За цими критеріями ми порівнювали
Порівняння настільки добре, наскільки добрі його мірила. Ми свідомо обрали лише характеристики, які можна перевірити на сайтах постачальників і які є вирішальними в щоденній роботі готелю на 5-80 номерів в Австрії чи Німеччині. Функції для мереж, конгрес-готелів або кількох сотень номерів ми не оцінювали.
| Критерій | Чому це важливо для малих і середніх готелів |
|---|---|
| Публічна й передбачувана ціна за номер | Ще до першої розмови ти знаєш, скільки твій готель платитиме щомісяця. |
| Channel manager у ціні | Без другої програми, без другого договору, один номерний фонд. |
| Система бронювання в ціні | Прямі бронювання без комісії та без додаткового продукту. |
| Безкоштовний тест | Ти тестуєш програму без витрат на власних процесах, перш ніж підписати. |
| Хмарна робота в браузері | Без сервера в готелі, без оновлень на місці, доступ із кожного дозволеного пристрою. |
| Постачальник із регіону DACH | Німецькомовні контактні особи та знання обліку гостей, туристичного збору й вимог до рахунків в Австрії та Німеччині. |
| Постачальник | Публічна ціна | Channel manager у ціні | Система бронювання в ціні | Безкоштовний тест | Хмара | Офіс у DACH | Виконано критеріїв |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 STRYK | Так | Так, у базовій ціні | Так, у базовій ціні | Так, 14 днів | Так | Так (Зальцбург) | |
| Apaleo | Так | Через партнерів | Через партнерів | Так, тривалість не вказано | Так | Так (Мюнхен) | |
| CASABLANCA | За запитом | Так | Так | Не вказано, демо | Ні, встановлення на Windows | Так (Тіроль) | |
| Cloudbeds | За запитом | Так, від плану «One» | Так, від плану «One» | Не вказано, демо | Так | Ні (США) | |
| Gastrodat | За запитом | Так | Так | Не вказано | Так, хмарне рішення | Так (Зальцбург) | |
| HotelFriend | Так, ціна «від» | Так | Так | Так, 7 або 14 днів | Так, також локально | Так (Берлін) | |
| Little Hotelier | Лише за кількістю номерів | Так | Так | Так, 30 днів | Так | Не вказано | |
| SIHOT | За запитом | Через партнерів | Так | Не вказано | Так | Так (Саар) |
Постачальники докладно
Постачальників наведено зі STRYK на першому місці. Ми свідомо не складаємо рейтингу: яка система підходить, залежить від того, як ти зважуєш критерії для свого об’єкта. Таблиця вище показує, скільки критеріїв виконує кожен постачальник; це не оцінка того, добра система чи погана.
PMS для малих і середніх готелів у регіоні DACH
- Для об’єктів на 5-80 номерівSTRYK Hotel Management
Хмарна PMS із Зальцбурга, створена для малих і середніх готелів, гостьових будинків та апартаментів.
- Підходить для
- Готелі та гостьові будинки на 5-80 номерів, яким потрібне все в одній системі та зрозуміла ціна.
- Ціна
- 59 € плюс 6 € за номер на місяць, без ПДВ, річна оплата (25 номерів: 209 €)
Сильні сторони
- Сучасний, зрозумілий інтерфейс: редагування бронювань у календарі, перевірка стану номерів і прямий доступ до даних гостей
- Підключи Booking.com, Expedia, Airbnb та інші портали до STRYK. Керуй цінами й доступністю в одному місці, а бронюваннями з порталів, у календарі.
- Система бронювання та продаж подарункових сертифікатів у базовій ціні; онлайн-реєстрація та кіоск самостійної реєстрації як окремі модулі, що входять у базову ціну
- Публічна ціна: 59 € плюс 6 € за номер на місяць без ПДВ за річної оплати, без плати за впровадження, необмежена кількість користувачів
- Інтерфейс 18 мовами, довідка з детальними покроковими інструкціями
- Електронний рахунок (ZUGFeRD/Factur-X, німецький і французький стандарти е-рахунків), імпорт банківських виписок і передавання бухгалтеру
Обмеження
- Каса для рецепції як додатковий модуль; каси ресторану записують продажі на номер через POS-інтерфейс
- Підходить для
- Готельні групи та сервісні апартаменти з власним IT-відділом, які збирають систему з застосунків.
- Ціна
- 8 € за номер на місяць, від 400 € на місяць за даними постачальника
Дані за: apaleo.com/pricingСильні сторони
- Прозора ціна за номер без плати за впровадження чи ліцензію
- Дуже відкриті інтерфейси, великий маркетплейс застосунків
- Власне опрацювання платежів
Обмеження
- Channel Manager і модуль онлайн-бронювання надаються через партнерів і за їхніми цінами
- Мінімальна сума 400 € на місяць
- Велнес- і семінарні готелі
CASABLANCA hotelsoftware
Сімейний постачальник із Тіролю, на ринку з 1990 року.
- Підходить для
- Велнес-, конференц- і курортні готелі в Австрії, які цінують особисту підтримку.
- Ціна
- Індивідуальна пропозиція
Дані за: casablanca.atСильні сторони
- Багато інтерфейсів, зокрема до касових систем
- Підтримка безпосередньо від виробника
Обмеження
- Немає стандартної ціни, пропозиція індивідуальна
- Встановлюється на Windows, пристрої Apple не підтримуються
- Міжнародно орієнтовані заклади
Cloudbeds
Платформа зі США для незалежних готелів, хостелів і помешкань для відпочинку.
- Підходить для
- Міжнародно орієнтовані заклади, яким потрібні PMS, дистрибуція та revenue від одного постачальника.
- Ціна
- За запитом, кілька планів
Дані за: cloudbeds.com/pricingСильні сторони
- Власний Channel Manager і модуль онлайн-бронювання від плану «One»
- Платежі в усіх планах
Обмеження
- Ціна лише за запитом
- Без офісу в регіоні DACH
- Каса не вказана як власний продукт на сторінці цін
- Модульне рішення із Зальцбурга
Gastrodat
Модульна програма для готелів із Зальцбурга (Simplify Hospitality), доступна й як хмарне рішення.
- Підходить для
- Австрійські готелі, які шукають модульне рішення від регіонально вкоріненого постачальника.
- Ціна
- За запитом
Дані за: simplify-hospitality.com/gastrodatСильні сторони
- Власний channel manager і онлайн-бронювання
- Подарункові сертифікати й онлайн-оплата
- Понад три десятиліття досвіду за словами постачальника
Обмеження
- Ціна лише за запитом
- Можливість тесту на сайті не вказано
- Готель і ресторан в одній системі
HotelFriend
Готельна програма «все в одному» з Берліна з хостингом у Німеччині.
- Підходить для
- Середні готелі та групи в регіоні DACH, які хочуть вести й ресторан в одній системі.
- Ціна
- Пакет FLEX від 156 € на місяць за даними постачальника
Дані за: hotelfriend.com/pricingСильні сторони
- Власний Channel Manager, модуль онлайн-бронювання та касовий модуль
- Робота в хмарі, локально або гібридно
- Безкоштовний тест залежно від пакета
Обмеження
- Ціна «від» для кожного пакета, загальні витрати залежать від пакета
- B&B до 30 номерів
Little Hotelier
Програма від SiteMinder для невеликих закладів розміщення на 1-30 номерів.
- Підходить для
- Дуже малі заклади та B&B, які хочуть швидко стартувати.
- Ціна
- Залежить від кількості номерів, фіксовану суму не опубліковано
Дані за: littlehotelier.com/pricingСильні сторони
- Channel manager, система бронювання, календар і застосунок як базові функції за сторінкою цін
- Тривалий безкоштовний тест на 30 днів
- Веб і застосунок для iOS та Android
Обмеження
- За словами постачальника, спеціалізується на об’єктах на 1-30 номерів
- На сайті не згадано касовий модуль
- Курорти, мережі й конференції
SIHOT
Розгалужена хмарна PMS із Німеччини зі зберіганням даних у Німеччині.
- Підходить для
- Курорти, мережі та готелі з конференц-бізнесом.
- Ціна
- За запитом
Дані за: sihot.comСильні сторони
- Дуже широкий набір функцій, зокрема власна касова система
- Відкриті інтерфейси
Обмеження
- Ціна лише за запитом
- Для малих закладів часто надто розгалужена
Скільки платить готель на 25 номерів
Пряме порівняння цін можливе лише там, де постачальники публікують свої ціни. Таблиця показує публічно перевірювані суми для готелю на 25 номерів. Додаткові витрати на партнерські продукти, платежі чи впровадження не враховано, якщо постачальник їх не називає.
| Постачальник | Сума на місяць | Що входить у суму |
|---|---|---|
| STRYK | 209 € | PMS, система бронювання, подарункові сертифікати; онлайн-реєстрація та кіоск як окремі модулі в базовій ціні; Channel Manager входить до базової ціни STRYK |
| Apaleo | 400 € (мінімальна сума; 25 × 8 € = 200 €) | PMS і платежі; Channel Manager і модуль онлайн-бронювання додатково через партнерів |
| HotelFriend | від 156 € (пакет FLEX) | Залежно від пакета |
| Little Hotelier, Cloudbeds, Gastrodat, CASABLANCA, SIHOT | За запитом або за кількістю номерів | Залежно від пропозиції |
Коли краще підійде інша система
Чесне порівняння каже й про те, коли STRYK не є першим вибором. Якщо ти здаєш лише апартаменти подобово й не маєш рецепції, варто розглянути спеціалізовані рішення, як-от Smoobu чи Lodgify, з цінами від невеликої двозначної суми на місяць. Якщо ти керуєш готельною групою на кілька сотень номерів із власним IT-відділом і конференц-бізнесом, системи на кшталт Oracle OPERA Cloud, protel чи SIHOT пропонують ширший набір функцій.
А якщо у твоєму готелі великий ресторан із касовим апаратом, перевір, чи можна підключити твою наявну касу через інтерфейс. STRYK проводить виручку каси на номер, але не замінює касу ресторану; для рецепції є модуль «Каса та фіскалізація».
Як ухвалити рішення
Відбери дві-три системи до фіналу й протестуй кожну на однаковому завданні: реальне бронювання від запиту до рахунку, переселення, бронювання з порталу та закриття дня. Записуй, де тобі знадобився б побічний список. Перемагає система з найменшою кількістю нотаток.
