Meddelanden före ankomst, utan att skriva om varje gång.

STRYK reagerar på verkliga händelser kring bokning, vistelse, betalning och faktura. De leder till riktade meddelanden eller interna arbetssteg i stället för stela massutskick utan koppling till bokningen.

Till exempel ny eller bekräftad bokning, ändring, avbokning och no-show. Varje regel anger dessutom vilka källor, rumskategorier och gäster den gäller för.

Ja. Regler före ankomst körs ett bestämt antal dagar eller timmar före ankomsten och kan till exempel skicka personlig information eller en påminnelse om onlineincheckning.

Incheckning, genomförd onlineincheckning, lång vistelse, utcheckning, efter avresa och förfrågan om omdöme kan var för sig starta egna regler. Kommunikationen passar därför gästens faktiska läge.

Ja. Mottagen betalning, förfallen betalning och skapad faktura är separata utlösare. Regeln är kopplad till rätt bokning och ekonomipost och kan inte blandas ihop med en annan gäst.

Bara bekräftade vistelser får ankomstinformationen; avbokade bokningar, bokningar med felaktiga datum och bokningar som redan markerats hoppas över.

Det bygger på en central mall och bara på platshållare som verkligen kan fyllas i för den aktuella bokningen. Ämne, innehåll, gästuppgifter och kanal granskas innan regeln aktiveras.

I automatiskt läge följer kanalen bokningen: direkta och manuella vistelser använder e-post, medan anslutna portalbokningar använder den bokningskanal som tillåts. Teamet behöver inte gissa kanal för varje gäst.

Ja. Du kan ange minuter, timmar eller dagar före eller efter en lämplig händelse. Tidpunkten räknas utifrån vistelsens faktiska datum.

Villkor begränsar regeln efter vistelsens längd, bokningsvärde, framförhållning, antal gäster, land, veckodag, källa, rumskategori, tagg, besökshistorik och andra egenskaper.

Ja. Regler kan gälla bara förstagångsgäster, återkommande gäster, VIP-gäster eller gäster över ett visst antal besök eller ett visst totalvärde.

En regel kan kräva en viss tagg, medvetet hoppa över en annan eller lägga till och ta bort en tagg när den lyckats. Det hjälper till att undvika dubbla eller motstridiga förlopp.

Ja. Titel, beskrivning och prioritet skapas med koppling till bokningen. Uppgiften kompletterar driften men ersätter inte housekeepingens dagsplan, som bygger på beläggningen.

En regel för längre vistelser skapar en prioriterad housekeepinguppgift och håller den spårbar på rätt vistelse.

Bara helt avslutade vistelser som inte är undantagna får det förberedda meddelandet. Loggen visar tydligt om det skickats, hoppats över eller misslyckats.

En testkörning kontrollerar utlösare, villkor och åtgärd med säkra testdata. Resultatet loggas som test, och regeln aktiveras först efter granskning i driften.

Lyckad, misslyckad, överhoppad och test kan följas med tid, bokning, gäst, utlösare, åtgärd och detaljer. Ett fel döljs aldrig bakom ett utskick som bara ser lyckat ut.

Översikten och redigeraren visar om regeln är aktiv, senaste körning och dagens körningar. En avstängd regel eller en regel utanför sin giltighetsperiod utför ingen åtgärd.

Bara medarbetare med särskild behörighet för automatiseringar. Roller med enbart läsrätt eller housekeeping kan inte aktivera regler som kontaktar gäster eller startar externa system.

Börja med en tydlig bokningsbekräftelse, ett meddelande före ankomst och en intern kontroll av utestående betalningar. Tre vältestade regler ger mer än en förvirrande djungel av automatiseringar.

På förfallodagen får det ansvariga teamet en intern påminnelse kopplad till bokningen, utan att känsliga betalningsuppgifter skickas till fel mottagare.

Automatiseringar, mallar, testkörningar och loggar ingår i STRYK:s enda erbjudande, utan startavgift eller dold modulnivå. Externa leverans- eller integrationspartner kan ta ut egna avgifter.

I demoåtkomsten bygger du en regel från utlösare via villkor och mall till en testkörning. Du ser sedan exakt när den kördes och vilket resultat den gav.