Brauche ich eine Kasse, um aufs Zimmer zu buchen?

Nein. Mit Outlets und Steuersätzen buchst du direkt in STRYK. Eine Kasse verbindest du nur, wenn Bons automatisch übernommen werden sollen.

Warum lässt sich ein Gast nicht belasten?

Belastet werden nur eingecheckte Aufenthalte. Prüfe den Check-in der Buchung.

Was passiert bei einer unklaren Antwort der Kasse?

Wiederhole denselben Vorgang oder prüfe zuerst das Zimmerkonto. STRYK erkennt Wiederholungen und bucht sie nicht doppelt.

Einstellungen › POS

Hier richtest du Restaurant, Bar und andere Verkaufsstellen ein und verbindest auf Wunsch deine Kasse, damit Konsumationen auf das Zimmerkonto eines Gastes gebucht werden.

Outlets anlegen

Lege für jede Verkaufsstelle ein Outlet an, etwa Restaurant, Bar oder Minibar. Ohne mindestens ein aktives Outlet und gültige Steuersätze lässt sich nichts auf ein Zimmer buchen. Ein deaktiviertes Outlet behält seine bisherigen Buchungen.

Steuersätze

Die Steuersätze kommen aus Einstellungen › Finanzen › Steuern & Kasse. Der Standardsteuersatz eines Outlets ist nur ein Vorschlag beim manuellen Buchen; jede Position kann einen anderen gültigen Satz haben. Angebundene Kassen senden ihren eigenen Steuersatz mit.

Direkt in STRYK auf das Zimmer buchen

Auch ohne Kasse buchst du Speisen, Getränke und andere Leistungen in Buchhaltung › Kasse auf das Zimmerkonto eines eingecheckten Gastes. Die Positionen landen gesammelt auf dem Zimmerkonto und beim Check-out auf der Rechnung.

Kasse verbinden (optional)

Für eine angebundene Kasse brauchst du das Zusatzmodul STRYK POS. Wähle unter „Kasse verbinden“ zuerst den Weg: „Über STRYK POS Bridge“ für eine Kasse im Hotelnetz (FIAS) oder „Cloud-Kasse“ für eine Kasse, die über das Internet bucht. Danach zeigt STRYK nur die Schritte für diesen Weg.

Über die STRYK POS Bridge

Lade die Bridge herunter und installiere sie auf einem Rechner im Hotelnetz, der immer läuft. Erzeuge dann einen Verbindungscode. Er gilt 15 Minuten und nur einmal. Gib ihn bei der Bridge ein und trage STRYK in der Kasse als Hotelsystem ein.

Cloud-Kasse

Erzeuge einen API-Schlüssel für das Outlet, auf das die Kasse bucht. Der Schlüssel erscheint nur einmal. Gib ihn zusammen mit der „Adresse für die Kasse“ an deinen Kassenanbieter weiter; er muss die STRYK-Schnittstelle unterstützen. Die technischen Angaben stehen eingeklappt unter „Für den Kassentechniker“.

Status, Umsatz und Alltag

Im Block „Status“ siehst du, ob die Bridge online ist und wann zuletzt gebucht wurde. Mache zuerst eine Testbuchung auf ein Zimmer. Im Alltag arbeitest du in Buchhaltung › Kasse: „Aktive Konten“ zeigt offene Posten je Gast, „Kassenposten“ alle Buchungen, „Differenzen“ mögliche Doppelbuchungen und „Umsatz“ den Tagesumsatz je Outlet mit Abgleich und Export. Die Fiskalisierung erfolgt in deiner Kasse.

Typische Fragen

Brauche ich eine Kasse, um aufs Zimmer zu buchen?: Nein. Mit Outlets und Steuersätzen buchst du direkt in STRYK. Eine Kasse verbindest du nur, wenn Bons automatisch übernommen werden sollen.
Warum lässt sich ein Gast nicht belasten?: Belastet werden nur eingecheckte Aufenthalte. Prüfe den Check-in der Buchung.
Was passiert bei einer unklaren Antwort der Kasse?: Wiederhole denselben Vorgang oder prüfe zuerst das Zimmerkonto. STRYK erkennt Wiederholungen und bucht sie nicht doppelt.