Röviden: melyik rendszer kinek készült
A CASABLANCA családi vezetésű szolgáltató a tiroli Schönwiesből, saját weboldala szerint 1990 óta van a piacon. A program üdülő-, wellness-, konferencia- és városi szállodákat céloz, egészen a több házat üzemeltető vállalkozásokig. A középpontban egy szállodai PMS áll, amely köré számos bővítést kínálnak: vendégbejelentés, online check-in, önkiszolgáló recepció, fizetés, foglalási rendszer, csatornakezelés, spa- és MICE-kezelés. A rendszerkövetelmények szerint a szoftver Windowson fut, szerverként munkaállomásokkal, egyedi munkahelyként vagy virtualizált szervereken.
A salzburgi STRYK felhőalapú PMS-ben kapcsolja össze a recepciót, a közvetlen foglalásokat, a csatornakezelést, a housekeepinget és a számlázást. Modern, áttekinthető felületét a napi szállodai munkához tervezték. A foglalómotor, az online bejelentkezés és a kioszk az alapár része; a szobánkénti ár nyilvános.
| Szempont |  STRYK | CASABLANCA |
|---|---|---|
| Célcsoport | Kis és közepes szállodák, panziók, apartmanházak (nagyjából 5-80 szoba) | Üdülő-, wellness-, konferencia- és városi szállodák, kis házaktól a több telephelyes vállalkozásokig |
| Üzemeltetés | Felhő, böngészőben | Windows-szoftver szerver/kliens felállásban, egyedi munkahelyként vagy virtualizált szervereken; Apple-eszközökre nem telepíthető |
| Ár | 59 € plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás | Nincs standard ár, egyedi ajánlat |
| Channel manager | Igen, az alapárban | Saját channel manager közvetlen kapcsolattal a Booking.com, az Expedia, a HRS és a Feratel felé; további platformok partnereken keresztül |
| Foglalási motor | Beépítve, az alapárban | Foglalási motor kiegészítőként, jutalékmentesen |
| Online check-in | Külön modul az alapárban, bejelentkezési adatokkal, igazolvánnyal és aláírással | Kiegészítő, digitális vendégbejelentéssel és aláírással |
| Helyszíni önkiszolgáló check-in | Kioszk külön modulként az alapárban; a szobaszámot vagy egy tárolt kulcsszéf-kódot mutatja, kártyaterminál és ajtózár-integráció nélkül | Önkiszolgáló recepció kiegészítőként; fizetés online, szobakártya a meglévő kódolóból |
| Vendégbejelentés és idegenforgalmi adó | Határidő-figyelés, fájl MBS-formátumban vagy CSV-ben; idegenforgalmi adó idegenforgalmiadó-bevallással | Vendégbejelentés bővítésként, továbbítással a bejelentési hivatalhoz; gyógyhelyi adó (Kurtaxe) életkor szerint |
| Kassza | Recepciós pénztár kiegészítő modulként; az éttermi kasszák a POS-interfészen keresztül terhelnek a szobára | Saját kassza, amelyet az ügyfélszolgálat aktivál az osztrák pénztárgép-biztonsági rendelet (RKSV) szerint |
| Fizetések | Online (előleg, hátralék) | Több szolgáltató közvetlenül, többek között Nexi és Seekda Pay, továbbiak a Datatranson keresztül |
| Nyelvek | Felület, foglalási rendszer, vendégoldalak és dokumentumok 18 nyelven | Nincs nyilvánosan megadva |
| Teszt és bevezetés | 14 napos ingyenes teszt, beállítási díj nélkül | Demó kérésre, ingyenes teszt nem említve; helyszíni betanítás (Einschulung) tervezett, költsége nincs nyilvánosan megadva |
Mennyibe kerül: példaszámítás 10, 25 és 50 szobára
A STRYK ára közvetlenül kiszámítható: 59 € alapár plusz szobánként havi 6 €, nettó, éves számlázás mellett. Havi fizetésnél 20%-kal többet fizet. Az első szerződéses évben 20% kedvezmény jár az alapárból. Beállítási díj nincs, a felhasználók száma korlátlan. A vendégek által a STRYK-en keresztül online kifizetett közvetlen foglalások után 1,9% platformdíj fizetendő; az online fizetés nélküli foglalásokat ez nem érinti.
A CASABLANCA nem tesz közzé árakat. Az árösszesítő szerint a szolgáltató egyedi ajánlatot készít azokkal a modulokkal, interfészekkel és szolgáltatásokkal, amelyekre egy szálláshelynek szüksége van. Ezért ezt az árat nem becsüljük meg. A tisztességes összehasonlításhoz kérjen ajánlatot, és ügyeljen rá, hogy ugyanazok az építőelemek legyenek benne, amelyek a STRYK alapárában szerepelnek.
| Szobák | STRYK, éves számlázás | STRYK, havi számlázás | CASABLANCA |
|---|---|---|---|
| 10 | 119 € | 142,80 € | Egyedi ajánlat |
| 25 | 209 € | 250,80 € | Egyedi ajánlat |
| 50 | 359 € | 430,80 € | Egyedi ajánlat |
Ezeket a tételeket kell feltüntetnie egy CASABLANCA-ajánlatnak, hogy össze tudja hasonlítani
- Licenc vagy folyamatos díj a szállodai PMS-ért
- Bővítések: Booking Engine, csatornakezelés, online check-in, vendégbejelentés, fizetés, önkiszolgáló recepció
- Kassza és annak aktiválása
- Telepítés, oktatás és ügyfélszolgálat
- Szerver vagy virtualizált környezet, ha nem üzemeltet saját szervert
- Futamidő és felmondási idő
Miben erős a CASABLANCA
A CASABLANCA saját kasszával rendelkezik. A dokumentáció szerint az ügyfélszolgálat a betanítás után aktiválja az osztrák pénztárgép-biztonsági rendelet (RKSV) szerinti kasszát, és regisztrálja a FinanzOnline-on. Aki sok készpénzes forgalommal járó éttermet, bárt vagy üzletet vezet, és mindenképpen ugyanabban a programban, ugyanattól a gyártótól szeretné a kasszát és a szállodát, ezt a STRYK-nél nem találja meg.
A funkciókészlet évtizedek alatt bővült. A PMS mellett a CASABLANCA bővítéseket kínál spa- és wellnessüzemeknek, a szemináriumi és rendezvényüzletághoz (MICE), kontingenskezeléshez és ajándékutalványokhoz. A weboldal szerint több mint 200 integráció érhető el, köztük egy BMD-interfész. Egy nagy spával és konferenciatermekkel rendelkező üdülőszállodának ez valódi előny.
Az önkiszolgáló check-innél is egy lépéssel tovább megy a CASABLANCA: a weboldal szerint a vendégek egy meglévő kódolóeszközön maguk állítják ki a szobakártyájukat. A fizetéseknél több szolgáltató közvetlenül csatlakozik, további szolgáltatók a Datatranson keresztül. Az ügyfélszolgálat a weboldal szerint az év 365 napján elérhető, közvetlenül a saját csapattól. És a piacon töltött 35 évvel a CASABLANCA olyan tapasztalattal rendelkezik, amelyet egy fiatal termék nem tud felmutatni.
Miben erős a STRYK
Az ár nyilvános és szobánként kiszámítható. Már az első beszélgetés előtt tudja, mennyibe kerül a szálláshelye, és 14 napig mintaadatokkal tesztelheti a STRYK-et, ingyenesen és beállítási díj nélkül. A foglalási motor, az ajándékutalványok és a POS-interfész az alapárban vannak, az online check-in és a kioszk az alapárban foglalt külön modulként, nem külön kiegészítőként értékesítve.
A STRYK teljes egészében böngészőben fut. Nincs helyszíni szerver, nincsenek helyszíni frissítések és nincs Windows-függőség; a recepció, a housekeeping és a vezetés bármely jogosult eszközről ugyanazokkal az adatokkal dolgozik. A túlfoglalás elleni védelem minden foglalást ellenőriz, akár a recepcióról, akár a foglalási motorból, akár egy csatlakoztatott OTA-ról érkezik. Kapcsold össze a Booking.com, az Expedia, az Airbnb és más portálok kínálatát a STRYK-kal. Az árakat és az elérhetőséget egy helyen kezelheted, a portálfoglalásokat a naptárban látod.
Az osztrák kötelezettségekhez a STRYK vendégbejelentést kínál a 24 órás határidő figyelésével és fájllal MBS-formátumban vagy CSV-ként, idegenforgalmi adót korhatárokkal és idegenforgalmiadó-bevallással, valamint adótanácsadói csomagot BMD, DATEV, CSV és Excel formátumban. A számlák hézagmentesen sorszámozottak és kiállításuk után nem módosíthatók, az e-számla és a banki import is része a rendszernek. A felület, a foglalási rendszer, a vendégoldalak és a dokumentumok 18 nyelven érhetők el.
A szállodai szoftvert legyen jó használni. A STRYK modern, áttekinthető felületén a recepció a naptárban kezeli a foglalásokat, ellenőrzi a szobák állapotát és közvetlenül megnyitja a vendégadatokat. Az árkezelés, a housekeeping és a számlázás egységes kezelőelemei ismerőssé teszik a munkát a területek közötti váltáskor is.
Így néz ki a váltás a CASABLANCA-ról a STRYK-re
A szállodai program cseréje elsősorban az adatok és az időpont kérdése. A STRYK a szobákat, kategóriákat, jövőbeli foglalásokat és a fontos vendégadatokat próbafuttatással ellátott adatimporttal veszi át: az átvétel előtt egymás mellett látja a kiinduló értékeket és az előkészített STRYK-értékeket, a nem egyértelmű adatokat pedig tisztázzuk, mielőtt bármi élesbe kerül. A kiállított számlák és a kasszaadatok általában a régi rendszerben maradnak, és ott archiválják őket a megőrzési kötelezettség miatt.
Mivel a STRYK-nek nincs saját éttermi kasszája, előre tisztázza, hogyan számol majd el az étterem, a bár vagy a spa. Ha a kasszaszolgáltatója támogatja a STRYK-interfészt, a kasszaforgalom közvetlenül a szobára kerül. Ha eddig a CASABLANCA kasszáját használta, ehhez egy kasszaszolgáltató saját pénztárgépére lesz szüksége. A recepciós fizetésekhez Ausztriában és Németországban a „Pénztár és fiskalizáció” modul áll rendelkezésre.
A folyamat öt lépésben
- 01Az állomány tisztázása
Milyen adatok költöznek: szobák, kategóriák, árak, jövőbeli foglalások, vendégek, cégek, nyitott utalványok. Mi marad megőrzésre a régi rendszerben.
- 02Kassza és fizetések tervezése
Kasszaszolgáltató és interfész kiválasztása, fizetési fiók létrehozása, a bankkapcsolat és az adótanácsadó tájékoztatása.
- 03Próbafuttatás az átállási nap előtt
Az ÁSZF és az adatfeldolgozási szerződés elfogadása után ellenőrizze az importot próbafuttatással, állítsa be a foglalási motort, feleltesse meg a szálláshelyére megerősített csatornákat, és mintafoglalásokkal ellenőrizze a számlákat és a bejelentőfájlt. A CASABLANCA ebben a szakaszban tovább fut.
- 04Átállási nap rögzítése
Válasszon egy csendes napot. Ettől a naptól kezdve az új foglalások már csak a STRYK-be érkeznek; a portálkapcsolatot, ahol a szálláshelyére megerősítettük, átkapcsoljuk a STRYK-re, hogy egyetlen szobát se adjanak el kétszer.
- 05Lezárás a régi rendszerben
Az átállás napjáig távozó vendégek elszámolása ott, a kassza lezárása ott, az adatok exportálása és archiválása a megőrzéshez.
Ezek a kérdések döntenek
Hogy melyik rendszer a jobb, kevésbé múlik a funkciólistán, mint a házadon. A következő kérdések segítenek a súlyozásban.
Ellenőrzőlista a döntéséhez
- Feltétlenül egy programban kell lennie a kasszának és a szállodának? Akkor sok szól a CASABLANCA mellett.
- Nagy spát üzemeltet, vagy rendszeresen tart szemináriumokat kontingensekkel? A CASABLANCA ehhez saját bővítéseket kínál.
- Nem szeretnél szervert üzemeltetni, és Windows-telepítés nélkül, akár Macről is dolgoznál? Akkor egy böngészős rendszer, mint a STRYK, illik hozzád.
- Szeretné az első beszélgetés előtt tudni az árat, és ingyenesen tesztelni a szoftvert? A STRYK ezt kínálja.
- A foglalási motor, az online check-in és a kioszk legyen benne az alapárban?
- Szüksége van vendégoldalakra és dokumentumokra sok nyelven?
- Mennyire fontos neked a hosszú piaci jelenlét és a sok meglévő interfész?
