Röviden: kinek készült a két rendszer
Két felhőalapú rendszer eltérő hangsúlyokkal; a STRYK a channel manager a STRYK alapárának része.A Little Hotelier a SiteMinder ajánlata kis szálláshelyeknek. Az árazási oldala szerint: „We specialise in software for properties with 1-30 rooms.” Az árazási oldal alapfunkcióként sorolja fel a naptárat, a channel managert, a foglalási motort, valamint egy iOS- és Android-alkalmazást. Fizetés, metakeresés, vendégkommunikáció, weboldal-készítő és dinamikus árajánlások kiegészítőként jönnek hozzá.
A STRYK szálloda-PMS kis és közepes szálláshelyeknek a DACH-régióban. A foglalási motor, az ajándékutalványok és az éttermi vagy bári kasszákhoz vezető interfész benne van az alapárban, csakúgy, mint az online check-in és az önkiszolgáló check-in kioszk külön modulként. Kapcsold össze a Booking.com, az Expedia, az Airbnb és más portálok kínálatát a STRYK-kal. Az árakat és az elérhetőséget egy helyen kezelheted, a portálfoglalásokat a naptárban látod. A hangsúly az ajánlattól a számláig tartó munkafolyamaton van, idegenforgalmi adóval és osztrák vendégbejelentéssel.
| Szempont |  STRYK | Little Hotelier (a szolgáltató weboldala szerint) |
|---|---|---|
| Célcsoport és méret | Kis és közepes szállodák, panziók és apartmanházak a DACH-régióban | Kis szálláshelyek 1-30 szobával |
| Ármodell és nyilvános ár | 59 € alapár plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás | A szobaszámtól függ, összeg csak az árazási oldal kalkulátorával; az árazási oldal szerint további 1% foglalási díj |
| Channel manager | Igen, az alapárban | Alapfunkció az árazási oldal szerint; a szolgáltató szerint több mint 450 csatorna, köztük Booking.com, Expedia és Airbnb |
| Foglalási motor | Az alapárban, saját aldomainnel vagy saját domainnel | Alapfunkció az árazási oldal szerint; weboldal-készítő kiegészítőként |
| Online check-in | Külön modul az alapárban, bejelentkezési adatokkal, igazolvánnyal, aláírással és recepciós ellenőrzéssel | Online check-in a saját weboldalon keresztül érkezés előtt |
| Kioszk és önkiszolgáló check-in | Önkiszolgáló check-in kioszk külön modulként az alapárban; a szobaszámot vagy egy tárolt kulcsszéf-kódot mutatja | Kioszk nyilvánosan nem szerepel; check-in és check-out az alkalmazáson keresztül is |
| Számla, idegenforgalmi adó, vendégbejelentés | Nem módosítható, hézagmentesen sorszámozott számlák, idegenforgalmi adó, ausztriai vendégbejelentés határidő-figyeléssel és exporttal | Számlák nyomtatása vagy küldése e-mailben; idegenforgalmi adó és vendégbejelentés nincs nyilvánosan megadva |
| Fizetések | Online fizetés előleggel és automatikus hátralékbeszedéssel; nincs kártyaterminál | „Little Hotelier Payments” beállítási és előfizetési díj nélkül, tranzakciós díjakkal |
| Nyelvek | Felület, foglalási rendszer, vendégoldalak és dokumentumok 18 nyelven | A szoftver nyelvei nincsenek nyilvánosan megadva |
| Próba és szerződés | 14 nap ingyenesen; éves vagy havi számlázás | 30 nap ingyenesen, fizetési adatok szükségesek; havonta fizethető szerződés nélkül, évente kedvezménnyel |
| Beállítási díj | Nincs | Nincs, ha online, önállóan állítja be |
Mennyibe kerül 10, 25 és 50 szoba
Csak nyilvános árakkal számolva. A Little Hotelierre nincs közzétett összeg, amelyet behelyettesíthetnénk.A STRYK-nél a havi ár bármilyen szobaszámra maga is kiszámítható: 59 € alapár plusz szobánként 6 €, nettó, éves számlázás mellett. Havi számlázásnál mindkét összeg 20%-kal magasabb. Az első szerződéses évben a STRYK 20% kedvezményt ad az alapárból. A felhasználók száma korlátlan, beállítási díj nincs.
A Little Hotelier az árazási oldalán ezt írja: „Little Hotelier’s pricing depends mainly on the number of rooms your property has.” A szolgáltató nem tesz közzé fix összeget; azt csak a kalkulátorban látja a szobaszám megadása után. Ezért itt nem becsülünk árat. Az árazási oldal szerint ezen felül 1% foglalási díj is van, a foglalás értéke alapján számítva. 50 szobával kívül esik az 1-30 szobás tartományon, amelyre a Little Hotelier saját bevallása szerint specializálódott.
Fizetési díjak mindkét esetben hozzájönnek. A STRYK-nél a vendégek által a STRYK-en keresztül online fizetett közvetlen foglalásokra a fizetett összeg 1,9%-ának megfelelő platformdíj vonatkozik, a fizetési szolgáltató díjain felül. Integrált online fizetés nélkül ez nem merül fel. A Little Hoteliernél a szolgáltató szerint a „Little Hotelier Payments” tranzakciós díjakkal jár. A kiegészítők nincsenek benne a számokban.
| Szobák | STRYK, éves számlázás | STRYK, havi számlázás | STRYK az első szerződéses évben | Little Hotelier |
|---|---|---|---|---|
| 10 szoba | 119 € | 142,80 € | 107,20 € | Csak kalkulátorral, plusz 1% foglalási díj az árazási oldal szerint |
| 25 szoba | 209 € | 250,80 € | 197,20 € | Csak kalkulátorral, plusz 1% foglalási díj az árazási oldal szerint |
| 50 szoba | 359 € | 430,80 € | 347,20 € | Kívül esik a szolgáltató által megadott 1-30 szobán |
Miben erős a Little Hotelier
A Little Hotelier a gyors indulásra van kitalálva. A rendszert online maga állítja be, ezért a szolgáltató szerint nem fizet beállítási díjat, és 30 napig tesztel, kétszer annyi ideig, mint a STRYK-nél. Határozott futamidejű szerződésre nincs szükség; aki évente fizet, kedvezményt kap.
Az iOS- és Android-alkalmazás valódi előny azoknak a szállásadóknak, akik nem ülnek folyamatosan az íróasztalnál. A szolgáltató szerint benne módosíthatók az árak, be- és kijelentkeztethetők a vendégek, létrehozhatók foglalások, és kezelhetők a hitelkártyás fizetések. A STRYK erre az iPhone-ra és Androidra készült STRYK alkalmazást kínálja.
A Little Hotelier mögött a SiteMinder áll nagy értékesítési hálózattal. A szolgáltató több mint 450 foglalási csatornát nevez meg. Az árazási oldal szerint vannak betekintések a versenytársak áraiba, árparitási riasztások és metakeresés. A STRYK nem kínál automatikus összevetést a versenytársak áraival. A szolgáltató szerint a „Guest Engagement” kiegészítő e-mailben, SMS-ben, WhatsAppon, Airbnb-n vagy Booking.com-on küld üzeneteket; a STRYK-ben nincs SMS és WhatsApp.
A Little Hotelier jó választás, ha
- a háza jóval 30 szoba alatt van, és nem fog jelentősen bővülni
- sokat dolgozik útközben, és okostelefonos alkalmazást vár el
- SMS-ben vagy WhatsAppon szeretné elérni a vendégeit
- fontos neked egy 30 napos próba értékesítési beszélgetés nélkül
Miben erős a STRYK
A STRYK azoknak a házaknak készült, ahol a foglalás körül sok minden történik. A naptár, a szobatervezés, a valós foglaltságból készülő napi tervvel működő housekeeping, a vendégprofilok, az ajánlatok, a számlák, a fizetések és a jelentések egy rendszerben vannak. A számlák kiállításuk után nem módosíthatók és hézagmentesen sorszámozottak, az idegenforgalmi adó szerepel a számlán, az adótanácsadó pedig DATEV, BMD, CSV és Excel formátumú exportot kap.
Ausztriához a STRYK vendégbejelentést kínál: a rendszer figyeli a 24 órás határidőt, és CSV-ként vagy a bejelentőrendszer számára biztosítja az exportot. Az online check-in és az önkiszolgáló check-in kioszk rögzíti a bejelentési adatokat, az igazolványt és az aláírást, a recepció pedig ellenőriz és jóváhagy. A kioszk a szobaszámot vagy egy általad rögzített kulcsszéf-kódot mutat; zárrendszer-kapcsolat nincs.
Az ár nyilvános, és bármely szobaszámra kiszámítható, a bevétel utáni foglalási díj nélkül. A foglalási motor, az ajándékutalványok és a POS-interfész benne van az alapárban, csakúgy, mint az online check-in és a kioszk külön modulként; a channel manager a STRYK alapárának része. Az interfész az étterem, a bár vagy a spa eladásait a szobára könyveli; a STRYK nem éttermi kassza; a recepciós fizetésekhez Ausztriában és Németországban a „Pénztár és fiskalizáció” modul áll rendelkezésre. A felület, a foglalási motor, a vendégoldalak és a dokumentumok 18 nyelven érhetők el.
A szállodai szoftvert legyen jó használni. A STRYK modern, áttekinthető felületén a recepció a naptárban kezeli a foglalásokat, ellenőrzi a szobák állapotát és közvetlenül megnyitja a vendégadatokat. Az árkezelés, a housekeeping és a számlázás egységes kezelőelemei ismerőssé teszik a munkát a területek közötti váltáskor is.
A STRYK jó választás, ha
- a házának 15, 30 vagy több szobája van, vagy bővülni fog
- a számla, az idegenforgalmi adó és a vendégbejelentés ugyanabban a rendszerben fusson
- fix árat szeretne, forgalmi részesedés nélkül minden foglalás után
- a csapata több nyelven dolgozik
Így zajlik a váltás a Little Hotelierről a STRYK-re
Tervezz egy nyugodt átállási napot, és előtte tesztelj párhuzamosan. A STRYK személyesen kíséri az adatváltást: közösen meghatározzuk, mely adatok kerülnek át, jellemzően a szobák, kategóriák, jövőbeli foglalások és a fontos vendégadatok. A végleges váltás előtt egy próbafuttatásban ellenőrzöd az átvételt. Hogy a Little Hotelier milyen exportokat biztosít, azt a fiókod alapján tisztázzuk; a szolgáltató weboldalán ez nincs nyilvánosan megadva.
Öt lépésben a STRYK-hez
- 01Az állomány és a terjedelem tisztázása
A szobák, kategóriák, díjcsomagok és jövőbeli foglalások összeírása. Annak eldöntése, mely előzmények jönnek át, és melyek maradnak a régi rendszerben vagy az archívumban.
- 02A STRYK párhuzamos beállítása
A 14 napos próbaidőben a szobák, árak, idegenforgalmi adó, számlasablonok és felhasználói szerepkörök létrehozása, miközben a Little Hotelier tovább fut.
- 03A próbaátvétel ellenőrzése
Az ÁSZF és az adatfeldolgozási szerződés elfogadása után a megállapodott adatokat próbafuttatásban vesszük át. A tisztázatlan vagy duplikált bejegyzések láthatóvá válnak, és közösen döntünk róluk.
- 04Átállási nap és portálváltás
Egy csendes napon feleltesse meg és aktiválja a szálláshelyére megerősített portálokat a STRYK channel managerben, cserélje le a foglalási motort a weboldalán, és egyeztesse a közelgő foglalásokat.
- 05A régi szerződés megszüntetése
Csak az első üzemi napok után mondja fel. A Little Hotelier szerint havi fizetés szerződés nélkül is lehetséges; éves fizetésnél vegye figyelembe az időszak lejártát.
Ezek a kérdések döntenek
Hogy a STRYK vagy a Little Hotelier illik-e jobban, elsősorban attól függ, hogyan működik a háza.
Ellenőrzőlista a döntéséhez
- Hány szobája van ma, és hány lesz három év múlva?
- Szüksége van okostelefonos alkalmazásra, vagy a csapata a recepciós számítógépen dolgozik?
- A szoftvernek kell kezelnie az idegenforgalmi adót és a vendégbejelentést?
- Mekkora a foglalási forgalma, és mennyit jelent euróban az 1% foglalási díj?
- Milyen csatornákat használ a vendégüzenetekhez: e-mailt, portálokat, SMS-t vagy WhatsAppot?
- Van étterme, bárja vagy spája, amelynek forgalmát a szobára kell terhelni?
