Skriv din driftsdag ned før demoen
Start med de daglige beslutninger, ikke med menupunkter: klargjorte værelser, ankomster med åben saldo, værelsesskift, poster på fakturaen og tilgængelighed til direkte booking. Gør dem til testcases.
Til et lille hotel er seks velvalgte scenarier nok. Fastlæg udgangssituation, forventet resultat og involverede roller, og send dem til leverandøren før demoen.
| Scenarie | Forventet resultat | Roller |
|---|---|---|
| Ny reservation | Gæst, ophold, pris og værelse er bekræftet uden konflikter. | Reception |
| Tidlig ankomst, værelset er ikke klar | Housekeeping prioriterer; receptionen ser straks, når værelset er klar. | Reception + housekeeping |
| Værelsesskift under opholdet | Den nye belægning er korrekt, og det tidligere værelse følger det driftsmæssige forløb. | Reception + housekeeping |
| Afrejse med delbetaling | Saldo, betaling og slutfaktura stemmer overens. | Reception + økonomi |
| Direkte booking på mobil | Gæsten gennemfører bookingen, som når PMS uden at skulle indtastes igen. | Gæst + reception |
| Afbestilling og frigivet kapacitet | Afbestillingen kan spores, og tilgængeligheden frigives korrekt. | Reception + ledelse |
Test sammenhængene, ikke kun flotte skærmbilleder
En moderne kalender er værdiløs, hvis housekeeping ser en anden værelsesstatus. Hold øje med, om booking, gæst, værelse, pris, housekeeping, dokument og betaling hænger sammen.
Bed om at se undtagelser: værelse, der ikke er ledigt, mulig dubletgæst, delbetaling og værelse ude af drift. God software blokerer risikable situationer eller gør dem tydelige at håndtere.
Test brugervenligheden med flere roller på et lille hotel
På et lille hotel skifter én person ofte mellem reception, kommunikation, fakturering og ledelse. Test det forløb uden gentagne søgninger eller dobbelt indtastning.
Kræv en rolledemo med separate konti til reception, housekeeping, økonomi og ledelse. Delte adgangskoder eller administratorrettigheder til alle skaber kontrolproblemer.
Test af brugervenlighed på 20 minutter
- Forklar dagens ankomster og afrejser uden en sideliste.
- Ændr en reservation, og vis effekten i kalenderen.
- Overlever værelsesstatus mellem housekeeping og reception.
- Find en åben saldo, og åbn forhåndsvisningen af den tilhørende faktura.
- Kontrollér, at en begrænset rolle ikke kan udføre en handling uden for sit område.
Følg den direkte booking fra mobilen til driften
Gennemfør selv bookingforløbet på en mobil: søg, sammenlign, forstå pris og vilkår, vælg tilvalg, og afslut. Kontrollér, at den samme reservation når PMS.
Spørg, hvor kategorier, billeder, priser, tilgængelighed og vilkår vedligeholdes. Dobbelt vedligeholdelse skaber modstridende oplysninger.
Beregn den samlede pris for et realistisk år
Sammenlign ikke kun startpriser. Bed leverandørerne om at vise grundpris, inkluderede værelser, pris pr. ekstra værelse, opsætning, obligatoriske moduler, brugere, support, booking engine, opdateringer, binding og opsigelse hver for sig. Læg de interne omkostninger ved dobbeltarbejde til, før du sammenligner tilbud.
STRYK-grundprisen følger stedets størrelse: 59 € i grundpris plus 6 € pr. værelse om måneden, netto ekskl. moms, ved årlig fakturering (12 måneder, forlænges med 12 måneder); ved månedlig fakturering 20 % mere. Alle kerneapps, ubegrænset antal brugere, opsætning og personlig support er inkluderet. I det første kontraktår gælder rabatten på 20 % kun grundprisen. STRYK Pricing Intelligence og STRYK Guest AI er valgfrie efter en gratis prøvemåned; omkostninger til direkte booking og tredjeparter vises separat.
| Omkostningspost | Hvad der skal foreligge skriftligt | STRYK |
|---|---|---|
| Prisformel | Grundpris, pris pr. værelse og binding | 59 € grundpris + 6 € pr. værelse om måneden, ekskl. moms, årlig fakturering (12 måneder, forlænges med 12 måneder); månedligt +20 % |
| Omsætningsandel til PMS | Procentsats og klart beregningsgrundlag | 0 % |
| Opsætning | Engangsbeløb og inkluderede ydelser | Intet etableringsgebyr |
| Moduler og apps | Obligatoriske pakker og fremtidige tilføjelser | Kerneapps inkluderet, to valgfrie AI-moduler |
| Eksterne partnere | Udbyder, ydelse og egne gebyrer | Kan opkræve egne gebyrer |
Test support, opstart og hjælp før køb
Læs tre vejledninger før køb: en almindelig opgave, en undtagelse og en fejlfinding. God dokumentation angiver forudsætninger, præcise trin, synlige resultater og typiske fejl.
Afklar opstarten skriftligt: ansvar, omfang af datamigreringen, test, godkendelser og support i den første uge. En pålidelig plan angiver ansvarlige, datoer og godkendelseskriterier.
Afklar datakontrol, kontraktophør og fremtidssikring
Afklar før underskrift, hvordan bookinger, gæster, værelser, fakturaer og andre relevante data eksporteres: format, omfang, tidspunkt og pris. Spørg også, hvordan ændringer forbliver sporbare, og hvordan brugere deaktiveres.
Sammenlign hotellets samlede arbejdsgang, ikke en forberedt demo. I STRYK forbliver booking, channel management, check-in, housekeeping, fakturering og betaling forbundet fra start til slut.
Test eksporten med en lille stikprøve, ikke kun i kontrakten. Bed om fem testbookinger med tilknyttet gæst, værelse og betaling, åbn selv filerne, og kontrollér datoer, statusser, beløb, identifikatorer og adgang efter kontraktens ophør.
