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Zimmer und Apartments (Einheitentypen)

Jede Kategorie hat einen Typ: Zimmer oder Apartment. Diese Anleitung zeigt, wie du Ferienwohnungen und Apartments mit Räumen, Betten, Preis pro Einheit und Gästezugang einrichtest.

Das kannst du danach sicher
  • Jede Kategorie ist ein Zimmer oder ein Apartment, und neue Kategorien starten mit dem Typ, der zu deinem Betrieb passt.
  • Gäste sehen Apartments mit Aufteilung, Betten, Größe, Küche und Preis pro Einheit.
Das brauchst du vor dem Start
  • Für jedes Apartment kennst du Räume, Betten, Bäder, Küche und die Zahl der gleichen Einheiten, die du vermietest.
  • Du darfst Zimmer und Kategorien bearbeiten. Ohne dieses Recht zeigt STRYK weder die Art des Betriebs noch die Bearbeitungsaktionen.
01

Die Art des Betriebs wählen

Solange keine Kategorie existiert, zeigt die Zimmerseite „Art des Betriebs“ mit drei Optionen. Die Wahl bestimmt den Standardtyp neuer Kategorien und die Begriffe, die STRYK in der Navigation für den Zimmerbereich verwendet.

Was die Art des Betriebs ändert
Art des BetriebsStandardtyp neuer KategorienNavigation
Hotel oder PensionZimmer (wie bisher)Zimmer
Ferienwohnungen und ApartmentsApartmentEinheiten
GemischtZimmer; den Typ wählst du je KategorieZimmer & Apartments
02

Kategorie anlegen und Typ wählen

Eine neue Kategorie fragt zuerst „Was vermietest du?“. Zimmer ist ein Hotel- oder Pensionszimmer mit Betten in einem Raum. Apartment ist eine Ferienwohnung oder ein Apartment mit mehreren Räumen, Küche und Preis pro Einheit. Für ein Apartment ergänzt der Editor die Schritte „Räume & Betten“ und „Preise & Regeln“.

Eine Apartment-Kategorie beginnen

  1. 01
    Neue Kategorie öffnenZimmer → Zimmer & Kategorien → Neue Kategorie

    Öffne Zimmer → Zimmer & Kategorien und wähle „Neue Kategorie“.

    Der Editor öffnet sich mit der Frage „Was vermietest du?“.
  2. 02
    Apartment wählen

    Wähle „Apartment“ und gehe weiter zu „Grundinformationen“.

    Die Schritte „Räume & Betten“, „Preise & Regeln“ und „Einheiten“ erscheinen.
  3. 03
    Endreinigung verknüpfen

    Wähle unter „Grundinformationen“ das Extra für „Verpflichtende Endreinigung“. Dieses Extra legst du unter Einstellungen → Extras & Services an.

    Unter „Verpflichtende Endreinigung“ steht das gewählte Extra.
03

Räume & Betten

Lege die Räume des Apartments an: Schlafzimmer, Wohnzimmer oder einen Studio-Bereich. Stelle in jeden Raum die Betten und gib die Anzahl an. Zur Wahl stehen Doppelbett, Queensize-Bett, Kingsize-Bett, Einzelbett, zwei Einzelbetten, Schlafsofa, Stockbett, Kinderbett, Klappbett und Futonbett.

Beschreibe danach die Bäder mit Anzahl, Dusche, Badewanne und separatem WC, die Küche oder Kochnische mit Ausstattung, Etage und Lift, Balkon, Terrasse oder Garten, Parken und Haustiere. STRYK schlägt die Gästezahl aus den Betten vor. Du kannst sie anpassen.

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Preise & Regeln

Ein Apartment hat einen Preis pro Einheit und Nacht. Er gilt bis zur Grundbelegung. Jede weitere Person kostet einen Aufpreis pro Nacht.

Die Endreinigung ist kein Feld unter „Preise & Regeln“. Sie ist das Extra „Verpflichtende Endreinigung“ unter „Grundinformationen“. Der Gast sieht sie als eigene Zeile, und auch die Rechnung weist sie als eigene Zeile aus.

Einstellungen unter „Preise & Regeln“
EinstellungWirkung
GrundbelegungBis zu dieser Personenzahl gilt der Preis pro Einheit.
Aufpreis je weitere PersonWird je Person und Nacht über der Grundbelegung berechnet. Ein eigener Kinderaufpreis ist optional. Babys unter 2 Jahren sind frei.
Wochen- und MonatsrabattWochenrabatt ab 7 Nächten, Monatsrabatt ab 28 Nächten. Sie werden nicht mit Rabattcodes kombiniert; es gilt der bessere Rabatt.
KautionWird dem Gast nur als Hinweis gezeigt. STRYK zieht die Kaution nicht ein.
An- und AbreisetageAn- und Abreise sind nur an den markierten Wochentagen möglich, zum Beispiel Samstag bis Samstag.
Zwischenreinigung und WäschewechselZwischenreinigung täglich, keine oder alle paar Tage. Wäschewechsel alle paar Tage.
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Die Einheiten anlegen

Unter „Einheiten“ legst du die realen Einheiten der Kategorie an. Drei gleiche Ferienwohnungen sind eine Kategorie mit drei Einheiten.

Die Kategorie abschließen

  1. 01
    Einheiten anlegen

    Lege für jedes reale Apartment dieser Kategorie eine Einheit an.

    Die Zahl der Einheiten entspricht den Apartments, die du vermietest.
  2. 02
    Prüfen und anlegen

    Prüfe die Zusammenfassung unter „Prüfen & anlegen“ und speicher die Kategorie.

    Die Kategorie erscheint in der Liste mit der Kennzeichnung „Apartment“.
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Zugang für Gäste

Bei einer bestehenden Apartment-Kategorie zeigt der Editor „Zugang für Gäste“. Dort hinterlegst du Anreise und Anfahrt, Hausregeln, WLAN-Name und -Passwort sowie den Schlüsselbox-Code.

Der Gast sieht diese Angaben im Gästeportal nur bei einer bestätigten Buchung mit zugewiesener Einheit. Sie erscheinen eine eingestellte Zahl von Stunden vor der Anreise, standardmäßig 24, und bleiben bis zur Abreise sichtbar. Auf Wunsch erscheinen sie erst nach dem Online-Check-in.

07

Booking Engine und Kanäle

Die Booking Engine zeigt Apartments mit Aufteilung, Betten, Größe, Küche und Preis pro Einheit. Die Endreinigung erscheint als eigene Zeile.

Apartments gehen als Zimmertyp „room“ an die Buchungskanäle. Aufteilung, Küche sowie Wochen- und Monatsrabatte werden nicht übertragen. Pflege diese im Extranet des jeweiligen Kanals. Ortstaxe und Gästemeldung bleiben pro Person.

Abschlusskontrolle

Die Booking Engine zeigt deine Apartments mit Aufteilung, Betten, Größe, Küche und Preis pro Einheit, und die Endreinigung erscheint als eigene Zeile.

  1. 01Jede Kategorie hat den richtigen Typ: Zimmer oder Apartment.
  2. 02Jedes Bett ist einem Raum zugeordnet.
  3. 03Die Grundbelegung ist nicht höher als die maximale Gästezahl.
  4. 04Jede Apartment-Kategorie hat unter „Grundinformationen“ ein Extra für die verpflichtende Endreinigung.
  5. 05An- und Abreisetage, Zwischenreinigung und Wäschewechsel passen zu deinen Hausregeln.
  6. 06Aufteilung, Küche und Rabatte sind im Extranet jedes verbundenen Kanals gepflegt.

Typische Fehler und die richtige Lösung

Problem

Die Kategorie lässt sich nicht speichern, und STRYK zeigt „Ordne jedes Bett einem Raum zu.“

Lösung

Stelle unter „Räume & Betten“ jedes Bett in einen Raum.

Problem

STRYK meldet, dass die Grundbelegung größer als die maximale Gästezahl ist.

Lösung

Senke die Grundbelegung oder erhöhe die Gästezahl unter „Räume & Betten“.

Problem

Ein Buchungskanal zeigt das Apartment ohne Aufteilung, Küche oder Wochenrabatt.

Lösung

Diese Angaben werden nicht übertragen. Pflege sie im Extranet des Kanals.

Problem

Der Gast sieht den Schlüsselbox-Code nicht im Gästeportal.

Lösung

Prüfe, ob die Buchung bestätigt ist, eine Einheit zugewiesen ist und die eingestellte Zeit vor der Anreise erreicht ist. Mit „Erst nach Online-Check-in zeigen“ muss der Gast zuerst den Online-Check-in abschließen.

Sieh STRYK mit deinem eigenen Hoteltag.

Wir zeigen genau die Bereiche, die dein Team täglich nutzt, von Anreisen und Zimmern bis zu Preisen und Rechnungen.

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