Програма для відкриття готелю
Програма для відкриття готелю: від першого номера до першого рахунку
STRYK проводить тебе через номери, тарифи, сторінку бронювання та дані для рахунків до дня відкриття. Ти налаштовуєш все до того, як прибуде перший гість.
- Блокуй номери на ремонті, доки вони не будуть готові
- Без плати за налаштування, стандартне налаштування включено
- 14-денний тест до дня відкриття
Коротко
Програма для відкриття готелю це PMS, у якій до прибуття першого гостя ти налаштовуєш номери, ціни, сторінку бронювання, реєстрацію гостей і рахунки. STRYK працює в браузері й не потребує власного ІТ-відділу. Витрати складаються з базової ціни та суми за номер. Плати за налаштування немає, а за першим договором протягом перших дванадцяти місяців діє знижка 20 % на базову ціну.
Оновлено
Що забирає час до дня відкриття
Той, хто відкриває новий заклад або бере готель в оренду, за кілька тижнів має вирішити більше, ніж зазвичай за цілий рік.
- Сьогодні
За три тижні до відкриття список номерів лежить в Excel, ідеї щодо цін у блокноті, а умови скасування у файлі Word. Під час дзвінка групі ніхто не знає, яка версія чинна.
З STRYKКатегорії, номери, тарифи з умовами скасування та туристичний збір стоять в одному місці. У калькуляторі цін ти перевіряєш період, категорію і тариф, не створюючи бронювання.
Читати далі - Сьогодні
Перші запити приходять електронною поштою, поки майстри ще в будівлі. Ти записуєш їх у список і вручну перевіряєш, чи буде номер 7 готовий до серпня.
З STRYKПопередні бронювання потрапляють у календар, а один номер не можна двічі підтвердити на одну ніч. Номер 7 блокуєш, поки в ньому працюють майстри; блокування впливає на доступність і вибір номера.
Читати далі - Сьогодні
Персонал рецепції починає працювати в день відкриття і ніколи не працював з PMS. Керівниця housekeeping знає лише папірці на дверях номерів. Навчання в графіку не передбачено.
З STRYKSTRYK працює в браузері, кожна людина отримує власний доступ із роллю. Рецепція і housekeeping бачать однаковий статус номерів. Під час налаштування допомагає наша команда.
Читати далі
Від налаштування до першого рахунку
Приклад: орендарка бере гостинний двір з 14 номерами. Строки дають орієнтир для послідовності, а не жорсткий план.
Створити категорії та номери
Орендарка створює чотири категорії з місткістю, додатковими ліжками, фото й описом. Далі вносить 14 номерів, по одному або групами. Три номери, де ще ведуться ремонтні роботи, поки блокує.
Встановити тарифи, ціни та туристичний збір
Вона вносить один тариф зі сніданком і один без нього, кожен з умовами скасування. Туристичний збір вносить так, як його визначила її громада. У калькуляторі цін перевіряє вихідні в сімейному номері, перш ніж гість побачить ціну.
Налаштувати й перевірити сторінку бронювання
Вона обирає один із шести шаблонів дизайну і перевіряє ціни та доступність на сторінці бронювання. Тексти з чинного сайту гостинного двору вона бере як пропозицію, а зберігаються вони лише після її підтвердження. Онлайн-оплата йде через її рахунок для онлайн-платежів.
Створити команду
Рецепція ранкової та вечірньої зміни, керівниця housekeeping і податковий консультант отримують власні доступи з відповідними правами. У день відкриття нікому вже не треба створювати доступи; вхід відбувається через Nextpulse ID з другим фактором.
Перевірити статус номерів і чеклісти
Керівниця housekeeping відкриває план прибирання і призначає обом прибиральницям їхні номери. Чеклісти за статусом показують, що потрібно зробити в номері до його звільнення.
Перше заселення, перший рахунок
Пара в номері 3 заздалегідь заповнила онлайн дані реєстрації, а рецепція їх перевіряє. Під час виселення через два дні з бронювання формується рахунок; відкриті позиції з ресторану чи бару в ньому враховані.
Що налаштовуєш до відкриття
Що має бути готово до першого гостя. Решта може з'явитися після відкриття.
Номери та категорії
Спочатку створюєш категорії з фото й описами, потім номери. Номери на ремонті блокуєш до завершення робіт.
Читати даліТарифи та калькулятор цін
Тариф поєднує ціну, послуги, умови скасування та оплату. Знижки з умовами, наприклад тривалістю проживання або терміном попереднього бронювання, створюєш окремо.
Читати даліСторінка бронювання
Ціни та доступність надходять безпосередньо зі STRYK, а туристичний збір включено в ціну. Сторінка працює за адресою на staystryk.com або на твоєму власному домені, який ти під'єднуєш в STRYK.
Читати даліОнлайн-реєстрація
Гості заповнюють дані реєстрації до прибуття з фото документа, згодою та підписом. Рецепція перевіряє дані й не мусить переписувати їх на стійці.
Читати даліРахунки та податковий консультант
Рахунок формується з бронювання і після видачі не змінюється. Твій податковий консультант отримує щомісячну передачу як журнал DATEV, BMD, CSV або Excel.
Читати даліРолі та доступи
Кожен співробітник має власний доступ із роллю; нові працівники не коштують нічого додатково. У перші тижні в журналі активності ти бачиш, хто створив або змінив яке бронювання.
Читати далі
Відкриття з Excel і блокнотом або зі STRYK
Порівняння завдань, які виникають до першого гостя.
| Завдання | Excel, блокнот, Word | Зі STRYK |
|---|---|---|
| Налаштувати номери та ціни | Список номерів в Excel, ціни в нотатках і на порталі | Категорії, номери й тарифи в одному місці, калькулятор цін для перевірки |
| Бронювання до відкриття | Список електронних листів, доступність звірена вручну | Календар перевіряє доступність при кожному способі бронювання перед збереженням |
| Номери, які ще не готові | Нагадування на папірці, усна домовленість, нагадування власниці | Блокування номера з впливом на доступність і вибір номера |
| Дані реєстрації гостей | Реєстраційна картка на стійці під час прибуття | Онлайн-реєстрація до прибуття, перевірка рецепцією |
| Перший рахунок | Шаблон Word або блок рахунків | Рахунок з бронювання, PDF з логотипом готелю, незмінний після видачі |
| Навчання нових працівників | Усний інструктаж у перший день | Власний доступ із роллю, однаковий статус номерів для рецепції та housekeeping |
Одна ціна, що зростає разом із твоїм закладом
До відкриття доходу ще немає, тому важлива структура ціни: базова ціна, фіксована сума за номер і місяць, без плати за налаштування та без комісії від обороту в базовій ціні. За онлайн-оплати через STRYK нараховується платформний збір 1,9 % плюс витрати платіжного провайдера. За першим договором STRYK для готелю протягом першого року діє знижка 20 % на базову ціну, ціни за номери залишаються незмінними.
Ціни детально59 EUR базова плата + 6 EUR за номер або одиницю на місяць
Приклад із 14 номерами143 EURна місяць
- 14 днів безкоштовного тесту
- Без плати за налаштування
- Персональний супровід на старті
Чисті ціни, щорічне виставлення рахунків. У перший рік договору знижка 20% на базову плату.
Як відбувається впровадження перед відкриттям
Кроки стосуються нового відкриття. Якщо ти перебираєш діючий заклад, додається дата переходу для наявних бронювань.
Назвати дату відкриття
Ти називаєш кількість номерів і дату відкриття. Ми самі телефонуємо та узгоджуємо, коли 14-денний тест принесе найбільшу користь.
Створити номери, тарифи та туристичний збір
Починаєш з категорій і номерів, далі вносиш тарифи, ціни та туристичний збір. Фото й описи можна додати пізніше.
Перенести наявні дані
Якщо у тебе є гості або бронювання з попереднього закладу, принеси їх у форматі CSV, XLSX або ZIP. Пробний запуск заздалегідь показує, яке бронювання припадає на номер, якого вже немає.
Перевірити сторінку бронювання і створити команду
Перевіряєш ціни та доступність, налаштовуєш доступи і разом з керівницею housekeeping один раз проходиш план прибирання.
Часті запитання
Коли налаштовувати програму до відкриття?
Щойно відомі кількість номерів і дата відкриття. Категорії, тарифи та туристичний збір потребують рішень, які забирають час, а сторінка бронювання має бути готова до того, як перші гості почнуть ставити запитання. 14-денний тест особливо корисний, коли номери й ціни вже внесені.
Чи можуть гості бронювати ще до відкриття?
Так, щойно ти опублікуєш сторінку бронювання і внесеш номери та ціни на потрібні дати. До публікації гості нічого не бачать. Номери, які до того часу не будуть готові, блокуєш, щоб їх не можна було забронювати. Онлайн-оплата потребує рахунку для онлайн-платежів.
Чи допомагає STRYK з налаштуванням?
Так. Стандартне налаштування і перенесення даних входять до базової ціни, а за запитом ти отримаєш персональну консультацію. Підтримка доступна з понеділка до п'ятниці з 9 до 17 години за віденським часом, крім свят Зальцбурга. Що саме входить у твій обсяг, зазначено у твоїй пропозиції.
Скільки коштує STRYK до відкриття?
Це залежить від кількості номерів: базова ціна плюс фіксована сума за номер і місяць, без плати за налаштування. Перші 14 днів є безкоштовним тестом. Якщо твій заклад відкривається лише через кілька місяців, узгодь початок договору під час розмови. Ціну для твоєї кількості номерів показує цінова картка на цій сторінці.
Чи потрібен мені для відкриття касовий апарат?
Це вирішують твоя країна та твій податковий консультант, а не STRYK. STRYK не є касовою системою з власним підписом чеків. Облік готівкових продажів веди і з'ясуй обов'язок щодо касового апарату до відкриття. Рахунки з бронювань та онлайн-платежі проходять через STRYK.
Чи можу я внести номери, які ще на ремонті?
Так. Ти вносиш всі номери і блокуєш ті, які ще не готові. Блокування впливає на доступність і вибір номера. Коли майстри закінчать, знімаєш блокування.
Чи треба підключати портали бронювання до відкриття?
Ні. Для старту достатньо телефону, електронної пошти й власної сторінки бронювання. Channel Manager входить до базової ціни STRYK. Договори з порталами та комісії залишаються за вами.
Чи можна перенести дані попереднього закладу?
Так, у форматі CSV, XLSX або ZIP з шаблонами. Пробний запуск показує, що було б перенесено до справжнього імпорту, а звіт про помилки називає рядки, які не відповідають. Перед імпортом перевір, чи маєш ти законне право перенести дані гостей попереднього власника.
Підготуй відкриття з STRYK
Надішли кількість номерів і дату відкриття. Ми узгодимо, коли розпочнеться 14-денний тест, щоб номери та ціни були готові до перших запитів.