Traspaso de turno: nota, puntos abiertos, confirmación

Cómo el turno saliente hace el traspaso en tres pasos y cómo el turno siguiente confirma la recepción.

2 min de lecturaEquipo → Tareas → Traspasos

Lo que podrá hacer después con seguridad

En el cambio de turno no se pierde nada abierto.
El turno siguiente ve qué ha pasado y qué sigue abierto.
Ve quién recibió cada traspaso y cuándo.

Lo que necesita antes de empezar

Ambos turnos pertenecen al mismo departamento.
Necesita acceso a tareas y pertenecer al departamento, o el permiso de gestión del equipo.

El traspaso en tres pasos

Escriba una «nota» breve: qué ha pasado y qué debe saber el turno siguiente. Vincule los «puntos abiertos»: tareas, reservas, habitaciones u órdenes de housekeeping. STRYK propone los puntos que seguían abiertos en el último traspaso. Después «Enviar entrega». Alguien del turno siguiente revisa y confirma con «Confirmar entrega».

Traspasos de recepción con uno abierto y uno confirmado — Traspasos: primero los abiertos, después el historial del día.

Traspasar el turno de tarde en recepción

01
Escribir la nota
Abra «Traspasos», elija el departamento y escriba la nota.
Solo tú ves el borrador.
02
Vincular los puntos abiertos
Añada las tareas abiertas y la reserva con llegada tardía.
Cada punto aparece como tarjeta.
03
Enviar
Elija «Enviar entrega». El texto ya no se puede cambiar; las notas posteriores se añaden como complemento.
El traspaso queda abierto para el turno siguiente.
04
Recibir
El turno siguiente lee el traspaso con sus tarjetas y confirma con «Confirmar entrega».
El traspaso muestra quién lo recibió y cuándo.

Bueno saber

Recibir no termina tareas; siguen abiertas hasta que se hacen
Los complementos dejan el texto original sin cambios
Los traspasos anteriores se abren con la selección de fecha

Control final

Cada turno empieza sabiendo qué está abierto, y cada traspaso tiene una recepción confirmada.

01Cada turno termina con un traspaso.
02Ningún traspaso queda abierto más de un turno.

Errores habituales y la solución correcta

Problema

No puede recibir su propio traspaso.

Solución

Lo confirma otra persona del turno siguiente.

Problema

Un punto vinculado aparece como protegido.

Solución

Quien lee no tiene acceso a ese registro. Sus permisos no cambian.

El traspaso en tres pasos

Traspasar el turno de tarde en recepción

Traspasar el turno de tarde en recepción

Bueno saber

Bueno saber

Control final

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