Mallarna fyller i namn, datum och belopp, ditt team gör bara en snabb kontroll.

För återkommande e-post till gäster och meddelanden i bokningskanaler, där innehåll, ton och hotelluppgifter alltid måste stämma.

E-post och den portal- eller bokningskanal som följer av bokningen. Teamet går inte godtyckligt förbi bokningskanalen.

Ja. E-postmallar kan skrivas som ren text eller HTML och granskas innan de skickas.

För att meddelandena ska följa reglerna och visningsgränserna i respektive bokningskanal; HTML är medvetet inte tillåtet där.

Bland annat gästens namn, vistelse, rum, hotellets kontaktuppgifter, priser, betalstatus, tillval, nyckellänkar och datum.

Namn, vistelsedatum, incheckningstid, adress och saldo hämtas från exakt den bokning som är öppen.

STRYK behåller bokningskanalen och erbjuder bara den mall i ren text som passar.

Totalbelopp, betalt belopp och återstående saldo hämtas från bokningens aktuella läge och granskas före utskicket.

Hotellet testar mall, mottagare, tidpunkt och varje värde på en separat testbokning innan regeln tas i drift.

Ja. E-postmallar håller ämne och text åtskilda; meddelanden i bokningskanaler består enbart av tillåten ren text.

Ja. Bara godkända mallar visas i det dagliga arbetet. Utkast och inaktuella versioner förblir pausade tills de granskats eller ersatts.

Ja. Namn, kanal, format, ämne, text och aktiv status sparas för hotellet.

Ja, med rätt behörighet. I den löpande driften pausar du först, testar ersättaren och tar sedan bort inaktuella dubbletter.

STRYK visar teamet aktuella, godkända mallar med tydliga fältnamn. Inaktuella versioner kan pausas och tas bort när en ersättare har granskats.

Bara där meddelandet uttryckligen tillåter det. Interna uppgifter hör inte okontrollerat hemma i publika dokument eller på bokningssidor.

Ja. Texten är densamma, medan de konkreta värdena fylls i på nytt för varje bokning. Varje utskick måste därför ändå granskas utifrån vistelsen.

Nej. De säkerställer återkommande fakta. Välkomnande, särskilda önskemål och känsliga situationer kräver fortfarande en uppmärksam personlig granskning.

Ja. Automatiska gästmeddelanden använder samma godkända texter och bokningsuppgifter. Före start kontrollerar hotellet mottagare, tidpunkt och det färdiga meddelandet på en testbokning.

Bekräftelse- och avbokningstexter från bokningsmotorn hanteras per händelse och aktivt gästspråk och följer samma kontrollerade princip för platshållare.

Med en särskild testbokning: kontrollera språk och kanal, se till att varje värde fylls i, öppna länkar, läs meddelandet i mobilen och aktivera först därefter.

En tydligt ansvarig person per hotell. Då förblir incheckningstid, betalningsväg, kontaktuppgifter och ton enhetliga, medan teamet tryggt använder godkända texter.

Skapa, ändra och ta bort följer rollerna för respektive verksamhetsområde. Det dagliga utskicket är dessutom knutet till gäst och bokning.

Nej. Mallar, platshållare, förhandsvisning och användning i automatiseringar ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift och utan dolt modulpris. Externa leveranspartner kan ta ut egna avgifter.