Röviden: melyik rendszer kinek készült
A SIHOT mögött a Saar-vidéki Schiffweilerben működő GUBSE AG áll. Weboldala szerint a vállalat 1986 óta tulajdonosi irányítású, kilenc telephelye van világszerte, és több mint 39 országban használják. A SIHOT városi szállodáknak, üdülő- és wellnessszállodáknak, konferenciaszállodáknak, szállodaláncoknak, hosteleknek és független szálláshelyeknek szól. A PMS körül saját POS-rendszer, digitális vendégút és számos modul található, például rendezvényekhez, értékesítéshez, utalványokhoz, kioszkhoz, fizetéshez, hozamkezeléshez, valamint láncok és szállodaszövetségek irányításához. A szolgáltató szerint az adatokat németországi szervereken tárolják.
A salzburgi STRYK felhőalapú PMS-ben kapcsolja össze a recepciót, a közvetlen foglalásokat, a csatornakezelést, a housekeepinget és a számlázást. Modern, áttekinthető felületét a napi szállodai munkához tervezték. A foglalómotor, az online bejelentkezés és a kioszk az alapár része; a szobánkénti ár nyilvános.
| Szempont |  STRYK | SIHOT |
|---|---|---|
| Székhely | Salzburg | Schiffweiler (Saar-vidék), kilenc telephely világszerte |
| Célcsoport | Szállodák, panziók és apartmanházak nagyjából 5-80 szobával | Városi, üdülő- és wellness-, konferenciaszállodák, láncok, hostelek és független házak |
| Ár | 59 € plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás | Nincs nyilvánosan megadva, demó kérésre |
| Channel manager | Igen, az alapárban | A SIHOT integrációs jegyzékének partnerein keresztül, köztük SiteMinder, D-EDGE, DIRS21 és RateTiger |
| Foglalási motor | Beépítve, az alapárban | SIHOT.WEB modul, jutalékmentes közvetlen foglalás online fizetéssel |
| Online check-in | Külön modul az alapárban, bejelentkezési adatokkal, igazolvánnyal és aláírással | SIHOT.GO! modul, webalapú, alkalmazásletöltés nélkül |
| Helyszíni önkiszolgáló check-in | Kioszk külön modulként az alapárban; a szobaszámot vagy egy tárolt kulcsszéf-kódot mutatja, kártyaterminál és ajtózár-integráció nélkül | SIHOT.KIOSK modul fizetéssel és kulcskártya vagy mobil hozzáférés kiadásával |
| Vendégbejelentés és idegenforgalmi adó | Határidő-figyelés, fájl MBS-formátumban vagy CSV-ben; idegenforgalmi adó idegenforgalmiadó-bevallással | Feratel-interfész a bejelentőlaphoz (Meldeschein) és automatikus kijelentés check-outkor; idegenforgalmi adó külön illetékként |
| Kassza | Recepciós pénztár kiegészítő modulként; az éttermi kasszák a POS-interfészen keresztül terhelnek a szobára | Saját kasszarendszer, SIHOT.POS; ausztriai fiskalizáció aláírással a bizonylatokon |
| Fizetések | Online (előleg, hátralék) | SIHOT.PAY modul; több fizetési szolgáltató partnereken keresztül, többek között Adyen, Nexi és Worldline |
| Nyelvek | Felület, foglalási rendszer, vendégoldalak és dokumentumok 18 nyelven | „Sok nyelven elérhető”, a lista nincs nyilvánosan megadva |
| Teszt és bevezetés | 14 napos ingyenes teszt, beállítási díj nélkül | Demó kérésre, ingyenes teszt nem említve; a bevezetés költsége nincs nyilvánosan megadva |
Mennyibe kerül: példaszámítás 10, 25 és 50 szobára
A STRYK ára közvetlenül kiszámítható: 59 € alapár plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás mellett. Havi fizetésnél 20%-kal többet fizet. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény jár az alapárból. Beállítási díj nincs, a felhasználók száma korlátlan. A vendégek által a STRYK-en keresztül online kifizetett közvetlen foglalások után 1,9% platformdíj fizetendő; az online fizetés nélküli foglalásokat ez nem érinti.
A SIHOT nem tesz közzé árakat. Ezért az árat nem becsüljük meg. Mivel a SIHOT moduláris felépítésű, és a channel managert, valamint a fizetési szolgáltatókat partnereken keresztül köti be, egy ajánlatnak minden olyan elemet tartalmaznia kell, amelyre a mindennapokban szüksége van, a partnerek költségeit is beleértve.
| Szobák | STRYK, éves számlázás | STRYK, havi számlázás | SIHOT |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Nincs nyilvánosan megadva |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Nincs nyilvánosan megadva |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Nincs nyilvánosan megadva |
Ezeket a tételeket kell feltüntetnie egy SIHOT-ajánlatnak, hogy össze tudja hasonlítani
- A PMS folyamatos díja és a felhasználók száma
- Modulok: SIHOT.WEB (foglalási rendszer), SIHOT.GO! (online check-in), SIHOT.KIOSK, SIHOT.PAY, SIHOT.VOUCHER
- A partner channel managere a saját díjával együtt
- Kasszarendszer és fiskalizáció, ha éttermet vagy bárt üzemeltet
- Feratel-interfész és átadás a főkönyvi könyveléshez
- Beállítás, oktatás, ügyfélszolgálat, valamint futamidő és felmondási idő
Miben erős a SIHOT
A SIHOT saját POS-rendszerrel érkezik. Weboldala szerint a SIHOT.POS éttermeknek, bároknak, spáknak és szobaszerviznek készült, és a PMS-hez kapcsolódik. Ausztriára az online súgó a számlák és nyugták aláírásával történő fiskalizációt írja le. Ha szállodát és vendéglátást ugyanattól a szolgáltatótól szeretne, azt a STRYK-ben nem találja meg.
A funkciókör messze túlmutat egy kis szállodán. Vannak modulok rendezvényekhez és bankettekhez csoportos érkezésekkel, értékesítéshez és vállalati ügyfelekhez, ügyfélhűséghez és CRM-hez, hostelek ágyelosztásához, valamint láncokhoz és szállodaszövetségekhez közös törzsadatokkal és összevont riportokkal. Ehhez jön a hozamkezelés és egy alkalmazás a housekeepinghez és a karbantartáshoz.
A SIHOT az interfészek terén is széles kínálattal rendelkezik. Az integrációs jegyzék számos kapcsolatot sorol fel olyan területeken, mint az értékesítés, a fizetés, a kasszák, a check-in és a revenue management. Ausztriára van Feratel-interfész, amely továbbítja a bejelentőlapokat (Meldescheine), és check-outkor automatikusan kijelenti a vendégeket. A weboldal szerint a kioszk kulcskártyákat vagy mobil hozzáférést ad ki, és digitális kulcsok a vendégek tárcájába is helyezhetők. A szolgáltató szerint a támogatás éjjel-nappal elérhető, és a közel 40 év a piacon olyan tapasztalat, amellyel egy fiatal termék nem rendelkezik.
Miben erős a STRYK
Az ár nyilvános és szobánként kiszámítható. Már az első beszélgetés előtt tudja, mennyibe kerül a szálláshelye, és 14 napig mintaadatokkal tesztelheti a STRYK-et, ingyenesen és beállítási díj nélkül. A foglalási motor, az ajándékutalványok és a POS-interfész az alapárban vannak, az online check-in és a kioszk az alapárban foglalt külön modulként, nem egyedi partnertermékként értékesítve.
A túlfoglalás elleni védelem minden foglalást ellenőriz, akár a recepcióról, akár a foglalási motorból, akár egy csatlakoztatott OTA-ról érkezik. Kapcsold össze a Booking.com, az Expedia, az Airbnb és más portálok kínálatát a STRYK-kal. Az árakat és az elérhetőséget egy helyen kezelheted, a portálfoglalásokat a naptárban látod. A foglalási motor saját aldomainen vagy domainen fut, extrákkal, online fizetéssel és PDF-et is tartalmazó visszaigazolással.
Az osztrák kötelezettségekhez a STRYK vendégbejelentést kínál a 24 órás határidő figyelésével és fájllal MBS-formátumban vagy CSV-ként, idegenforgalmi adót korhatárokkal és idegenforgalmiadó-bevallással, valamint adótanácsadói csomagot BMD, DATEV, CSV és Excel formátumban. A számlák hézagmentesen sorszámozottak és kiállításuk után nem módosíthatók, az e-számla és a banki import is része a rendszernek. A felület, a foglalási rendszer, a vendégoldalak és a dokumentumok 18 nyelven érhetők el.
A szállodai szoftvert legyen jó használni. A STRYK modern, áttekinthető felületén a recepció a naptárban kezeli a foglalásokat, ellenőrzi a szobák állapotát és közvetlenül megnyitja a vendégadatokat. Az árkezelés, a housekeeping és a számlázás egységes kezelőelemei ismerőssé teszik a munkát a területek közötti váltáskor is.
Így néz ki a váltás a SIHOT-ról a STRYK-re
A szállodai program cseréje elsősorban az adatok és az időpont kérdése. A STRYK a szobákat, kategóriákat, jövőbeli foglalásokat és a fontos vendégadatokat strukturált CSV-, Excel- vagy ZIP-csomagokból veszi át. Minden import először próbafuttatásként fut egy ellenőrzési jelentéssel, amely megnevezi a sort, a mezőt és a problémát, mielőtt bármi élesbe kerül. A legjobb exportálási módot a SIHOT-ból a gyártóval egyeztesse. A kiállított számlák és a kasszaadatok általában a régi rendszerben maradnak, és ott archiválják őket a megőrzési kötelezettség miatt.
Előre ellenőrizze, mely SIHOT-modulokat és partnertermékeket használja ma. Hogy szüksége van-e még egy partner channel managerére, attól függ, mely csatornákat erősítjük meg a szálláshelyére a STRYK-en keresztül; a STRYK a channel manager a STRYK alapárának része. Figyeljen a felmondási időkre. Ha a SIHOT.POS-t használja, a jövőben egy POS-szolgáltató külön kasszájára lesz szüksége; ha az támogatja a STRYK-interfészt, a kasszaeladások közvetlenül a szobára könyvelődnek.
A folyamat öt lépésben
- 01Az állomány tisztázása
Milyen adatok költöznek: szobák, kategóriák, árak, jövőbeli foglalások, vendégek, cégek, nyitott utalványok. Milyen modulok és partnertermékek futnak ma, és mi marad megőrzésre a régi rendszerben.
- 02Kassza és fizetések tervezése
Kasszaszolgáltató és interfész kiválasztása, fizetési fiók létrehozása, a bankkapcsolat és az adótanácsadó tájékoztatása.
- 03Próbafuttatás az átállási nap előtt
Az ÁSZF és az adatfeldolgozási szerződés elfogadása után ellenőrizze az importot próbafuttatással, állítsa be a foglalási motort, feleltesse meg a szálláshelyére megerősített csatornákat, és mintafoglalásokkal ellenőrizze a számlákat és a bejelentőfájlt. A SIHOT ebben a szakaszban tovább fut.
- 04Átállási nap rögzítése
Válasszon egy csendes napot. Ettől a naptól kezdve az új foglalások már csak a STRYK-be érkeznek; a szálláshelyére megerősített portálokat az eddigi channel managerről átkapcsoljuk a STRYK-re, hogy egyetlen szobát se adjanak el kétszer.
- 05Lezárás a régi rendszerben
Az átállás napjáig távozó vendégek elszámolása ott, a kassza lezárása ott, az adatok exportálása és archiválása a megőrzéshez, a már nem szükséges szerződések felmondása.
Ezek a kérdések döntenek
Hogy melyik rendszer a jobb, elsősorban a háza méretén és üzleti modelljén múlik. A következő kérdések segítenek a súlyozásban.
A STRYK nem kínál több szállodát összefogó központi irányítást, illetve külön rendezvény- és csoportos kontingenskezelést. Központilag irányított láncoknak vagy jelentős konferencia- és bankettforgalmú házaknak ezért a SIHOT a megfelelőbb összehasonlítási lehetőség.
Ellenőrzőlista a döntéséhez
- Több házat vagy egy központból irányított együttműködést vezet? Akkor sok szól a SIHOT mellett.
- A konferencia-, bankett- vagy csoportos üzlet fontos része a bevételének? A SIHOT ehhez saját modulokat kínál.
- Feltétlenül ugyanattól a gyártótól kell lennie a kasszának és a szállodának?
- A kioszknak szobakártyákat kell kiadnia?
- Szeretné az első beszélgetés előtt tudni az árat, és ingyenesen tesztelni a szoftvert? A STRYK ezt kínálja.
- A foglalási motor, az online check-in és a kioszk az alapárban legyen, ne modulként vagy partnertermékként?
- Szüksége van vendégoldalakra és dokumentumokra sok nyelven?
