Ugrás a tartalomhoz

Direkt foglalási útmutató

Ez az útmutató egy kis vagy közepes hotelt a foglalási oldal előkészítésétől az ellenőrzött élő direkt foglalásig vezet. A Hotel Nordlicht példáján rendezi a központi tartalmat, árat, feltételt, extrát, mobil tesztet, publikálást és a PMS-ben megjelenő végső foglalást.

Ezt tudod az útmutató után
  • Tudod, mely tartalom jön a szobákból, árazásból és beállításokból.
  • Valós tartózkodással teszteled az árat, elérhetőséget és feltételt.
  • Csak akkor publikálsz, ha a vendégút és PMS-eredmény együtt sikeres.
Erre van szükség indulás előtt
  • Teljes aktív szobakategóriák kapacitással, leírással és fotóval
  • Legalább egy aktív direkt rate plan követhető árral
  • Ellenőrzött feltétel, extra, fizetési mód és nyilvános hotelcím
01

Határozz meg világos direkt foglalási ígéretet

A foglalási oldal egy döntést könnyítsen meg, ne minden hotelinformációt mutasson egyszerre.

Egy mondatban írd le, miért foglaljon a vendég direkt. Legyen bizonyítható: világos szobaválasztás, érthető teljes ár, közvetlen hotelkapcsolat és azonnal megérkező foglalás. Legjobbár-garanciát csak folyamatos ellenőrzéssel ígérj.

Határozd meg a legkisebb teljes vendégutat: dátumkeresés, kategóriaértés, ráta és feltétel, extra, vendégadat, fizetési mód és lezárás. A Hotel Nordlicht képpel, kapacitással, rövid előnnyel és tartózkodási árral kezd.

02

A tartalmat a megfelelő forrásnál tedd teljessé

A Booking Engine publikáljon, ne legyen második szoba- és árarchívum.

Ellenőrizd minden aktív kategória nevét, kapacitását, leírását, felszereltségét és fotóját. A deaktivált szoba és valódi zárolás a készletet érinti; a hiányos tartalom a publikálási készséget blokkolja, nem a naptárat.

A hotelidentitás a hotelbeállításból, a ráta és ár az Árakból, a feltétel, extra és publikus szöveg a felelős területről jön. A Booking Engine ezeket az előnézetben egyesíti. A forrást módosítsd, majd ellenőrizd az eredményt.

Hol kezeljük az egyes információkat?
TartalomFelelős STRYK-forrásEllenőrzés a Booking Engine-ben
Szobanév és kapacitásSzobák → Szobák és kategóriákA vendégszám és választás egyezik.
Leírás és felszereltségSzobakategória és hotel-felszereltségA nyelv és állítás teljes.
FotókSzobakategóriaA motívum, sorrend és vágás mobilon működik.
Logó, szín és betűBeállítások → Hotel → ArculatA kontraszt, olvashatóság és arculat megfelelő.
Árak és rátákÁrakA teszttartózkodás a várt rátát és összeget mutatja.
Zárolás és elérhető szobaNaptár és szobavezérlésA nem használható kapacitást nem kínálja.
03

Az árat, rátát, feltételt és extrát egy csomagként teszteld

A foglalható kategóriához aktív direkt rate plan kell. Ellenőrizd a nevet, tartalmazott szolgáltatást, lemondási és fizetési feltételt, valamint a ráták különbségét. A rugalmas és nem visszatéríthető valóban más döntés legyen.

Számolj végig három tartózkodást: két fő egy éjre, egy fő két éjre és egy extra szolgáltatásos esetet. Hasonlítsd össze a szobaárat, rátát, éjszakát, extrát, adót és végösszeget. A STRYK lezárás előtt újra ellenőrzi az árat, készletet, korlátozást, elfogadott feltételt és fizetési módot.

Három áreset minden publikálás előtt
TesztElvárás teszt előttLezáráskor ellenőrizd
2 vendég, 1 éj, standard rátaKategória alapára a napraRáta, adómegjelenítés és végösszeg
1 vendég, 2 éj, rugalmas rátaMindkét éj és rugalmas feltétel érthető.Éjszakák, lemondási jelzés és összeg
2 vendég, 2 éj, reggeli extraAz extra mennyisége és számítása előre rögzített.Az extra egyszer, helyesen jelenik meg és a PMS-be kerül.
04

Hagyd jóvá a vázlatot asztali és mobil nézetben

Az előnézet a félkész tartalom biztonságos helye. A nyilvános cím nem tesztlabor.

Nyisd meg a Booking Engine → Booking Page részt. A STRYK a valódi foglalási oldalt mutatja vázlatadatokkal. Ellenőrizd asztali és mobil nézetben új vendégként. Az online check-in és kiosk külön munkaterület.

Mobilon ellenőrizd a képvágást, olvasási sorrendet, gombot, hosszú szobanevet, feltételt és teljes árat. A Hotel Nordlicht nem enged oldalirányú túlcsordulást vagy levágott árat, a fő művelet hüvelykujjal elérhető.

Vizuális jóváhagyás kifogás nélkül

  • Nincs levágott cím, ráta vagy ár.
  • 390 pixelen nincs oldalirányú teljes túlcsordulás.
  • A fotó a helyes szobát mutatja félrevezető vágás nélkül.
  • A hosszú feltétel olvasható és a választáshoz tartozik.
  • A fókusz, hover és fő művelet egyértelmű.
05

Ellenőrizd a publikálási készséget, és tudatosan élesíts

Az előnézet nem jelent kész állapotot. Nyisd meg a readiness-ellenőrzést, és oldj meg minden blokkolót: aktív domain, teljes kategória, kapacitás, fotó, direkt ráta, ár, feltétel, extra, fizetési mód, hoteladat és vendégút.

A publikálás jóváhagyott foglalásoldal-állapotot ment. A vendég csak az élő verziót látja az aktív hotelcímen, a vázlatmódosítás a stúdióban marad. Az élő oldal visszavonható a vázlat törlése nélkül.

A Hotel Nordlicht publikálási folyamata

  1. 01
    Readiness megnyitásaBooking Engine → Booking Page → Publikálás

    Olvass el minden kötelező területet és blokkolót, ne csak a számot.

  2. 02
    Forrás javítása

    A hiányzó fotót a Szobákban, árat az Árakban, hoteladatot a Beállításokban javítsd.

  3. 03
    Vendégút újratesztelése

    Végezd végig mindhárom áresetet asztali és mobil nézetben.

  4. 04
    Négy szem elv

    Második személy ellenőrzi az árat, feltételt, kapcsolatot és lezárást.

  5. 05
    Élesítés és cím megnyitása

    Ellenőrizd a nyilvános oldalt belső bejelentkezés nélkül mobilon és asztali gépen.

06

Kövess egy valós mobil tesztfoglalást a PMS-ig

A foglalási oldal csak akkor kész, ha az üzemeltetés dolgozni tud az eredménnyel.

Publikálás után használj egyértelmű tesztvendéget és jövőbeli dátumot. Mobilon keress két főre, válassz kategóriát és rátát, olvasd el a feltételt, adj extrát, és aktív fizetési móddal zárd le. Jegyezd fel az elvárt eredményt.

Ezután keresd meg a foglalást a STRYK Buchungen alatt, és hasonlítsd össze a vendéget, dátumot, létszámot, kategóriát, rátát, árat, extrát, feltételt és állapotot. Ne rögzítsd újra kézzel, és ellenőrizd, hogy ismételt megerősítés nem hoz létre duplikációt.

A tesztfoglalás PMS-egyeztetése

  • A vendégnév és kapcsolat teljes és helyesen hozzárendelt.
  • Az érkezés, távozás és vendégszám egyezik.
  • A kategória, ráta és ár egyezik a lezáró oldallal.
  • Az extra és elfogadott feltétel követhető.
  • Pontosan egy foglalás jött létre.
07

Élesítés után naponta röviden, havonta alaposan ellenőrizz

Az első héten a Hotel Nordlicht minden direkt foglalást ellenőriz. Napi tíz percben nézd meg az érkezést, vendégkérdést, árat, extrát és váratlan elérhetetlenséget; válaszd szét a tartalmi, árazási, kapacitási, használati és külső fizetési okot.

Havonta teszteld újra a fontos képernyőszélességet, rugalmas és szigorúbb rátát, egy extrát és a nyilvános kapcsolatot. Nézd meg, csökken-e az újrarögzítés és kérdés. Egyszerre egy értelmes változtatást végezz.

Direkt foglalás jóváhagyása vendégeknek

Egy erős Booking Engine olyan vendéggel zárul, aki értette az árat és feltételt, valamint olyan hotellel, amely utómunka nélkül dolgozik tovább a foglalással.

  1. 01Minden aktív kategóriának helyes kapacitása, szövege, felszereltsége és fotója van.
  2. 02Legalább egy direkt rate plant három tartózkodással újraszámoltak.
  3. 03A feltétel, extra és fizetési mód érthető és valóban aktív.
  4. 04Az asztali és 390 pixeles mobil nézet túlcsordulás és levágás nélkül megfelelt.
  5. 05Minden readiness-blokkolót a felelős forrásnál javítottak.
  6. 06Egy nyilvános mobil tesztfoglalás teljesen és pontosan egyszer érkezett meg a PMS-be.
  7. 07Az első üzemhét napi ellenőrzést és világos felelőst kapott.

További olvasnivaló

Próbáld ki a leírt folyamatot a saját hoteledben.

14 nap ingyen. Minden alapvető STRYK app benne van; az Intelligence és a Guest AI opcionális kiegészítő.

Kapcsolat