Versand
Wähle „Über STRYK versenden“, wenn du keine Mailserver-Daten pflegen möchtest. Mit „Eigene Hoteladresse verwenden“ sendest du über dein bestehendes Postfach, etwa bei Google, Microsoft oder IONOS; nutze dafür ein App-Passwort deines Anbieters.
Test-Mail
Sende nach jeder Änderung eine Test-Mail. Erst danach gibt STRYK den Versand für Booking Engine und automatische Gastmails frei.
Absender und „Buchung verwalten“
Ohne eigenen Absendernamen erscheint der Hotelname. Das Logo aus Einstellungen › Hotel steht im Kopf jeder E-Mail. Auf Wunsch erhalten auch Buchungen, die dein Team anlegt, den Button „Buchung verwalten“ zum Gästeportal.
E-Mail-Eingang
Antworten von Gästen erreichen STRYK über den STRYK-Posteingang mit deiner persönlichen Weiterleitungsadresse oder über IMAP aus deinem Postfach. Für den STRYK-Posteingang braucht es eine aktive STRYK-Domain; neue Nachrichten bleiben bis zum Virenscan in Quarantäne. IMAP verlangt TLS und einen erfolgreichen Verbindungstest.
Weitere Reiter
Unter E-Mails pflegst du die Texte der Gastmails, unter KI-Assistent und Hotelwissen die Grundlagen für Antwortvorschläge, unter Anfragen die Anfragen über deine Hotelwebsite.
