Cereri tratate profesionist și rapid
Venituri și finanțe, Oferte
Din cerere iese o ofertă clară, iar după confirmare, factura.
Când un oaspete trimite o cerere, oferta este gata, calculată corect și în limba lui.
Oferte
Cereri tratate profesionist și rapid
Când un oaspete trimite o cerere, oferta este gata, calculată corect și în limba lui.
Oferte
Valabilitate clară pentru oaspete și echipă
Acceptarea sau refuzul, vizibile imediat
Versiunile anterioare restaurate oricând
Din ofertă direct factura
Firmele și oaspeții privați abordați potrivit
Cum funcționează în hotel
- 01Ofertă creată dintr-o rezervare existentă
- 02Oferte libere, cu poziții proprii
- 03Cantitate, preț, reducere și cotă de TVA pe fiecare poziție
- 04Dată de valabilitate pentru fiecare ofertă
- 05Status de la ciornă, la trimisă, până la acceptată
- 06Previzualizare PDF și trimitere pe e-mail
- 07Oferta acceptată transformată în factură
- 08Oferte emise în 18 limbi
Patru sarcini concrete din activitatea zilnică a hotelului.
Cerere de la o firmă pentru trei nopți
O firmă cere o ofertă pentru doi colegi. Pune împreună camerele, micul dejun și parcarea și trimiți oferta, valabilă până vineri.
Ofertă pentru o rezervare existentă
Un oaspete fidel vrea să știe dinainte, în scris, cât costă sejurul. Din rezervarea lui se creează oferta, cu oaspete, perioadă și cameră.
Oaspetele dorește o modificare
În locul unei camere duble, mai bine două single: adaptează oferta, iar versiunea anterioară rămâne salvată.
Acceptare pe e-mail
Oaspetele acceptă. Marchează oferta ca acceptată și, mai târziu, creezi din ea factura, fără să introduci nimic din nou.
Întrebări frecvente: Oferte
La ce folosesc ofertele în STRYK?+
Pentru oferte concrete de sejur și servicii, care păstrează trasabile împreună destinatarul, pozițiile, prețul, valabilitatea și statusul.
Pot crea o ofertă dintr-o rezervare?+
Da. Oaspetele, sejurul, camera și serviciile din rezervare sunt punctul de plecare, în loc să introduci din nou aceleași date.
Pot crea o ofertă independentă?+
Da. Destinatarul, perioada și serviciile pot fi introduse și fără o rezervare existentă.
Ce destinatari acceptă STRYK?+
Persoane fizice și firme, cu adresă, date de contact și cod de TVA separate.
Ce poziții pot include într-o ofertă?+
Camere, servicii suplimentare și poziții proprii, cu cantitate, unitate, preț brut, reducere și cotă de TVA.
Are fiecare ofertă un număr?+
Da. Seria de numerotare a ofertelor hotelului atribuie un număr unic la crearea ofertei.
Pot stabili o dată de expirare?+
Da. Data ofertei și data „valabilă până la” arată clar echipei și oaspetelui cât timp se aplică condițiile.
Ce statusuri sunt disponibile?+
Ciornă, trimisă, acceptată, refuzată, expirată și transformată în factură, astfel, parcursul ofertei este vizibil.
Pot înregistra motivul unui refuz?+
Da. La refuz se poate salva un motiv, astfel încât vânzările și managementul cunosc contextul, nu doar statusul.
Pot trimite o ofertă pe e-mail?+
Da. Echipa verifică destinatarul, CC-ul, subiectul și mesajul, atașează PDF-ul aprobat și vede apoi trimiterea direct pe ofertă.
Ce se întâmplă la o eroare de e-mail?+
Eșecul rămâne vizibil în jurnalul de trimiteri. Oferta nu apare ca trimisă cu succes fără confirmare.
Previzualizarea corespunde ofertei trimise?+
Da. Previzualizarea, descărcarea și trimiterea pe e-mail folosesc același PDF. Oaspetele primește exact versiunea verificată de echipă.
Pot alege limba documentului?+
Da. Pentru fiecare previzualizare și document generat poți alege oricare dintre cele 18 limbi STRYK, de exemplu germană, engleză, maghiară, italiană sau poloneză.
Oferta are același design ca factura?+
Da. Ambele folosesc același format A4 STRYK, aceleași date ale hotelului și aceleași setări centrale de design.
Pot modifica o ofertă?+
Ofertele în ciornă, trimise sau refuzate rămân editabile acolo unde procesul permite. Ofertele acceptate, transformate sau expirate sunt protejate.
Ce se întâmplă dacă doi colegi editează în același timp?+
STRYK verifică ultima stare salvată. O ciornă depășită nu suprascrie pe ascuns modificarea mai nouă a unui coleg.
Există versiuni și posibilitate de anulare a modificărilor?+
Da. Modificările ciornei sunt salvate ca versiuni; stările anterioare potrivite pot fi restaurate, cu verificarea conflictelor.
Cum se acceptă o ofertă?+
Un angajat autorizat o marchează intenționat ca acceptată. Ora și acțiunea rămân documentate.
Devine o ofertă automat rezervare?+
Nu. Oferta este un document comercial și financiar. O rezervare se creează doar în procesul de rezervare dedicat.
Cum devine o ofertă factură?+
O ofertă în ciornă, trimisă sau acceptată poate fi transformată intenționat într-o nouă ciornă de factură. Destinatarul, serviciile, prețurile și contextul sunt preluate; oferta primește legătura către factură.
Pot căuta și filtra ofertele?+
Da. Statusul, tipul de destinatar, perioada și căutarea după număr, persoană sau firmă pot fi combinate pentru toate ofertele.
Pot exporta ofertele?+
Da. Exportul compatibil cu foi de calcul include ofertele, pozițiile și jurnalul de trimiteri, conform filtrelor selectate.
Funcția de oferte costă în plus?+
Nu. Ofertele, PDF-ul, trimiterea, versiunile, statusurile, transformarea în factură și exportul fac parte din oferta unică STRYK, fără taxă de configurare și fără preț ascuns pentru un modul. Serviciile externe de e-mail își pot percepe propriile taxe.
Se potrivește Oferte hotelului dumneavoastră?
14 zile gratuit. Toate aplicațiile de bază STRYK incluse. Fără taxă de configurare; modulele AI opționale separat.
