Кожен номер упорядкований за своєю категорією
Вільний, зайнятий, заблокований чи готовий до заселення: кожен номер показує свій поточний стан.
«Номер 204 вже готовий?», відповідь видно в номері, а не по телефону.
Керування номерами
Кожен номер упорядкований за своєю категорією
«Номер 204 вже готовий?», відповідь видно в номері, а не по телефону.

Керування номерами
Заїзд, виїзд і проживання видно в номері
Стан прибирання без дзвінків на поверх
Несправні номери знімаються з продажу з причиною
Тихе розташування чи номер для собак, тегом
Список номерів щодня автоматично електронною поштою
Як це працює в готелі
- 01Номери з номером, поверхом і категорією
- 02Кілька номерів кімнат створюються за один крок
- 03Заселення й найближчий заїзд чи виїзд для кожного номера
- 04Статус хаускіпінгу спільно з календарем і планом
- 05Блокування номера з періодом, причиною й нотаткою
- 06Теги номерів створюються централізовано й призначаються
- 07Список номерів у PDF із вибором колонок
- 08Перехід у календар до вибраного номера
Чотири конкретні завдання у щоденній роботі готелю.
Ранковий обхід старшої покоївки
До 8:00 вона бачить виїзди, брудні номери й блокування на день і розподіляє поверхи ще до початку зміни.
Нова прибудова
Для прибудови дванадцять номерів на двох поверхах створюють за один крок у правильній категорії.
Не працює опалення в 115
Номер отримує блокування з причиною й датою завершення. Календар, вибір номерів і Booking Engine до того часу його не пропонують.
Список для ранкової зміни
Щоранку о 6:00 список номерів із гостем, проживанням і нотатками надходить у PDF на пошту рецепції.
Номери й апартаменти в одній системі
Кожна категорія є номером або апартаментами. Готельні номери працюють, як і раніше.
Кімнати й ліжка
Для апартаментів ти описуєш спальні, ліжка, ванні кімнати, кухню та зону просто неба. Система бронювання показує це гостю.
Однакові помешкання як одна категорія
Три однакові апартаменти становлять одну категорію з трьома помешканнями. Ціну й правила ти ведеш один раз.
Ціна й правила для кожного помешкання
Ціна за помешкання за ніч, доплата за кожну додаткову особу, дні заїзду й виїзду, тижнева й місячна знижка.
Апарт-будинкиБудинки й квартири для відпочинкуГотель з апартаментами
Поширені запитання: Керування номерами
Що таке огляд номерів у STRYK?+
Він об’єднує в одному робочому вигляді категорії для продажу, окремі номери, поточну зайнятість, найближчий заїзд чи виїзд, блокування та статус прибирання.
Як упорядковано номери в огляді?+
Кожен фізичний номер розташовано безпосередньо під його категорією. Категорії можна розгортати й згортати: невеликий готель одразу бачить усе, а більший відкриває лише потрібну частину номерного фонду.
Чим категорія відрізняється від номера?+
Категорія це продукт для продажу з місткістю, описом, фотографіями та основою для ціни. Номер це конкретна одиниця з номером, поверхом, зайнятістю, блокуванням і робочим статусом.
Які основні дані має окремий номер?+
Робочу основу становлять номер кімнати, поверх і чітка прив’язка до категорії. Теги додають ознаки, потрібні команді для пошуку, підготовки чи внутрішньої організації.
Як створити новий номер?+
Команда починає одразу в потрібній категорії, вводить номер і поверх і зберігає реальну одиницю. Категорію вже чітко вибрано, тож помилкове призначення малоймовірне.
Чи може STRYK створити кілька номерів одночасно?+
Так. Під час створення категорії можна разом додати підготовлені діапазони номерів і поверхів. Це пришвидшує початкове налаштування, і згодом не доводиться працювати зі штучними демонстраційними номерами.
Чи можна редагувати номер пізніше?+
Працівники з відповідними правами змінюють номер, поверх і категорію у вікні номера. Перед структурною зміною готелю варто перевірити наявні й майбутні бронювання, щоб номер залишався однозначним.
Що картка номера показує про зайнятість?+
Вона розрізняє вільні й зайняті номери та показує відповідні заїзди й виїзди. Команда бачить, чи номер зараз зайнятий і яка зміна буде наступною.
Чи видно заїзд, виїзд і поточне проживання?+
Так. Вибраний день визначає, яке проживання показано. Тому заїзд, виїзд і гостя, що проживає, видно прямо в рядку конкретного номера, а не в окремому бічному списку.
Який статус прибирання показує номер?+
Огляд номерів використовує той самий актуальний статус, що й календар і план хаускіпінгу. Статуси «брудний», «прибирається», «готовий» чи «поточне прибирання виконано» не ведуться в окремих копіях.
Чим відрізняються «готовий» і «поточне прибирання виконано»?+
«Готовий» означає вільний прибраний номер для наступного заселення. «Поточне прибирання виконано» стосується номера, який залишається зайнятим і в якому щоденне прибирання вже завершено.
Що показує блок «Хаускіпінг сьогодні»?+
Підсумок рахує номери до прибирання, готові та заблоковані номери й веде до цифрового щоденного плану. Керівництво бачить в огляді номерів, чи незавершена робота загрожує наступному заселенню.
Чи можна закріпити номер за покоївкою?+
У плані хаускіпінгу номер закріплюється за активним працівником. Огляд номерів показує це призначення; персонал і активних працівників ведуть лише в центральних налаштуваннях.
Як зняти номер із продажу?+
Дія доступності створює реальне блокування номера з періодом, причиною та необов’язковою нотаткою. Календар, вибір номера, матриця та система бронювання після цього використовують той самий статус.
Чи належать технічне обслуговування й ремонт до хаускіпінгу?+
Ні. Усе, що обмежує доступність, ведеться як блокування номера чи періоду. Хаускіпінг описує прибирання й готовність номера, а несправності, технічне обслуговування та ремонт мають ще й зупиняти продаж.
Для чого потрібні теги номерів?+
Теги позначають внутрішні ознаки, як-от тихе розташування, номер для гостей із тваринами чи особливе обладнання. Їх створюють і редагують централізовано та призначають потрібним номерам, не змінюючи категорію для продажу.
Чи може команда перейти прямо до календаря?+
Так. Дія календаря відкриває план завантаження одразу на потрібному номері. Не доводиться шукати знову, коли треба перевірити заїзд, виїзд чи майбутнє бронювання.
Що містить PDF зі списком номерів?+
Готель обирає період і стовпці: номер, категорія, поверх, статус, запланована кількість гостей, місткість, бронювання, гість, проживання, оплата, джерело та нотатки. Попередній перегляд і завантаження показують той самий вибір.
Чи можна створювати список номерів автоматично?+
Так. Готель задає час, часовий пояс, період, стовпці та одержувачів. STRYK щодня формує список за цими налаштуваннями й може надсилати його збереженим одержувачам.
Хто може змінювати номери та категорії?+
Перегляд номерів і редагування їхніх основних даних, окремі права. Доступність, хаускіпінг і призначення персоналу також мають власні права, тож доступ для перегляду не дозволяє продажу чи зміни статусу.
Що буде, якщо збереження чи призначення не вдалося?+
STRYK чітко показує помилку. Статус номера чи призначення в хаускіпінгу змінюється лише після успішного збереження, тож команда завжди працює з підтвердженим станом.
Чи зберігаються фотографії в окремих номерах?+
Ні. Фотографії для продажу належать до категорії номера, адже гості бронюють саме категорію. В окремому номері зберігаються робочі дані, тож не виникає суперечливих наборів фото для різних номерів.
Чи потрібно доплачувати за керування номерами?+
Ні. Номери, категорії, теги, блокування, дані хаускіпінгу та списки номерів входять до єдиної пропозиції STRYK, без плати за підключення й без прихованої ціни за модуль номерів. Зовнішні служби доставки можуть стягувати власні збори.
Чи підходить Керування номерами вашому готелю?
14 днів безкоштовно. Усі основні застосунки STRYK включено. Без плати за налаштування; додаткові AI-модулі окремо.
