Besvar opkald uden at gennemsøge lister
Gæster, bookinger, fakturaer, tilbud og værelser, fra ét søgefelt.
En gæst ringer og nævner kun sit efternavn? Søgningen fører direkte til profil og booking.
Søgning på hele hotellet
Find gæster trods små stavefejl
Afklar fakturaspørgsmål med nummeret
Arbejd videre direkte på den rigtige gæst
Hver rolle ser kun sine områder
Find indstillinger med et stikord
Sådan fungerer det på hotellet
- 01Søgefelt øverst i STRYK, resultater fra to tegn
- 02Gæster efter navn, e-mail, telefon eller fødselsdato
- 03Bookinger efter nummer, gæst, bookingkanal eller værelse
- 04Fakturaer og tilbud efter nummer, modtager, firma
- 05Værelser efter nummer, etage eller kategori
- 06Lignende stavemåder af navne bliver fundet
- 07Resultatside med filter pr. område
- 08Betjening med piletaster, Enter og Escape
Fire konkrete opgaver i hotellets hverdag.
Opkald om ankomsten
Fru Holm spørger til sin booking. Det er nok at skrive »Hol«, så vises profil og booking hver for sig i resultatlisten.
Spørgsmål fra bogholderiet
Firmaet oplyser et fakturanummer. Resultatet viser modtager og status og åbner fakturaen direkte.
Navnet stavet forkert
På sedlen står der »Jnesen«. Den lille ombytning af bogstaver forhindrer ikke søgningen i at finde hr. Jensen.
Hurtigt tjek af værelse 305
Indtast værelsesnummeret, så åbner værelsesoversigten med belægning og værelsesstatus, uden omvej om kalenderen.
Ofte stillede spørgsmål: Søgning på hele hotellet
Hvad kan STRYK's centrale søgning finde?+
Gæster, bookinger, fakturaer, tilbud og værelser; desuden vises relevante indstillinger inden for brugerens rettigheder.
Hvor starter jeg en søgning?+
Direkte i den globale søgning øverst i arbejdsområdet. De første træffere vises, mens du skriver; Enter åbner den fulde resultatside.
Hvor mange tegn skal jeg skrive?+
Søgningen starter ved to tegn. Tom eller for kort indtastning giver ikke en uoverskuelig resultatliste.
Finder STRYK også stavefejl?+
For navne og vigtige numre vises lignende stavemåder sammen med delvise træffere. Et par ombyttede bogstaver behøver ikke at sinke receptionen.
Hvordan finder jeg gæster?+
På navn, fornavn, efternavn, e-mail, telefon eller fødselsdato, altid kun blandt hotellets egne data.
Hvordan finder jeg bookinger?+
På bookingnummer, gæstens navn, e-mail, telefon, kanal, værelsesnummer eller den tilknyttede gæsts fødselsdato.
Finder søgningen fakturaer?+
Ja. Fakturanummer, modtager, firma og bookingnummer fører direkte til den relevante økonomipost.
Finder søgningen tilbud?+
Ja. Tilbudsnummer, modtager og firma vises som en særskilt resultattype med status og dato.
Kan jeg søge efter værelser?+
Ja. Værelsesnummer, navn, etage, område og kategori fører direkte til værelsets arbejdsområde.
Hvorfor er resultaterne grupperet?+
Så et navn ikke giver en ulæselig blandet liste. Gæst, booking, faktura, tilbud, værelse og indstillinger kan straks skelnes.
Kan jeg filtrere efter område?+
Ja. Den fulde resultatside kan begrænses til gæster, bookinger, fakturaer, tilbud, værelser eller indstillinger.
Viser STRYK status i resultaterne?+
Bookinger, fakturaer og tilbud viser deres status direkte i resultatet, så teamet kan vurdere dem, før de åbnes.
Åbner et resultat den rigtige post?+
Ja. Resultatet fører direkte til gæsten, bookingen, fakturaen, tilbuddet eller værelset, aldrig til et dødt søgekort uden næste skridt.
Genkender STRYK typiske numre?+
Søgningen genkender almindelige forstavelser for booking-, faktura- og tilbudsnumre og prioriterer det relevante område uden at miste andre tilladte træffere.
Kan jeg bruge tastaturet?+
Ja. Piletasterne bevæger sig gennem forslagene, Enter åbner det valgte resultat eller resultatsiden, og Escape lukker søgningen.
Fungerer søgningen på mobilen?+
STRYK kører i browseren, i receptionen og på kontoret også som STRYK Desktop til Windows og macOS, og på farten som STRYK-appen til iPhone og Android.
Hvor aktuelle er søgeresultaterne?+
Søgningen bruger hotellets aktuelle data. Nye eller ændrede bookinger, gæster og dokumenter vises derfor i den rigtige sammenhæng.
Indlæses alle resultater på én gang?+
Nej. Hurtigsøgningen begrænser antallet af træffere pr. område; resultatsiden viser flere, men stadig overskueligt. Så forbliver søgningen hurtig, også når datamængden vokser.
Ser alle medarbejdere de samme resultater?+
Nej. Gæster, bookinger, økonomi, værelser og indstillinger vises kun, når rollen må se det pågældende område.
Kan et hotel finde et andet hotels data?+
Nej. Søgningen viser kun data fra det hotel, der er logget ind på. Oplysninger fra andre hoteller er helt adskilt.
Hvad sker der ved en fejl i søgningen?+
STRYK viser fejlen tydeligt og tilbyder et nyt forsøg. Teamet ved straks, at resultaterne endnu ikke er fuldt indlæst.
Hvor sparer søgningen tid i hverdagen?+
Ved opkald, ankomster, spørgsmål om fakturaer og spontane tjek af værelser: indtast ét stikord, genkend den rigtige sammenhæng, og arbejd direkte videre.
Koster den globale søgning ekstra?+
Nej. Søgningen på tværs af hotellets centrale områder, med respekt for rettighederne, er en del af STRYK, uden oprettelsesgebyr og uden skjult modulpris.
Passer Søgning på hele hotellet til jeres hotel?
14 dage gratis. Alle STRYK-kerneapps inkluderet. Intet opstartsgebyr; valgfrie AI-moduler separat.