A sablonok beillesztik a nevet, a dátumokat és az összeget, csapatának csak gyorsan át kell néznie.

Ismétlődő vendége-mailekhez és foglalási csatornákhoz, ahol a tartalomnak, hangnemnek és hoteladatnak megbízhatóan illeszkednie kell.

E-mailt és a foglalásból levezetett OTA- vagy foglalási csatornát. A csapat nem kerüli meg önkényesen a foglalási csatornát.

Igen. Az e-mail-sablon egyszerű szövegként vagy HTML-ként kezelhető és küldés előtt ellenőrizhető.

Hogy az üzenet megfeleljen az adott foglalási csatorna szabályainak és megjelenítési korlátainak; HTML ott tudatosan nem engedélyezett.

Többek között vendégnevet, tartózkodást, szobát, hotelkapcsolatot, árat, fizetési állapotot, extrát, fontos linket és dátumértéket.

Egy vendége-mail a vendéghez, tartózkodáshoz, hotelhez és fizetéshez illő adatokat kínál. A számla vagy foglalási oldal csak az ott valóban szükséges információkat mutatja.

Közvetlenül a kiválasztott vendégtől, a konkrét foglalásból és a kezelt hoteladatokból. Az érkezési sablon így pontosan az adott tartózkodás dátumát, szobáját és nyitott összegét használja.

Igen. Az előnézet a tárgyat és üzenetet a kiválasztott vendéggel és konkrét foglalással állítja össze. A hiányzó adatok küldés előtt láthatók.

A STRYK megjelöli a hiányzó adatot az előnézetben. A csapat kiegészíti a hoteladatot vagy javítja a sablont, mielőtt a vendég megkapja az üzenetet.

Igen. Az e-mail-sablon külön kezeli a tárgyat és törzset; a csatornaüzenetnél az engedélyezett egyszerű szöveg áll középpontban.

Igen. A napi hotelmunkában csak jóváhagyott sablonok jelennek meg. A piszkozatok és elavult változatok szünetelnek, amíg ellenőrzik vagy lecserélik őket.

Igen. A név, csatorna, formátum, tárgy, tartalom és aktív állapot a hotelhez kötve tárolódik.

Igen, megfelelő jogosultsággal. Használat közben előbb szüneteltesse a régi sablont, próbálja ki az újat, és csak utána törölje a régit.

A STRYK az aktuális, jóváhagyott sablonokat egyértelmű mezőnevekkel mutatja a csapatnak. Az elavult változatok szüneteltethetők, majd ellenőrzött csere után eltávolíthatók.

Csak ott, ahol az üzenetkontextus ezt kifejezetten engedi. Belső adat nem kerülhet ellenőrizetlenül nyilvános dokumentumba vagy foglalási oldalra.

Igen. A szöveg azonos marad, a konkrét érték minden foglalásnál újra feloldódik. Ezért minden küldést a saját tartózkodási kontextusában kell ellenőrizni.

Nem. Az ismétlődő tényeket biztosítja. Az üdvözlés, külön kérés és érzékeny helyzet továbbra is figyelmes emberi ellenőrzést igényel.

Igen. Az automatikus vendégüzenetek ugyanazokat a jóváhagyott szövegeket és foglalási adatokat használják. Indulás előtt a hotel tesztfoglaláson ellenőrzi a címzettet, időzítést és kész üzenetet.

A booking engine visszaigazoló és lemondó szövege eseményenként és aktív vendégnyelven kezelhető, ugyanazzal a kontrollált placeholderelvvel.

Egy saját tesztfoglalással: ellenőrizze a nyelvet és a csatornát, nézze meg, hogy minden adat a helyére került-e, nyissa meg a linkeket, olvassa el mobilon is, és csak ezután kapcsolja be.

Hotelenként egy egyértelmű felelős. Így a check-in idő, fizetési út, kapcsolat és hangnem egységes, a csapat pedig biztonságosan használja a jóváhagyott szöveget.

A létrehozás, szerkesztés és törlés az adott szakterület szerepköreit követi. A napi küldés ezen felül vendég- és foglalási kontextushoz kötött.

Nem. A sablon, placeholder, előnézet és automatizálási kapcsolat az egységes STRYK-ajánlat része, beállítási díj és rejtett modulár nélkül. Külső küldési partner saját díjat számíthat fel.