Pe scurt: pentru cine este construit fiecare sistem
HotelFriend se descrie ca software hotelier all-in-one pentru multe tipuri de unități: hoteluri independente, grupuri și lanțuri, serviced apartments, parcuri de vacanță, centre de conferințe și altele. Oferta este împărțită în trei pachete. Conform paginii de prețuri, „CORE” cuprinde zece produse utilizabile imediat, „FLEX” o selecție din peste 20 de produse, iar „Signature” în plus dezvoltare individuală și alegerea între operare în cloud, locală și hibridă. Găzduirea se face, conform furnizorului, în Germania.
STRYK reunește recepția, rezervările directe, channel managementul, housekeepingul și facturarea într-un PMS cloud din Salzburg. Interfața modernă și clară este concepută pentru munca zilnică din hotel. Motorul de rezervări, check-inul online și chioșcul sunt incluse în prețul de bază; prețul pe cameră este public.
| Criteriu |  STRYK | HotelFriend |
|---|---|---|
| Public țintă | Hoteluri, pensiuni și clădiri cu apartamente cu 5 până la 80 de camere | De la hoteluri mici până la grupuri, lanțuri, parcuri de vacanță și centre de conferințe |
| Model de preț | 59 € plus 6 € pe cameră pe lună, net, facturare anuală | Trei pachete; „FLEX” de la 156 € pe lună, „CORE” și „Signature” fără preț public |
| Channel manager | Da, în prețul de bază | Channel manager propriu, printre altele Airbnb, Booking.com și Expedia; selectabil ca modul în pachetul „FLEX” |
| Motor de rezervări | În prețul de bază, subdomeniu propriu sau domeniu propriu | Da, selectabil în pachetul „FLEX” |
| Check-in online | Modul separat inclus în prețul de bază, cu date de înregistrare, act de identitate și semnătură | Înregistrare online pe smartphone înainte de sosire prin aplicația pentru oaspeți |
| Kiosk | Kiosk de self check-in ca modul separat inclus în prețul de bază; afișează numărul camerei sau un cod salvat al cutiei de chei | Kiosk self-service care codifică și emite carduri de cameră |
| Casă de marcat | Fără sistem POS propriu; interfața POS înregistrează vânzările pe cameră | Modul POS propriu |
| Factură și înregistrarea oaspeților | Factură electronică, declarația taxei de turism, înregistrarea oaspeților în Austria cu monitorizarea termenului și export, export pentru consultantul fiscal (DATEV, BMD) | Factură electronică, conectare DATEV, raport city tax, export al buletinului de înregistrare pentru Germania |
| Plăți | Plată online | Procesare proprie a plăților „HotelFriend Payments” cu carduri, carduri virtuale, Apple Pay și Google Pay |
| Operare | Cloud, în browser | Cloud; în pachetul „Signature” și local sau hibrid |
| Test | 14 zile gratuit | 7 zile („FLEX”), respectiv 14 zile („Signature”) |
| Configurare | Fără taxă de configurare, utilizatori nelimitați | Costul migrării datelor nepublicat; utilizatori nelimitați de la „FLEX” |
Cât costă cele două sisteme
STRYK publică un preț care poate fi calculat pentru orice număr de camere: 59 € preț de bază plus 6 € pe cameră pe lună, net, la facturare anuală. La facturare lunară, prețul este cu 20 % mai mare. Nu există taxă de configurare, iar numărul de utilizatori este nelimitat. Pentru rezervările directe plătite online se aplică o taxă de platformă de 1,9 %; rezervările de la recepție și de pe portaluri nu sunt afectate.
Pe pagina de prețuri, HotelFriend indică pentru pachetul „FLEX” un preț de intrare de la 156 € pe lună. De ce depinde prețul final nu este precizat acolo; pagina pentru hoteluri mici spune că taxa depinde de numărul de camere și de pachetul ales. Pentru „CORE” și „Signature” nu este publicat niciun preț. De aceea nu extrapolăm sume pentru HotelFriend și arătăm doar prețul public „de la”.
| Camere | STRYK, facturare anuală | STRYK, facturare lunară | HotelFriend |
|---|---|---|---|
| 10 camere | 119 € | 142,80 € | „FLEX” de la 156 €, preț final nepublic |
| 25 de camere | 209 € | 250,80 € | „FLEX” de la 156 €, preț final nepublic |
| 50 de camere | 359 € | 430,80 € | „FLEX” de la 156 €, preț final nepublic |
Unde este puternic HotelFriend
HotelFriend acoperă mai multe tipuri de afaceri și mai multe funcții dincolo de operarea hotelieră clasică. Dacă pe lângă camere administrați un restaurant, un bar sau un spa, primești un modul POS în același sistem. La acestea se adaugă gestionarea evenimentelor și funcții pentru parcuri de vacanță și centre de conferințe.
Pe partea oaspeților, HotelFriend merge mai departe decât STRYK: o aplicație pentru oaspeți gestionează înregistrarea înainte de sosire și comunicarea, iar un asistent AI propune răspunsuri personalizate. Kioskul codifică și emite carduri de cameră, iar potrivit furnizorului se pot emite chei digitale prin furnizori de încuietori conectezi.
Pachetul „Signature” oferă, pe lângă cloud, operare on-premise sau hibridă, precum și dezvoltare personalizată. Potrivit furnizorului, channel managerul conectează printre altele Airbnb, Booking.com și Expedia, iar procesarea plăților acceptă carduri de credit, carduri virtuale, Apple Pay și Google Pay.
HotelFriend este o alegere bună dacă …
- vor să administreze hotelul și restaurantul cu propriul modul POS într-un singur sistem
- vrei să emiți carduri de cameră la chioșc sau să oferi chei digitale
- căutați o aplicație pentru oaspeți pentru înregistrare și comunicare
- ai nevoie, din motive organizatorice, de operare locală sau hibridă
- condu mai multe unități sau tipuri speciale, precum parcuri de vacanță
Unde este puternic STRYK
Cel mai mare atu al STRYK este previzibilitatea. Știți cât costă unitatea ta înainte de prima discuție, iar prețul include deja motorul de rezervări, vânzarea de vouchere cadou și interfața POS, plus check-in-ul online și kioskul de self check-in ca module separate. Nu există pachete de ales, nicio taxă de configurare și nicio limită de utilizatori.
Recepția, motorul propriu de rezervări și OTA-urile conectate folosesc același inventar de camere și aceleași prețuri. Conectează Booking.com, Expedia, Airbnb și alte portaluri la STRYK. Gestionează tarifele și disponibilitatea într-un singur loc, iar rezervările de pe portaluri în calendar. Protecția împotriva suprarezervării verifică din nou înainte de fiecare confirmare. Plățile online se fac prin serviciul de plată integrat; restul de plată se încasează automat la termenul de anulare, iar dacă anularea este gratuită, plata online se rambursează automat.
Pentru Austria și Germania, STRYK aduce obligațiile de zi cu zi: înregistrarea oaspeților cu monitorizarea termenului de 24 de ore și export, declarația taxei de turism, facturi nemodificabile și numerotate fără goluri, factură electronică, import bancar și un pachet pentru consultantul fiscal cu export DATEV și BMD. Interfața, motorul de rezervări, paginile pentru oaspeți și documentele sunt disponibile în 18 limbi.
Programul hotelului trebuie să fie plăcut de folosit. STRYK îmbină o interfață modernă și clară cu sarcinile recepției: modificarea rezervărilor în calendar, verificarea stării camerelor și accesul direct la datele oaspeților. Comenzile consecvente pentru tarife, housekeeping și facturare fac familiară trecerea de la o zonă de lucru la alta.
STRYK este o alegere bună dacă …
- condu o unitate cu 5 până la 80 de camere și vrei un preț fix pe cameră
- vor să folosească motorul de rezervări, check-in-ul online și kioskul fără pachete suplimentare
- vrei să păstrezi casa de marcat existentă a restaurantului sau barului și să treci încasările pe cameră
- vrei să rezolvați înregistrarea oaspeților, taxa de turism și exportul pentru consultantul fiscal din Austria sau Germania în același sistem
- ai o echipă care vorbește mai multe limbi
Cum decurge o trecere de la HotelFriend la STRYK
O schimbare de PMS se poate planifica dacă volumul și data de trecere sunt clare. STRYK preia camerele, oaspeții și rezervările viitoare din sistemul tău actual prin importul de date: coloanele sunt alocate câmpurilor STRYK, o rulare de test arată dinainte ce ar fi creat, actualizat, omis sau blocat, iar preluarea are loc abia după aprobarea ta. STRYK nu percepe taxă de configurare.
Important: facturile emise rămân în sistemul vechi și trebuie arhivate acolo, așa cum cere obligația de păstrare. Clarificați dinainte cu HotelFriend în ce format te poți exporta datele și cât timp mai ai acces după încheierea contractului.
Trecerea în cinci pași
- 01Stabilește volumul și data de trecere
Alege o zi liniștită, ideal în extrasezon. Stabilește ce date sunt preluate: camere și categorii, oaspeți, rezervări viitoare.
- 02Exportă datele din HotelFriend
Exportă oaspeții și rezervările ca fișier. Arhivați facturile și rapoartele.
- 03Rulare de test în STRYK
După acceptarea condițiilor generale și a acordului de prelucrare a datelor, mapăm împreună coloanele și pornim o rulare de test. Raportul de verificare arată conflictele înainte să fie scris ceva.
- 04Verificare în paralel
În timpul testului parcurgi procesele cu date de exemplu: sosire, schimbare de cameră, factură și închiderea zilei. Prețurile și tarifele le configurezi din nou în STRYK.
- 05Schimbarea portalurilor și pornirea
În ziua trecerii, importul este aprobat, conexiunile cu portalurile confirmate pentru unitatea ta trec la STRYK, iar rezervările deschise sunt reconciliate. De atunci, echipa lucrează doar în STRYK.
Aceste întrebări decid
Decisiv este care sistem te reflectă activitatea zilnică cu mai puține liste paralele. Testează-le pe amândouă cu aceleași sarcini și lămurești aceste întrebări.
Listă de verificare pentru decizia tău
- Ai nevoie de o casă de marcat proprie în PMS sau ai deja o casă de marcat care poate fi conectată prin interfață?
- Trebuie ca oaspeții să primească la chioșc carduri de cameră sau este suficientă afișarea numărului camerei și a codului cutiei cu chei?
- Cât de important este pentru tău un preț pe care îl poți calcula fără ofertă pentru numărul tău de camere?
- Ce module ar fi incluse la HotelFriend în pachetul tău și cât costă preluarea datelor și ce durată are contractul?
- Ai nevoie de operare locală sau hibridă sau te ajunge cloudul?
- Lucrează în Austria și ai nevoie de înregistrarea oaspeților și de declarația taxei de turism direct în sistem?
