Към съдържанието
Приходите и финансите, Хотелски подаръчни ваучери

От продажбата до последното частично използване знаете колко още струва един ваучер.

Продавай ваучери и когато рецепцията е затворена, в собствен онлайн магазин или на рецепцията.

Хотелски подаръчни ваучери

01

Допълнителни приходи за Коледа и Деня на майката

02

Онлайн продажба без работа за рецепцията

03

Ваучер в дизайна на твоя хотел

04

Остатъкът по ваучера, никога повече на листче

05

Използване със сканиране на QR код, без да се изписва номер

06

Онлайн продажбите и продажбите в брой в един списък

Как работи в хотела

  1. 01Ваучери с фиксирана стойност и свободни суми
  2. 02Онлайн магазин с онлайн плащане
  3. 03Продажба на рецепцията с начин на плащане и дата
  4. 04PDF с лого, цветове и QR код
  5. 05Изпращане по имейл и дигитален достъп
  6. 06PDF на ваучера на 18 езика
  7. 07Частично използване при резервацията или във фактурата
  8. 08Ваучери с единично и многократно предназначение, водени отделно

Четири конкретни задачи от ежедневната работа на хотела.

01

Коледен подарък в 23 ч.

Дъщеря купува на родителите си ваучер за 200 € в онлайн магазина. След плащането PDF с поздрав пристига по имейл.

02

Продажба в брой при заминаване

При чек-аута гост купува ваучер за приятели. Рецепцията записва плащането в брой и разпечатва PDF.

03

Използване при директна резервация

Гостът въвежда кода на ваучера на твоя сайт. Ако наличността покрива дължимата сума, не е нужно друго плащане.

04

Остатък за по-късно

От 150 € се използват 120 € във фактурата. Останалите 30 € остават на същия ваучер за следващото посещение.

Често задавани въпроси: Хотелски подаръчни ваучери

Къде се настройва магазинът за ваучери?+

В „Система за онлайн резервации → Магазин за ваучери“. Продуктите, свободните стойности, текстовете и условията се поддържат като чернова и се публикуват заедно със системата за онлайн резервации.

Изисква ли онлайн магазинът връзка за онлайн плащания?+

Да. Онлайн продажбата на ваучери изисква връзка за онлайн плащания, готова за реална работа. Без потвърдено събиране на плащането не се създава активен ваучер.

Може ли рецепцията да продава ваучери срещу плащане в брой?+

Да. Рецепцията издава ваучера с реалния начин на плащане, дата, стойност и получател; плащането в брой се записва като реална продажба.

Какви стойности на ваучерите са възможни?+

Хотелът може да създаде продукти с фиксирана стойност и по желание да разреши свободни суми в рамките на собствени минимална и максимална граница.

Каква е разликата между ваучер за еднократна и за многократна употреба?+

При ваучерите с конкретно предназначение още при издаването е нужна съответната данъчна ставка и сметка за приходи. Ваучерите с общо предназначение остават открито задължение, а данъчното третиране следва реално предоставената услуга. Потвърди настройките с Твоя данъчен консултант.

Кога онлайн ваучерът става активен?+

Едва след като плащането е потвърдено изцяло. Самата заявка за плащане, връщането в браузъра или повторено известие не са достатъчни.

Как гостът получава ваучера?+

STRYK изпраща PDF с дизайна на хотела по имейл чрез надеждна опашка за изпращане и освен това предоставя защитен онлайн достъп до поръчката.

Какво става, ако изпращането по имейл не успее?+

Ваучерът остава издаден и е достъпен чрез защитения достъп до поръчката. Неясен резултат при изпращането се отбелязва за ръчна проверка и никога не се повтаря сляпо.

Как изглежда ваучерът в PDF?+

Документът във формат A4 използва името, логото, цветовете и избрания шрифт на хотела и съдържа номер, стойност, валидност, условия и QR код.

На какви езици може да се създаде ваучерът в PDF?+

PDF на ваучера може да се създаде при всяко издаване на всеки от 18-те езика на STRYK. Публичният магазин следва активния език на системата за онлайн резервации.

Как работи QR кодът?+

QR кодът съдържа стандартния код на ваучера в STRYK. След сканиране STRYK проверява хотела, статуса, валидността, валутата и наличната сума, преди ваучерът да се използва.

Мога ли да използвам камерата на устройството?+

Да, когато браузърът, устройството и защитената HTTPS връзка поддържат разпознаване на QR кодове. STRYK иска достъп до камерата едва когато започни сканирането.

Работи ли обикновен скенер за QR кодове?+

Да. USB и Bluetooth скенери в режим на клавиатура въвеждат кода като натиснати клавиши и обикновено потвърждават с Enter.

Може ли ваучерът да се използва частично?+

Да. Служителят или гостът избира сума до наличния остатък; останалата сума остава в същия ваучер.

Може ли ваучерът да покрие изцяло директна резервация?+

Да, когато наличната сума покрива дължимото днес. Тогава STRYK не изисква друг начин на плащане за тази сума.

Къде рецепцията използва ваучер?+

В раздела за ваучери при нова ръчна резервация или във „Финанси → Плащания → Ваучери“ при плащане на фактура.

Отстъпка ли е използването на ваучер?+

Не. Ваучерът със стойност е платежно средство или задължение. STRYK записва използването му като плащане, а не намалява впоследствие продажната цена.

Какво става при анулиране на резервацията?+

Активното използване на ваучер в резервацията се отменя проследимо, ако все още не е прехвърлено във фактура. Корекциите на фактури следват процеса във финансите.

Може ли онлайн покупката на ваучер да бъде възстановена?+

Пълно възстановяване чрез доставчика може да анулира изцяло неизползван ваучер. Частични възстановявания или вече използвани ваучери отиват за видима ръчна проверка заради финансовата сигурност.

Предотвратява ли STRYK двойни покупки и двойно използване?+

Поръчките, известията за плащане, издаването и използването са защитени с уникални ключове и заключване. Повторено действие не може да създаде нов ваучер или отрицателен остатък.

Кой може да управлява ваучерите?+

Отделни права разделят прегледа от издаването, изпращането, използването и анулирането. Съществените действия остават видими в дневника на действията и в историята на ваучера.

Разделени ли са ваучерите между отделните хотели?+

Да. Продуктите, поръчките, кодовете, документите, използванията и плащанията са строго разделени по хотели. Код от друг хотел не може да се използва.

Как магазинът се добавя към сайта на хотела?+

След активиране на домейна и публикуване STRYK предоставя код за вграждане (iframe), който се нагажда към екрана, и директен линк към магазина. И двата показват само публикуваната версия.

Подходящо ли е Хотелски подаръчни ваучери за вашия хотел?

14 дни безплатно. Всички основни приложения на STRYK са включени. Без такса за настройка; опционалните AI модули са отделно.

Контакт