Meldefrist nicht mehr im Kopf behalten
Gästeerlebnis, Gästemeldung
Meldedaten kommen aus dem Aufenthalt, und STRYK zeigt, welche Meldung noch offen ist.
Die Gästemeldung pünktlich abgeben, ohne Meldedaten am Abend noch einmal abzutippen.
Gästemeldung
Meldefrist nicht mehr im Kopf behalten
Die Gästemeldung pünktlich abgeben, ohne Meldedaten am Abend noch einmal abzutippen.
Gästemeldung
Angaben nur einmal erfassen
Mitreisende und Kinder vollständig dabei
Offene Meldungen auf einen Blick
Korrekturen nur bei der betroffenen Person
Weniger Papier am Empfang
Einfach im Alltag
- 01Meldedaten aus Online Check-in, Kiosk und Rezeption
- 02Überwachung der 24-Stunden-Meldefrist in Österreich
- 03Export im MBS-Format und als CSV
- 04Meldeblatt als PDF aus dem Aufenthalt
- 05Status je Person: offen, gemeldet oder befreit
- 06Übersicht offener und erledigter Meldungen
- 07Abgabe bestätigen und Exporte erneut erstellen
- 08Meldestatus direkt an jeder Buchung sichtbar
Wo STRYK im Hotelalltag entlastet.
Samstag, zwölf Anreisen
Die meisten Gäste haben den Online Check-in genutzt. STRYK zeigt die zwei Familien, bei denen noch Geburtsdaten fehlen, und die Rezeption fragt gezielt nach.
Die Frist läuft ab
Eine späte Anreise vom Vorabend ist noch nicht gemeldet. Die Fristüberwachung macht sie sichtbar, bevor die 24 Stunden vorbei sind.
Tippfehler im Nachnamen
Ein Buchstabe stimmt nicht mit dem Ausweis überein. Du korrigierst nur diese Person; alle anderen Angaben des Aufenthalts bleiben geprüft.
Meldung im Büro
Das Backoffice erstellt den Export im MBS-Format, übermittelt ihn und bestätigt die Abgabe in STRYK. Offene Fälle bleiben in der Liste.
Häufige Fragen: Gästemeldung
Was erleichtert STRYK bei der Gästemeldung?+
Gästeangaben werden direkt beim Aufenthalt vorbereitet. Dein Team erkennt fehlende Pflichtangaben früh und muss sie nicht mehrfach erfassen.
Können Gäste ihre Angaben vor der Anreise ergänzen?+
Ja. Gäste können die benötigten Angaben vorab übermitteln. Die Rezeption prüft anschließend nur noch, was fehlt oder korrigiert werden muss.
Werden Mitreisende berücksichtigt?+
Ja. Hauptgast und Mitreisende bleiben gemeinsam beim Aufenthalt sichtbar, damit auch Gruppen vollständig vorbereitet sind.
Wie sehe ich fehlende Angaben?+
STRYK zeigt offen gebliebene Pflichtangaben direkt vor dem Check-in. So kann dein Team gezielt nachfragen.
Muss bei einem Fehler alles neu erfasst werden?+
Nein. Dein Team korrigiert nur die betroffene Angabe oder Person. Die bereits geprüften Daten bleiben erhalten.
Unterstützt STRYK MBS und Feratel?+
Für MBS erstellt STRYK den Export im vorgesehenen Format. Feratel ist technisch angebunden; die direkte Übermittlung im laufenden Betrieb wird erst nach der Abnahme freigeschaltet. Welcher Meldeweg für deine Region gilt, klären wir vor dem Start.
Ist eine direkte Übermittlung immer möglich?+
Das hängt vom örtlichen Meldesystem und der verfügbaren Anbindung ab. Wir klären vor dem Start, welcher Weg für dein Hotel passt.
Behält die Rezeption die Kontrolle?+
Ja. Angaben können vor der Meldung geprüft und ergänzt werden. STRYK nimmt deinem Team Arbeit ab, nicht die Verantwortung.
Was passiert bei einer Reisegruppe?+
Alle benötigten Personen werden beim selben Aufenthalt geführt. Fehlende Angaben sind einzeln erkennbar.
Wie werden Gästedaten geschützt?+
Persönliche Zugänge und Rollen begrenzen den Zugriff auf Mitarbeitende, die diese Angaben für ihre Arbeit benötigen.
Können Gäste ihre Sprache wählen?+
Ja. Vorab-Informationen und Gästeschritte können in den unterstützten STRYK Sprachen angeboten werden.
Wie werden Kinder und Jugendliche erfasst?+
Mitreisende werden mit den benötigten Angaben beim Aufenthalt geführt. Welche Felder verpflichtend sind, richtet sich nach den örtlichen Vorgaben.
Was gilt für Geschäftsreisende?+
Relevante Angaben und mögliche Ausnahmen können beim Gast geprüft werden. Die jeweils geltenden lokalen Regeln bleiben maßgeblich.
Ersetzt die Gästemeldung den Online Check-in?+
Nein. Der Online Check-in bereitet die gesamte Anreise vor; die Gästemeldung konzentriert sich auf die erforderlichen Meldedaten.
Was sieht das Team beim Check-in?+
Die Rezeption sieht, welche Angaben vollständig sind und wo noch eine kurze Rückfrage nötig ist.
Bleibt der Meldestatus sichtbar?+
Ja. Offene, vorbereitete und erledigte Schritte bleiben für berechtigte Mitarbeitende nachvollziehbar.
Kann ich ein Meldeblatt ausgeben?+
Ja. Das Meldeblatt kann aus den geprüften Angaben des Aufenthalts erstellt werden.
Was passiert, wenn eine Meldung nicht abgeschlossen werden kann?+
Der Vorgang bleibt sichtbar offen. Dein Team kann die Ursache prüfen und gezielt fortsetzen, statt von einem erledigten Schritt auszugehen.
Wer darf Meldedaten bearbeiten?+
Das steuerst du über Rollen und persönliche Zugänge, passend zu den Aufgaben in deinem Hotel.
Ist die Gästemeldung in STRYK enthalten?+
Ja. Die STRYK Funktionen sind im gewählten Preismodell gemeinsam enthalten. Externe Meldestellen können eigene Gebühren verrechnen.
Wie richten wir die Gästemeldung ein?+
Wir klären deine Region, den benötigten Meldeweg und die Pflichtangaben gemeinsam vor dem Start.
Eignet sich die Funktion auch für kleine Hotels?+
Gerade kleine Teams sparen Zeit, weil sie fehlende Angaben vor der Anreise sehen und beim Empfang weniger Formulare bearbeiten.
Was kannst du im Demozugang ausprobieren?+
Im Demozugang gehst du an einer typischen Anreise den Weg von der vorab ausgefüllten Gästeinformation bis zum geprüften Meldeschritt.
Passt Gästemeldung zu deinem Hotel?
14 Tage kostenlos. Alle STRYK Kern-Apps inklusive. Keine Einrichtungsgebühr; optionale KI-Module separat.
