Röviden: melyik rendszer kinek készült
Aki ma felkeresi a protel.net oldalt, a Planetnél köt ki. Az oldalon ez áll: „Protel is now Planet”. Weboldala szerint a Planet több mint 35 éve foglalkozik fizetéssel és szoftverrel a kiskereskedelem, a vendéglátás és az utazás számára, és több mint 120 piacon van jelen. A jelenlegi szállodai termék neve Protel Cloud PMS, és felhőnatív PMS-ként írják le foglaláshoz, számlázáshoz, housekeepinghez, riportokhoz és elemzésekhez. Ehhez jön saját foglalási motor, ajándékkártyák, online és helyszíni fizetés, valamint a planet Marketplace partneralkalmazásokkal. Az esettanulmányok a független szállodáktól a nemzetközi szállodaláncokig terjednek.
A salzburgi STRYK felhőalapú PMS-ben kapcsolja össze a recepciót, a közvetlen foglalásokat, a csatornakezelést, a housekeepinget és a számlázást. Modern, áttekinthető felületét a napi szállodai munkához tervezték. A foglalómotor, az online bejelentkezés és a kioszk az alapár része; a szobánkénti ár nyilvános.
| Szempont |  STRYK | protel (Protel Cloud PMS, Planet) |
|---|---|---|
| Célcsoport | Szállodák, panziók és apartmanházak nagyjából 5-80 szobával | Különböző méretű szállodák a nemzetközi csoportokig; méretmegjelölés nincs |
| Üzemeltetés | Felhő, böngészőben | Felhőnatív PMS |
| Ár | 59 € plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás; havi fizetésnél 20%-kal több | Nincs nyilvános ár, ajánlat kapcsolatfelvétel útján |
| Channel manager | Igen, az alapárban | A termékoldalakon nem szerepel külön termékként; kapcsolatok integrációkon keresztül |
| Foglalási motor | Beépítve, az alapárban | A Planet saját terméke valós idejű elérhetőséggel, promóciós kódokkal, sablonokkal és ajándékkártyákkal |
| Online check-in | Külön modul az alapárban, bejelentkezési adatokkal, igazolvánnyal és aláírással | A termékoldalakon nem említve |
| Helyszíni önkiszolgáló check-in | Kioszk külön modulként az alapárban; a szobaszámot vagy egy tárolt kulcsszéf-kódot mutatja, kártyaterminál és ajtózár-integráció nélkül | A termékoldalakon nem említve |
| Számla, idegenforgalmi adó, vendégbejelentés | Nem módosítható, hézagmentesen sorszámozott számlák, e-számla, idegenforgalmiadó-bevallás, osztrák vendégbejelentés határidő-figyeléssel és exporttal | Elszámolás a PMS-ben; az idegenforgalmi adó és a vendégbejelentés AT/DE-re nincs nyilvánosan megadva |
| Fizetések | Online: előleg, hátralék a lemondási határidőkor, visszatérítés díjmentes lemondásnál | A Planet saját fizetéskezelése a PMS-ben, online és helyszíni terminálokkal |
| Interfészek | Dokumentált kasszainterfész, nincs általános PMS-interfész | Open API dokumentációval és tesztkörnyezettel, több mint 1100 integráció |
| Nyelvek | Felület, foglalási rendszer, vendégoldalak és dokumentumok 18 nyelven | Nincs nyilvánosan megadva; a weboldal németül is elérhető |
| Teszt és bevezetés | 14 napos ingyenes teszt, beállítási díj nélkül, korlátlan felhasználó | Ingyenes teszt nem említve, kapcsolatfelvétel kérésre; a bevezetés költsége nincs nyilvánosan megadva |
Mennyibe kerül: példaszámítás 10, 25 és 50 szobára
A STRYK ára közvetlenül kiszámítható: 59 € alapár plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás mellett. Havi fizetésnél 20%-kal többet fizet. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény jár az alapárból. Beállítási díj nincs, a felhasználók száma korlátlan. A vendégek által a STRYK-en keresztül online kifizetett közvetlen foglalások után 1,9% platformdíj fizetendő; az online fizetés nélküli foglalásokat ez nem érinti.
A Planet a Protel Cloud PMS-hez, a foglalási rendszerhez és a fizetéskezeléshez nem tesz közzé árakat; a termékoldalak kapcsolatfelvételre utalnak. Ezért ezt az árat nem becsüljük meg. Egy olyan szolgáltatónál, amely a PMS-t és a fizetéseket egy kézből értékesíti, az összehasonlításhoz a szoftverdíj mellett a tranzakciós díjak is hozzátartoznak, amelyeket az ajánlatban külön kell feltüntetni.
| Szobák | STRYK, éves számlázás | STRYK, havi számlázás | protel |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Megkeresésre |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Megkeresésre |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Megkeresésre |
Ezeket a tételeket kell feltüntetnie egy Protel Cloud PMS-ajánlatnak, hogy össze tudja hasonlítani
- A PMS havi díja a szobaszámodnál
- Foglalási rendszer és ajándékkártyák
- Channel manager: melyik partner, milyen áron
- Online check-in és önkiszolgáló check-in: melyik alkalmazás a Marketplace-ről, milyen áron
- Tranzakciós díjak az online és a terminálos fizetésekre, valamint a terminálbérlet
- Beállítás, adatátvétel és oktatás
- Futamidő és felmondási idő
Miben erős a protel
A protel nagy múltra tekint vissza a szállodaiparban, és a Planettel most egy nagyvállalat áll mögötte: weboldala szerint irodák 31 országban, ügyfelek több mint 120 piacon és több mint 35 év tapasztalat a fizetés és a szoftver terén. Azoknak a szálláshelyeknek, amelyek nemzetközi jelenléttel rendelkező, bejáratott szolgáltatót keresnek, ez valódi érv.
Legnagyobb erőssége a partnerhálózat. A Planet szerint a Protel Cloud PMS több mint 1100 integrációhoz csatlakoztatható; a planet Marketplace telepítésre kész partneralkalmazásokat kínál. A szolgáltató szerint 2025 áprilisa óta bővített Open API létezik dokumentációval, tesztkörnyezetekkel és a meglévő kapcsolatok visszamenőleges kompatibilitásával. Ha már használ kasszát, revenue management rendszert vagy ajtózárrendszert, és meg szeretné tartani, ott gyakran kész kapcsolatot talál.
A fizetéseknél a protel tovább megy, mint a STRYK. A Planet a PMS-t a saját fizetéskezelésével köti össze, online és a helyszínen egyaránt: mobil terminálok a recepción, a bárban és az asztalnál, a Worldline, az Ingenico, a Verifone és a PAX eszközeinek támogatása, devizás fizetés valutaátváltással és tokenes adattároló a kártyaadatokhoz. Egy esettanulmányban egy szálloda leírja, hogyan kerülnek a portálok virtuális kártyás előrefizetései közvetlenül a foglalásba. A Planet szerint a PMS és a fizetések összekapcsolása hetente 8-12 óra kézi egyeztetést takarít meg.
A protel jó választás, ha te …
- sok meglévő rendszert szeretne nyílt interfészen keresztül bekötni
- a fizetési terminálokat, az online fizetéseket és a PMS-t egy partnertől szeretné
- nemzetközi vendégeket szolgál ki devizával és valutaátváltással
- több házat vagy egy nagyobb, saját informatikával rendelkező házat vezet
Miben erős a STRYK
Az ár nyilvános és szobánként kiszámítható. Már az első beszélgetés előtt tudja, mennyibe kerül a szálláshelye, és 14 napig mintaadatokkal tesztelheti a STRYK-et, ingyenesen és beállítási díj nélkül. A foglalási motor, az ajándékutalványok és a POS-interfész az alapárban vannak, az online check-in és a kioszk az alapárban foglalt külön modulként, nem kell egy marketplace-ből összeállítania őket.
A túlfoglalás elleni védelem minden foglalást ellenőriz, akár a recepcióról, akár a foglalási motorból, akár egy csatlakoztatott OTA-ról érkezik. Kapcsold össze a Booking.com, az Expedia, az Airbnb és más portálok kínálatát a STRYK-kal. Az árakat és az elérhetőséget egy helyen kezelheted, a portálfoglalásokat a naptárban látod. Az online check-in és a kioszk rögzíti a bejelentkezési adatokat, az igazolványt és az aláírást; a recepció ellenőrzi és megerősíti azokat.
Ausztriára és Németországra a STRYK hozza a mindennapi kötelezettségeket: vendégbejelentés a 24 órás határidő figyelésével és fájllal MBS-formátumban vagy CSV-ként, idegenforgalmi adó korhatárokkal és idegenforgalmiadó-bevallással, hézagmentesen sorszámozott és kiállításuk után nem módosítható számlák, e-számla, banki import CAMT-ből vagy CSV-ből, valamint adótanácsadói csomag DATEV, BMD, CSV és Excel formátumban. A felület, a foglalási rendszer, a vendégoldalak és a dokumentumok 18 nyelven érhetők el.
A szállodai szoftvert legyen jó használni. A STRYK modern, áttekinthető felületén a recepció a naptárban kezeli a foglalásokat, ellenőrzi a szobák állapotát és közvetlenül megnyitja a vendégadatokat. Az árkezelés, a housekeeping és a számlázás egységes kezelőelemei ismerőssé teszik a munkát a területek közötti váltáskor is.
Így néz ki a váltás a protelről a STRYK-re
A szállodai program cseréje elsősorban az adatok és az időpont kérdése. A STRYK a szobákat, a vendégeket és a jövőbeli foglalásokat próbafuttatással ellátott adatimporttal veszi át: minden importfájlt egy adatterülethez rendel, az oszlopokat STRYK-mezőkre képezi le, és a valódi import előtt egy hibajelentés mutatja, mit kell még tisztázni. A kiállított számlák általában a régi rendszerben maradnak, és ott archiválják őket a megőrzési kötelezettség miatt.
A protelnél érdemes áttekinteni mindazt, ami integrációkon keresztül kapcsolódik. Ami ma alkalmazásként fut a Marketplace-ből, például channel manager, kassza, ajtórendszer vagy fizetés a Planeten keresztül, azt a STRYK-hez újonnan kell megoldani: a szálláshelyére megerősített portálokat a STRYK channel managerben felelteti meg, a kasszákat a POS-interfészen keresztül kapcsolja be, az online fizetések pedig egy fizetési fiókon keresztül futnak. A STRYK-nek nincs kapcsolata ajtózárrendszerekhez vagy fizetési terminálokhoz.
A folyamat öt lépésben
- 01Az állomány tisztázása
Milyen adatok költöznek: szobák, kategóriák, árak, jövőbeli foglalások, vendégek, cégek, nyitott utalványok. Milyen integrációk futnak ma, és mi marad megőrzésre a régi rendszerben.
- 02Kassza és fizetések tervezése
Kasszaszolgáltató és interfész kiválasztása, fizetési fiók létrehozása, a bankkapcsolat és az adótanácsadó tájékoztatása. Tisztázza, hogyan fogadja majd a fizetéseket a recepción és a bárban.
- 03Próbafuttatás az átállási nap előtt
Az ÁSZF és az adatfeldolgozási szerződés elfogadása után ellenőrizze az importot próbafuttatással, állítsa be a foglalási motort, feleltesse meg a szálláshelyére megerősített csatornákat, és mintafoglalásokkal ellenőrizze a számlákat és a bejelentőfájlt. A protel ebben a szakaszban tovább fut.
- 04Átállási nap rögzítése
Válasszon egy csendes napot. Ettől a naptól kezdve az új foglalások már csak a STRYK-be érkeznek; a portálkapcsolatot, ahol a szálláshelyére megerősítettük, átkapcsoljuk a STRYK-re, hogy csak egy rendszer küldjön elérhetőséget.
- 05Lezárás a régi rendszerben
Az átállás napjáig távozó vendégek elszámolása ott, az adatok exportálása és archiválása, a PMS, a fizetési szerződés és az integrációk felmondási idejének ellenőrzése.
Ezek a kérdések döntenek
Hogy melyik rendszer a jobb, kevésbé múlik a funkciólistán, mint a házadon. A következő kérdések segítenek a súlyozásban.
Ellenőrzőlista a döntéséhez
- Sok külső rendszert szeretne nyílt interfészen keresztül bekötni? Akkor sok szól a protel mellett.
- Szüksége van fizetési terminálokra a recepción és a bárban ugyanattól a partnertől, mint a PMS?
- Szeretné az első beszélgetés előtt tudni az árat, és ingyenesen tesztelni a szoftvert? A STRYK ezt kínálja.
- A foglalási motor, az online check-in és a kioszk legyen benne kiegészítő termékek nélkül?
- Mennyire fontos neked a vendégbejelentés, az idegenforgalmi adó és az adótanácsadónak történő átadás az osztrák vagy német előírások szerint?
- Dolgozik a csapata olyan nyelveken, mint a magyar, a horvát vagy a cseh?
- Van saját informatikája vagy partnere, aki az integrációkat gondozza?
