Gå til indhold

Indstillinger › Gæster & check-in

Her bestemmer du, hvilke oplysninger du har brug for fra gæster, og hvornår der kræves legitimation.

01

Gæster og privatliv

Kontakten for gæstefotos gælder i gæstelisten, gæstedetaljen, beskeder og bookingdetaljen. Aldersgrupper bestemmer, hvordan STRYK kontrollerer børns alder i bookinger.

02

Krav om legitimation

Vælg, hvem der skal vise legitimation: alle gæster, alle undtagen udvalgte lande, kun gæster uden for EU, EØS og Schweiz, kun bestemte nationaliteter eller ingen. Bestem derefter, om reglen gælder i receptionen, ved selvbetjent check-in eller kiosk eller begge steder.

03

Obligatoriske og egne felter

Obligatoriske felter angiver, hvad hver gæst skal oplyse ved check-in, for eksempel fødselsdato, nationalitet, adresse eller legitimation. Stedspecifikke felter tilføjer oplysninger, som kun du har brug for. STRYK kontrollerer begge i PMS, ved online check-in og i kiosken.

04

Gæstetider og gæsteinformation

Check-in- og check-out-tider gælder for bookingsiden, online check-in og beskeder. Gæsteinformation som wifi eller morgenmadstider er tilgængelig som pladsholdere i beskeder og automatiseringer.

Typiske spørgsmål

Kan jeg slå et lovpligtigt felt fra?
Ja, efter en bekræftelse. Stedet er så selv ansvarligt for at kontrollere de gældende indberetningspligter.
Hvor indstiller jeg indberetning af gæster til kommunen?
I det separate område Indstillinger › Kommunens indberetning, for eksempel til Feratel eller indberetningsfiler.

Oplev STRYK i hotellets egne arbejdsgange.

I en personlig gennemgang ser vi sammen på bookinger, housekeeping, priser og økonomi.

Kontakt