld voor 10, 25 en 50 kamers
Bij STRYK rekent je de prijs direct uit: € 59 basisbedrag plus € 6 per kamer per maand, exclusief btw bij jaarlijkse facturatie. Wie maandelijks betaalt, betaalt 20 % meer. In het eerste contractjaar geldt 20 % korting op het basisbedrag. Er zijn geen opstartkosten en het aantal gebruikers is onbeperkt. Voor directe boekingen die gasten online via STRYK betalen, geldt een platformvergoeding van 1,9 %; boekingen zonder online betaling vallen daar niet onder.
CASABLANCA publiceert geen prijzen. Volgens het prijsoverzicht stelt de leverancier een individuele offerte op met de modules, koppelingen en diensten die een accommodatie nodig heeft. Daarom schatten wij deze prijs niet. Vraag voor een eerlijke vergelijking een offerte aan en let erop dat die dezelfde onderdelen bevat als de basisprijs van STRYK.
| Kamers | STRYK, jaarlijkse facturatie | STRYK, maandelijkse facturatie | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | € 119 | € 142,80 | Offerte op maat |
| 25 | € 209 | € 250,80 | Offerte op maat |
| 50 | € 359 | € 430,80 | Offerte op maat |
Deze posten moet een offerte van CASABLANCA vermelden, zodat je kunt vergelijken
- Licentie of doorlopende vergoeding voor het hotel-PMS
- Uitbreidingen: booking engine, channelmanagement, online inchecken, gastenregistratie, betalingen, selfservicereceptie
- Kassa en de activering ervan
- Installatie, training en support
- Server of gevirtualiseerde omgeving, als je geen eigen server heeft
- Looptijd en opzegtermijn
Waar CASABLANCA sterk is
CASABLANCA heeft een eigen kassa. Volgens de documentatie activeert de support de kassa volgens de Oostenrijkse kassaverordening (RKSV) na de training en registreert die via FinanzOnline. Wie een restaurant, bar of winkel met veel contante omzet heeft en kassa en hotel per se in hetzelfde programma van dezelfde fabrikant wil, vindt dat bij STRYK niet.
Het functieaanbod is in decennia gegroeid. Naast het PMS biedt CASABLANCA uitbreidingen voor spa- en wellnessbedrijven, seminars en evenementen (MICE), contingentbeheer en cadeaubonnen. Volgens de website zijn er meer dan 200 integraties, waaronder een koppeling met BMD. Voor een vakantiehotel met een grote spa en vergaderzalen is dat een echt voordeel.
Ook bij de selfcheck-in gaat CASABLANCA een stap verder: volgens de website maken gasten hun kamerkaart zelf aan bij een aanwezig codeerapparaat. Voor betalingen zijn meerdere aanbieders direct gekoppeld, andere via Datatrans. De support is volgens de website 365 dagen per jaar bereikbaar, rechtstreeks via het eigen team. En met 35 jaar op de markt heeft CASABLANCA een ervaring die een jong product niet kan voorleggen.
Waar STRYK sterk is
De prijs is openbaar en per kamer voorspelbaar. Je weet vóór het eerste gesprek wat je accommodatie kost en kunt STRYK 14 dagen met voorbeeldgegevens testen, gratis en zonder opstartkosten. Boekingsmodule, cadeaubonnen en POS-koppeling zitten in de basisprijs, online check-in en kiosk als aparte modules die in de basisprijs zijn inbegrepen, niet verkocht als losse add-ons.
STRYK draait volledig in de browser. Er is geen server ter plaatse, geen updates ter plaatse en geen afhankelijkheid van Windows; receptie, housekeeping en directie werken vanaf elk bevoegd apparaat met dezelfde gegevens. De overboekingsbescherming controleert elke boeking, of die nu van de receptie, de boekingsmodule of een gekoppelde OTA komt. Verbind Booking.com, Expedia, Airbnb en andere boekingssites met STRYK. Beheer prijzen en beschikbaarheid op één plek en behandel portalboekingen in de kalender.
Voor de Oostenrijkse verplichtingen heeft STRYK de gastenregistratie met bewaking van de termijn van 24 uur en een bestand in MBS-formaat of als CSV, de Ortstaxe met leeftijdsgrenzen en Ortstaxe-aangifte, en een pakket voor de belastingadviseur met BMD, DATEV, CSV en Excel. Facturen zijn doorlopend genummerd en na uitgifte onveranderlijk; e-factuur en bankimport zijn inbegrepen. Interface, boekingsmodule, gastpagina’s en documenten zijn beschikbaar in 18 talen.
Hotelsoftware moet prettig werken. STRYK combineert een moderne, overzichtelijke interface met het dagelijkse werk aan de receptie: boekingen in de kalender bewerken, de kamerstatus controleren en gastgegevens direct openen. Dezelfde bediening voor prijzen, housekeeping en facturatie maakt het wisselen tussen werkgebieden vertrouwd.
Zo ziet een overstap van CASABLANCA naar STRYK eruit
Een overstap van hotelprogramma is vooral een kwestie van gegevens en timing. STRYK neemt kamers, kamertypes, komende boekingen en belangrijke gastgegevens over via een gegevensimport met proefrun: bronwaarden en voorbereide STRYK-waarden staan vóór de overname naast elkaar, en onduidelijke gegevens worden opgehelderd voordat er iets live gaat. Uitgegeven facturen en kassagegevens blijven doorgaans in het oude systeem en worden daar voor de bewaarplicht veiliggesteld.
Omdat STRYK geen eigen restaurantkassa heeft, leg je vooraf vast hoe restaurant, bar of spa voortaan afrekenen. Ondersteunt je kassaleverancier de STRYK-koppeling, dan boekt kassaomzet direct op de kamer. Gebruik je nu de kassa van CASABLANCA, dan heb je daarvoor een eigen geregistreerde kassa van een kassaleverancier nodig. Voor betalingen aan de receptie is er in Oostenrijk en Duitsland de module ‘Kassa & fiscalisatie’.
Het verloop in vijf stappen
- 01Bestand in kaart brengen
Welke gegevens verhuizen: kamers, kamertypes, tarieven, komende boekingen, gasten, bedrijven, openstaande cadeaubonnen. Wat blijft voor de bewaarplicht in het oude systeem.
- 02Kassa en betalingen plannen
Kassaleverancier en koppeling vastleggen, een betaalaccount inrichten, bank en belastingadviseur informeren.
- 03Proefrun vóór de overstapdatum
Na acceptatie van de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst controleer je de import in een proefrun, richt je de boekingsmodule in en mapt je de voor je accommodatie bevestigde kanalen; facturen en meldbestand controleer je met voorbeeldboekingen. CASABLANCA blijft in deze fase draaien.
- 04Overstapdatum vastleggen
Kies een rustige dag. Vanaf die dag komen nieuwe boekingen alleen nog in STRYK binnen; de koppeling met de boekingssites wordt, waar bevestigd voor je accommodatie, naar STRYK omgezet, zodat geen kamer twee keer wordt verkocht.
- 05Afsluiting in het oude systeem
Vertrekken tot de peildatum daar afrekenen, de kassa daar afsluiten, gegevens exporteren en voor de bewaarplicht veiligstellen.
Deze vragen geven de doorslag
Welk systeem beter is, hangt minder af van de functielijst dan van je hotel. De volgende vragen helpen bij het afwegen.
Checklist voor je beslissing
- Heb je kassa en hotel per se in hetzelfde programma nodig? Dan pleit veel voor CASABLANCA.
- Heb je een grote spa of regelmatig seminars met contingenten? CASABLANCA biedt daarvoor eigen uitbreidingen.
- Wilt je geen server beheren en zonder Windows-installatie werken, ook op een Mac? Dan past een browsersysteem zoals STRYK.
- Wilt je de prijs kennen vóór het eerste gesprek en de software gratis testen? STRYK biedt dat.
- Moeten boekingsmodule, online check-in en kiosk in de basisprijs zitten?
- Heb je gastpagina’s en documenten in veel talen nodig?
- Hoe belangrijk zijn jarenlange marktaanwezigheid en veel bestaande koppelingen voor je?
