1. Сфера дії та статус підприємця

Ці умови застосовуються до укладення договорів між Nextpulse GmbH («Nextpulse») та клієнтами щодо STRYK Hotel Management. STRYK пропонується виключно підприємцям. Договори зі споживачами не укладаються.

Той, хто запитує тестовий доступ, реєструється, замовляє або приймає пропозицію, підтверджує, що діє в межах комерційної або самостійної професійної діяльності та має повноваження представляти зазначену юридичну особу. Nextpulse може вимагати підтвердження, наприклад витягу з торговельного реєстру, відомостей про реєстрацію підприємницької діяльності або податку на додану вартість, і відмовляти в запитах, якщо статус підприємця належним чином не встановлено.

2. Запити через веб-сайт і презентації продукту

Сам по собі запит через веб-сайт є необов’язковим. Форми, демонстрації, калькулятори цін, розмови та презентації продукту є запрошенням до контакту. Вони не є ні пропозицією, ні її прийняттям і не створюють ні обов’язку оплати, ні обов’язку надання послуги.

Nextpulse може відхилити запит без пояснення причин або запросити додаткові відомості про заклад, повноваження представника, платоспроможність, технічну придатність і бажаний обсяг послуг.

3. Укладення через індивідуальну пропозицію

Договір за цим способом може грунтуватися лише на документі Nextpulse, прямо позначеному як пропозиція. Він містить щонайменше сторони договору, заклад, обсяг послуг, винагороду, інтервал розрахунків, строк дії, строк повідомлення про розірвання та включені версії документів.

Опубліковані ціни є цінами без ПДВ для підприємців. Регулярна базова ціна становить 59 € базової плати плюс 6 € за кожен номер або одиницю на місяць за щорічної оплати. Пропозиція може встановлювати для клієнта вигідніші або додаткові індивідуальні умови; у такому разі вона має пріоритет над цими опублікованими цінами.

Клієнт приймає пропозицію протягом зазначеного в ній строку прийняття шляхом підпису або однозначно ідентифікованої заяви про прийняття в текстовій формі. Договір укладається з моменту отримання клієнтом підтвердження замовлення від Nextpulse. Nextpulse надсилає підтвердження замовлення без зволікання після своєчасного та незмінного прийняття і відмовляє лише з обґрунтованої причини, зокрема якщо статус підприємця або повноваження представника належним чином не підтверджені. Мовчання, участь у демонстрації або передача даних для налаштування не вважаються прийняттям.

4. Тестовий і демо-доступ

Реєстрація на staystryk.com після підтвердження email створює доступ Nextpulse ID та tenant STRYK із зареєстрованим користувачем як власником. Сама реєстрація не створює обов’язку оплати та не починає тест.

До операційного доступу уповноважений власник підписує у STRYK підсумок замовлення з умовами, угодою про обробку даних та дозволом на оплату. Він містить номери, ціни, рахунки, кінець тесту, подальшу оплату, строк і повідомлення про припинення. Договір укладається з підтвердженням збереження замовлення. Безкоштовний тест починається лише після укладення договору та підтвердження платіжного засобу.

Безкоштовний тест протягом 14 днів. Без скасування підписка, замовлена до тесту, автоматично стає платною. Скасування під час тесту негайно припиняє операційний доступ.

5. Онлайн-реєстрація та онлайн-замовлення

STRYK незмінно зберігає підписане замовлення, версії документів і підтвердження та надає їх власнику в договірному розділі та електронною поштою. Власник керує там договором, модулями й платіжними даними. Після скасування під час тесту документи, рахунки й експорт даних залишаються доступними попри завершення операційного доступу.

Кожен модуль можна безкоштовно тестувати один календарний місяць. Замовлення включає подальше платне використання. Скасування під час тесту негайно вимикає модуль.

Guest AI оплачується наперед, а Intelligent Pricing — за попередній місяць. Після тесту обидва модулі можна скасувати будь-коли з кінця місяця; тримісячний строк попередження договору STRYK до них не застосовується. Періоди Guest AI, прямо замовлені з річним виставленням рахунків, є обов’язковими від замовлення до кінця погодженого річного періоду незалежно від надходження оплати. Скасування на цю дату можна зафіксувати будь-коли; звичайне скасування не дає права на пропорційне повернення річних платежів. Intelligent Pricing можна скасовувати щомісяця нави за річної оплати STRYK. Законні права щодо недоліків, помилок у рахунках або обґрунтованого позачергового припинення залишаються незмінними.

6. Порядок пріоритету договірних документів

У разі суперечностей застосовується наведений нижче порядок пріоритету. Документ вищого рангу має пріоритет лише в межах суперечності. Підтвердження замовлення підтверджує укладення договору; воно не змінює зміст, прийнятий клієнтом.

1. Прямо погоджені індивідуальні відхилення.
2. Пропозиція в редакції, прийнятій клієнтом, або огляд замовлення, кожна разом із описом послуги та даними про послуги й ціни, наведеними в них.
3. Угода про обробку даних (AVV) — для всіх питань захисту даних; у цій частині вона має пріоритет також над пропозицією та оглядом замовлення, якщо ті прямо не посилаються на конкретне положення AVV.
4. Service & Support.
5. Умови використання та ліцензування STRYK (B2B-SaaS-AGB).
6. Перелік субобробників даних у включеній або договірно оновленій редакції.
7. Документація до продукту — лише для користування; вона не розширює обсяг належних послуг.

7. Відсутність додаткових умов

Маркетингові презентації, дорожні карти, нереалізовані функції та необов’язкові графіки не є предметом зобов’язань, якщо в пропозиції або огляді замовлення прямо не позначено їх як обов’язкову послугу.

Загальні умови ведення бізнесу або закупівель клієнта не застосовуються, нави якщо Nextpulse прямо їм не заперечує або надає послуги без застережень. Посилання в замовленні, у підписі електронної пошти чи в системі закупівель є недостатнім.

8. Повідомлення і мова договору

Договірні заяви можуть подаватися в текстовій формі, зокрема електронною поштою на адресу клієнта, вказану в договорі, або через функцію повідомлень у продукті. Мова договору — німецька; переклади мають виключно інформаційний характер.