Aktivér modulet
Hotel Assistant er slået fra fra starten. Bestil tilkøbsmodulet med en autoriseret konto, og tjek prøveperiode, pris og vilkår. For at bruge assistenten skal din rolle have adgang til PMS og rettigheden »Brug Hotel Assistant«. En almindelig søgning aktiverer ikke modulet.
Beskriv dit ønske
Åbn Assistant i søgefeltet. Angiv gæst eller værelse, datoer og ønsket resultat. Vi viser præcise datoer og spørger, hvis flere bookinger passer.
Gennemgå forslaget
Tjek den berørte post og værdier før og efter. Vi forklarer manglende oplysninger og blokerede trin. I standardtilstand bekræfter du ændringer før udførelsen.
Tjek resultatet
Trinene viser, hvad vi har tjekket og afsluttet. Åbn den tilknyttede post for at fortsætte. Ved flere trin ser du også, hvad der stadig er åbent.
»Hvad kræver min opmærksomhed på hotellet i dag?«
Vi ordner tilgængelige hoteloplysninger og opgaver. Angiv eventuelt dato, område eller team. Begrænsede resultater markeres som et udvalg.
»Forlæng familien Maiers ophold til lørdag.«
Vi finder det rigtige ophold og viser den nye afrejsedato. Tilgængelighed, priser og eksisterende regler gælder stadig.
»Opret kategorien Dobbeltværelse med en grundpris på 120 €.«
Vi forbereder kategorien og spørger efter manglende oplysninger. Tjek navn, kapacitet og grundpris, før du bekræfter.
»Opsummér mine gæste- og teambeskeder.«
Vi bruger kun områder, du har adgang til. En opsummering sender ikke svar og markerer ikke beskeder som læst.
»Hvorfor kan jeg ikke tjekke bookingen på værelse 21 ud?«
Vi tjekker det rette ophold og eksisterende udtjekningsvejledning. Du ser, hvilket trin der mangler. Faktureringsregler og spærringer gælder stadig.
»Forbedr teksterne på min hjemmeside.«
Vi læser de tilgængelige hjemmesidetekster og forbereder konkrete ændringer. Tjek sprog og indhold. Hjemmesideændringer kan blive offentlige og kræver din bekræftelse.
Hvad er forskellen på Standard og Automatisk?
I Standard bekræfter du ændringer. I Automatisk udfører vi egnede almindelige trin uden det spørgsmål. Uklare mål og særligt indgribende eller eksterne handlinger kræver stadig din beslutning. Autoriserede personer ændrer tilstanden i Assistant-indstillingerne.
Hvilke data og rettigheder bruges?
Vi arbejder på det valgte hotel med dine eksisterende rettigheder, uden ekstra administratorrettigheder. Din personlige historik hører til din konto. Andres chats og beskyttede områder forbliver beskyttede.
Hvordan tjekker jeg et svar?
Vi viser kilderne og deres hotelkontekst. Tjek især datoer, beløb, navne og foreslåede tekster. Manglende oplysninger eller begrænsede resultater er ikke et fuldstændigt hoteloverblik.
Hvad gør jeg, hvis resultatet er uklart?
Tjek den gemte anmodning og den berørte post, før du sender samme ændring igen. Afsluttede trin forbliver synlige. Har nogen ændret posten i mellemtiden, kræver det en ny kontrol. At lukke vinduet fortryder ikke ændringer.
Virker Assistant offline?
Aktuelle svar og nye handlinger kræver forbindelse. Vi sætter ikke AI-ændringer i kø offline. STRYKs øvrige offlinefunktioner beholder deres eget omfang.
Er Assistant en generel chatbot?
Vi hjælper dig med STRYK og hoteldriften. Vi behandler ikke uvedkommende spørgsmål. Assistant erstatter ikke juridisk eller skattemæssig rådgivning og træffer ikke bindende prisbeslutninger for dig.
