Отговаряте на обаждания, без да прелиствате списъци
Гости, резервации, фактури, оферти и стаи, достъпни от едно поле за търсене.
Гост се обажда и казва само фамилията си? Търсенето води направо до профила и резервацията.
Търсене в целия хотел
Гостите се намират въпреки малки правописни грешки
Въпросите за фактури, изяснени по номер
Продължавате работа направо при правилния гост
Всяка роля вижда само своите раздели
Настройките, намерени по ключова дума
Как работи в хотела
- 01Поле за търсене горе в STRYK, резултати от два знака
- 02Гости по име, имейл, телефон или дата на раждане
- 03Резервации по номер, гост, канал на резервация или стая
- 04Фактури и оферти по номер, получател, фирма
- 05Стаи по номер, етаж или категория
- 06Намират се и сходни изписвания на имена
- 07Страница с резултати с филтър по раздел
- 08Работа със стрелки, Enter и Escape
Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.
Обаждане за пристигането
Г-жа Иванова пита за резервацията си. Достатъчно е да въведи „Ива“ и профилът и резервацията се появяват отделно в списъка с резултати.
Въпрос от счетоводството
Фирмата посочва номер на фактура. Резултатът показва получателя и статуса и отваря фактурата директно.
Грешно записано име
На листчето пише „Гоергиев“. Малката размяна на букви не пречи търсенето да намери г-н Георгиев.
Бърза проверка на стая 305
Въвеждаш номера на стаята и центърът за стаите се отваря със заетостта и статуса на стаята, без заобикаляне през календара.
Често задавани въпроси: Търсене в целия хотел
Какво търси STRYK централно?+
Гости, резервации, фактури, оферти и стаи; в рамките на правата на потребителя се предлагат и съответните раздели от настройките.
Откъде да започна търсенето?+
Директно от общото търсене в горната лента на работното място. Първите съвпадения се показват още докато пишете; Enter отваря пълната страница с резултати.
Колко знака трябва да въведа?+
Търсенето започва от два знака. Празно или твърде кратко въвеждане не дава безполезен списък с резултати.
Намира ли STRYK и при печатни грешки?+
При имена и важни номера сходните изписвания се показват заедно с частичните съвпадения. Дребна разменена буква не бива да забавя рецепцията.
Как да намеря гост?+
По име, собствено име, фамилия, имейл, телефон или дата на раждане, винаги само в данните на собствения хотел.
Как да намеря резервация?+
По номер на резервацията, име на госта, имейл, телефон, канал, номер на стая или дата на раждане на свързания гост.
Намира ли търсенето фактури?+
Да. Номерът на фактурата, получателят, фирмата и номерът на резервацията водят директно до съответния финансов запис.
Намира ли търсенето оферти?+
Да. Номерът на офертата, получателят и фирмата се показват като отделен вид резултат със статус и дата.
Мога ли да търся стаи?+
Да. Номерът на стаята, наименованието, етажът, площта и категорията водят директно до работното място на стаята.
Защо резултатите са групирани?+
За да не се превърне едно име в нечетлив смесен списък. Гост, резервация, фактура, оферта, стая и настройки остават веднага различими.
Мога ли да филтрирам по раздел?+
Да. Пълната страница с резултати може да се ограничи до гости, резервации, фактури, оферти, стаи или настройки.
Показва ли STRYK статуса в резултатите?+
Резервациите, фактурите и офертите показват статуса си директно в резултата, така че екипът може да прецени още преди да ги отвори.
Отваря ли резултатът правилния запис?+
Да. Резултатът води директно до госта, резервацията, фактурата, офертата или стаята, никога до празна карта без следваща стъпка.
Разпознава ли STRYK типичните номера?+
Търсенето разпознава обичайните представки на номерата на резервации, фактури и оферти и дава предимство на съответния раздел, без да губи другите разрешени съвпадения.
Мога ли да използвам клавиатурата?+
Да. Със стрелките се движите между предложенията, Enter отваря избрания резултат или страницата с резултати, а Escape затваря търсенето.
Работи ли търсенето на мобилни устройства?+
STRYK работи в браузъра, на рецепцията и в офиса и като STRYK Desktop за Windows и macOS, а в движение, в приложението STRYK за iPhone и Android.
Колко актуални са резултатите?+
Търсенето работи с текущите данни на хотела. Затова новите или променени резервации, гости и документи се показват в правилния контекст.
Зареждат ли се всички резултати наведнъж?+
Не. Бързото търсене ограничава съвпаденията за всеки раздел; страницата с резултати показва повече, но пак контролирано. Така търсенето остава бързо и при растящ обем данни.
Вижда ли всеки служител едни и същи резултати?+
Не. Гости, резервации, финанси, стаи и настройки се показват само когато ролята има право да вижда съответния раздел.
Може ли един хотел да намери данни на друг хотел?+
Не. Търсенето показва само данни от хотела, в който си влезли. Информацията от други хотели остава напълно отделена.
Какво става при грешка в търсенето?+
STRYK показва ясно грешката и предлага нов опит. Екипът веднага разбира, че резултатите все още не са заредени изцяло.
Къде търсенето спестява време всеки ден?+
При телефонни обаждания, пристигания, въпроси за фактури и бързи проверки на стаи: въведи една следа, разпознайте правилния контекст и продължете директно.
Струва ли общото търсене допълнително?+
Не. Търсенето в централните раздели на хотела според правата на потребителя е част от единната оферта на STRYK, без такса за въвеждане и без скрита цена за модул.
Подходящо ли е Търсене в целия хотел за вашия хотел?
14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.