Hoppa till innehållet

Inställningar › Gäster & incheckning

Här bestämmer du vilka uppgifter du behöver från gäster och när en id-handling krävs.

01

Gäster och integritet

Reglaget för gästfoton gäller i gästlistan, gästdetaljen, meddelanden och bokningsdetaljen. Åldersgrupper styr hur STRYK kontrollerar barns ålder i bokningar.

02

Krav på id-handling

Välj vem som måste visa id: alla gäster, alla utom valda länder, endast gäster utanför EU, EES och Schweiz, endast vissa nationaliteter eller ingen. Bestäm sedan om regeln gäller i receptionen, vid självincheckning eller kiosk, eller på båda ställena.

03

Obligatoriska och egna fält

Obligatoriska fält anger vad varje gäst måste uppge vid incheckning, till exempel födelsedatum, nationalitet, adress eller id-handling. Boendespecifika fält lägger till uppgifter som bara du behöver. STRYK kontrollerar båda i PMS, vid onlineincheckning och i kiosken.

04

Gästtider och gästinformation

In- och utcheckningstider gäller för bokningssidan, onlineincheckningen och meddelanden. Gästinformation som wifi eller frukosttider finns som platshållare i meddelanden och automatiseringar.

Vanliga frågor

Kan jag stänga av ett lagstadgat fält?
Ja, efter en bekräftelse. Boendet ansvarar då självt för att kontrollera vilka anmälningsskyldigheter som gäller.
Var ställer jag in gästrapportering till kommunen?
I det separata området Inställningar › Kommunens rapportering, till exempel för Feratel eller rapportfiler.

Upptäck STRYK i hotellets egna arbetsflöden.

I en personlig genomgång går vi tillsammans igenom bokningar, housekeeping, priser och ekonomi.

Kontakt