Határozd meg a jóváhagyó csapatot és a leállási szabályokat
Az első kattintás előtt legyen világos, ki dönt és mikor áll le a publikálás.Jelölj ki felelőst a vendégtartalomra, az árra és a PMS-eredményre. Kis hotelben szerepek összevonhatók, de az árszámítást második személy is ellenőrizze.
Legyen kemény stop hibás kapacitásnál, hiányzó direkt rátánál, megmagyarázhatatlan összegnél, hiányos feltételnél, inaktív fizetési módnál, hibás mobilnézetnél vagy rossz PMS-foglalásnál.
| Szerep | Ellenőrzi | Leállíthatja, ha |
|---|---|---|
| Vendégnézőpont | Szöveg, kép, mobil használat, feltétel | Nem világos választás vagy megjelenítési hiba |
| Ár és értékesítés | Ráta, éjszaka, extra, adó, összeg | Bármely megmagyarázhatatlan eltérés |
| PMS-átvétel | Foglalás, vendég, szobatermék, forrás | Hiányzó vagy hibás foglalás |
Minden értékesített tartalmat a forrásánál hagyj jóvá
A nyilvános oldal a központi törzsadat eredménye, nem második szerkesztési helye.Nyisd meg a Szobák → Szobák és kategóriák részt, és ellenőrizd minden direkt értékesített kategória nevét, kapacitását, méretét, leírását, felszereltségét és képsorrendjét.
Ezután ellenőrizd a hotel nyilvános adatait a Beállításokban, a direkt rátát az Áraknál, valamint az extrák, feltételek és fizetési módok felelős területeit. Mindig a forrást javítsd.
Forrás-jóváhagyás
- Csak aktív, valóban eladható kategória látható.
- A kapacitás, fotó és állítás illik a szobához.
- A hotelkapcsolat és márka aktuális.
- A rátának, extrának, feltételnek és fizetési módnak egy felelős forrása van.
Ellenőrizd az előnézetet desktopon és mobilon
A mobil út kötelező eset, nem lekicsinyített kiegészítés.Nyisd meg a belső Booking Engine előnézetet tiszta böngészőállapotban. Keresd a megállapodott időszakot két felnőttre, és ellenőrizd a teljes lépéssort.
Ismételd meg mobilon. A gomb legyen elérhető, szöveg és ár ne vágódjon le, a fordítás törjön helyesen, a párbeszédablak férjen el a billentyűzet fölött.
Számold újra az árat és elérhetőséget három kötelező esettel
A hihető ár nem ellenőrzött ár.Minden keresés előtt írd le a várt számítást. Tesztelj standard tartózkodást, egy megváltozott dimenziót és egy extrás esetet, majd hasonlítsd össze minden lépés összegét.
Ellenőrizz egy elérhető és egy nem elérhető esetet. A housekeeping státusz önmagában nem készletzár; a valódi szobazár vagy üzemen kívüli állapot igen.
| Eset | Előre rögzítsd | Akkor sikeres, ha |
|---|---|---|
| A, Standard | 2 felnőtt, 2 éj, ráta, várt összeg | Minden lépés ugyanazt a logikát mutatja |
| B, Változat | Egy fő vagy hétvége | Az árváltozás pontosan magyarázható |
| C, Extra | Szobaár plusz kiválasztott extra | Az extra és végösszeg a lezárásig megmarad |
Végezz el egy teljes mobil tesztfoglalást
Az átvétel nem a köszönőoldalon, hanem a helyes STRYK-tartózkodásnál ér véget.Egyértelműen jelölt demó vendégadatot használj, ne valós adatot. Beküldés előtt ellenőrizd a nevet, e-mailt, dátumot, létszámot, feltételt és összeget.
Ezután nyisd meg a STRYK Foglalásokat. A foglalás pontosan egyszer jelenjen meg helyes forrással, dátummal, termékkel, rátával, létszámmal, árral, extrával és státusszal.
PMS-átvétel hat lépésben
- 01Foglalás keresése
Pontosan egy találat legyen tesztnévvel vagy hivatkozással.
Nincs duplikátum - 02Tartózkodás összevetése
Dátum, éjszaka és létszám összevetése a tesztesettel.
Időszak egyezik - 03Termék ellenőrzése
Kategória, ráta és extra egyezik a választással.
Nincs átértelmezés - 04Ár ellenőrzése
A végösszeg egyezik az előre számított értékkel.
Eltérés 0 € - 05Vendég kapcsolása
A vendégprofil a helyes tartózkodást és kapcsolatot mutatja.
Profil teljes - 06Visszaigazolás olvasása
A hivatkozás, szolgáltatás, ár és következő lépés érthető.
Vendégkérdés megválaszolva
Publikálj, állíts vissza és biztosítsd az első napot
Az ellenőrzött induláshoz visszaút és rögzített megfigyelés kell.Nyisd meg a STRYK készenléti ellenőrzést, és minden blokkolót a forrásánál javíts. Csak sikeres tesztek, teljes kötelező adatok és elérhető felelősök után publikálj.
Az első négy órában óránként, majd hét napig naponta ellenőrizd a direkt foglalásokat. Súlyos hiba esetén vond vissza a publikálást, javítsd a forrást és ismételd meg az érintett tesztet.
| Időpont | Ellenőrzés | Reakció |
|---|---|---|
| 1-4. óra | Új foglalás, ár, készlet, visszaigazolás | Súlyos hibát azonnal állíts le |
| Első este | Teljes vendégút és recepciós beérkezés | Kérdés és eltérés összegyűjtése |
| 2-7. nap | Napi foglalás, megszakítás, kérdés | Csak tesztelt változást élesíts |
Zárd le a jóváhagyási jegyzőkönyvet
Egy oldalas jegyzőkönyvvel zárj: verzió, dátum, eszköz és nyelv, áresetek, teszthivatkozás, PMS-eredmény, nyitott nem blokkoló pont, jóváhagyó és következő ellenőrzés.
Használd újra a jegyzőkönyvet ráta, fizetési mód, feltétel, kapacitás vagy vendégút nagyobb változása után. Így a minőség ismételhető rutin marad.
