Ugrás a tartalomhoz

Szobák és apartmanok (egységtípusok)

Minden kategóriának van típusa: Szoba vagy Apartman. Ez az útmutató megmutatja, hogyan állíthat be nyaralókat és apartmanokat helyiségekkel, ágyakkal, egységenkénti árral és vendéghozzáféréssel.

Ezt tudod utána biztonságosan
  • Minden kategória szoba vagy apartman, az új kategóriák pedig a szálláshelyéhez illő típussal indulnak.
  • A vendégek az apartmanokat elrendezéssel, ágyakkal, mérettel, konyhával és egységenkénti árral látják.
Erre van szükség indulás előtt
  • Minden apartmannál ismeri a helyiségeket, ágyakat, fürdőszobákat, a konyhát és azt, hány egyforma egységet ad ki.
  • Jogosult szobákat és kategóriákat szerkeszteni. E jogosultság nélkül a STRYK nem mutatja a szálláshely típusának választását és a szerkesztési műveleteket.
01

A szálláshely típusának kiválasztása

Amíg nincs kategória, a szobák oldala a „Szálláshely típusa” részt mutatja három lehetőséggel. A választás meghatározza az új kategóriák alapértelmezett típusát és azokat a szavakat, amelyeket a STRYK a navigációban a szobák területére használ.

Mit változtat a szálláshely típusa
Szálláshely típusaÚj kategóriák alapértelmezett típusaNavigáció
Szálloda vagy panzióSzoba (a korábbiak szerint)Szobák
Nyaralók és apartmanokApartmanEgységek
VegyesSzoba; a típust kategóriánként választjaSzobák és apartmanok
02

Kategória létrehozása és a típus kiválasztása

Egy új kategória először azt kérdezi: „Mit adsz ki?”. A Szoba szállodai vagy panziós szoba, ágyakkal egy helyiségben. Az Apartman nyaraló vagy apartman több helyiséggel, konyhával és egységenkénti árral. Apartmannál a szerkesztő kiegészül a „Helyiségek és ágyak” és az „Árak és szabályok” lépésekkel.

Apartmankategória indítása

  1. 01
    Új kategória megnyitásaSzobák → Szobák és kategóriák → Új kategória

    Nyissa meg a Szobák → Szobák és kategóriák nézetet, és válassza az „Új kategória” lehetőséget.

    A szerkesztő a „Mit adsz ki?” kérdéssel nyílik meg.
  2. 02
    Az Apartman kiválasztása

    Válassza az „Apartman” lehetőséget, és lépjen tovább az „Alapinformációk” részhez.

    Megjelennek a „Helyiségek és ágyak”, az „Árak és szabályok” és az „Egységek” lépések.
  3. 03
    A végtakarítás összekapcsolása

    Az „Alapinformációk” részben válassza ki a „Kötelező végtakarítás” extráját. Ezt az extrát a Beállítások → Extrák és szolgáltatások menüben hozza létre.

    A „Kötelező végtakarítás” alatt a kiválasztott extra látható.
03

Helyiségek és ágyak

Vegye fel az apartman helyiségeit: hálószobákat, nappalit vagy stúdió részt. Helyezze el az ágyakat minden helyiségben, és adja meg a darabszámot. Választható a franciaágy, queen ágy, king ágy, egyszemélyes ágy, két egyszemélyes ágy, kinyitható kanapé, emeletes ágy, kiságy, pótágy és futonágy.

Ezután írja le a fürdőszobákat számukkal, zuhanyzóval, káddal és külön WC-vel, a konyhát vagy teakonyhát a felszereltséggel, az emeletet és a liftet, az erkélyt, teraszt vagy kertet, a parkolást és a háziállatokat. A STRYK az ágyak alapján javasolja a vendégszámot. Ezt módosíthatja.

04

Árak és szabályok

Az apartmannak egységenkénti és éjszakánkénti ára van. Ez az alapfoglaltságig érvényes. Minden további személy éjszakánként felárat fizet.

A végtakarítás nem mező az „Árak és szabályok” részben. Ez a „Kötelező végtakarítás” extra az „Alapinformációk” részben. A vendég külön sorként látja, és a számla is külön sorban tünteti fel.

Beállítások az „Árak és szabályok” részben
BeállításHatás
AlapfoglaltságEddig a létszámig érvényes az egységenkénti ár.
Felár minden további személyreSzemélyenként és éjszakánként számítódik az alapfoglaltság felett. Külön gyermekfelár opcionális. A 2 év alatti babák ingyenesek.
Heti és havi kedvezményHeti kedvezmény 7 éjszakától, havi kedvezmény 28 éjszakától. Nem vonhatók össze kedvezménykódokkal; a jobb kedvezmény érvényes.
KaucióA vendég csak tájékoztatásként látja. A STRYK nem szedi be a kauciót.
Érkezési és távozási napokÉrkezés és távozás csak a megjelölt napokon lehetséges, például szombattól szombatig.
Köztes takarítás és ágyneműcsereKöztes takarítás naponta, nincs, vagy néhány naponta. Ágyneműcsere néhány naponta.
05

Az egységek felvétele

Az „Egységek” részben veszi fel a kategória valós egységeit. Három egyforma nyaraló egy kategória három egységgel.

A kategória befejezése

  1. 01
    Egységek felvétele

    A kategória minden valós apartmanjához vegyen fel egy egységet.

    Az egységek száma megegyezik a kiadott apartmanokéval.
  2. 02
    Ellenőrzés és létrehozás

    Ellenőrizze az összefoglalót az „Ellenőrzés és létrehozás” lépésben, és mentse a kategóriát.

    A kategória „Apartman” jelöléssel jelenik meg a listában.
06

Vendéghozzáférés

Meglévő apartmankategóriánál a szerkesztő a „Vendéghozzáférés” részt mutatja. Itt adja meg az érkezési útmutatót, a házirendet, a Wi-Fi nevét és jelszavát, valamint a kulcsdoboz kódját.

A vendég ezeket az adatokat a vendégportálon csak megerősített, hozzárendelt egységgel rendelkező foglalásnál látja. Az érkezés előtt beállított számú órával jelennek meg, alapértelmezés szerint 24 órával, és távozásig láthatók. Igény szerint csak az online check-in után jelennek meg.

07

Booking engine és csatornák

A booking engine az apartmanokat elrendezéssel, ágyakkal, mérettel, konyhával és egységenkénti árral mutatja. A végtakarítás külön sorban jelenik meg.

Az apartmanok „room” szobatípusként kerülnek a foglalási csatornákhoz. Az elrendezés, a konyha, valamint a heti és havi kedvezmények nem kerülnek át. Ezeket az adott csatorna extranetjén kezelje. Az idegenforgalmi adó és a vendégbejelentés továbbra is személyenként történik.

Záróellenőrzés

A booking engine az apartmanokat elrendezéssel, ágyakkal, mérettel, konyhával és egységenkénti árral mutatja, a végtakarítás pedig külön sorban jelenik meg.

  1. 01Minden kategória típusa helyes: Szoba vagy Apartman.
  2. 02Minden ágy egy helyiséghez van rendelve.
  3. 03Az alapfoglaltság nem nagyobb a maximális vendégszámnál.
  4. 04Minden apartmankategóriának van kötelező végtakarítás extrája az „Alapinformációk” részben.
  5. 05Az érkezési és távozási napok, a köztes takarítás és az ágyneműcsere megfelel a házirendnek.
  6. 06Az elrendezést, a konyhát és a kedvezményeket minden csatlakoztatott csatorna extranetjén kezeli.

Tipikus hibák és helyes megoldásuk

Probléma

A kategória nem menthető, és a STRYK ezt mutatja: „Rendelj minden ágyat egy helyiséghez.”

Megoldás

A „Helyiségek és ágyak” részben helyezzen minden ágyat egy helyiségbe.

Probléma

A STRYK jelzi, hogy az alapfoglaltság nagyobb a maximális vendégszámnál.

Megoldás

Csökkentse az alapfoglaltságot, vagy növelje a vendégszámot a „Helyiségek és ágyak” részben.

Probléma

Egy foglalási csatorna elrendezés, konyha vagy heti kedvezmény nélkül mutatja az apartmant.

Megoldás

Ezek az adatok nem kerülnek át. Kezelje őket a csatorna extranetjén.

Probléma

A vendég nem látja a kulcsdoboz kódját a vendégportálon.

Megoldás

Ellenőrizze, hogy a foglalás megerősített-e, van-e hozzárendelt egység, és elérkezett-e a beállított idő az érkezés előtt. A „Csak online check-in után jelenjen meg” beállításnál a vendégnek előbb el kell végeznie az online check-int.

Ismerd meg a STRYK-ot a saját szállodai folyamataidban.

Személyes konzultáción együtt nézzük át a foglalást, housekeepinget, árazást és pénzügyeket.

Kapcsolat