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STRYK POS Bridge, Versione 1.0.0

Configurare STRYK POS Bridge

Questa guida spiega come installare STRYK POS Bridge, collegarlo al tuo hotel STRYK e registrarlo nella cassa. Il bridge è gratuito per tutti. Per collegarlo, il tuo hotel ha bisogno del modulo aggiuntivo STRYK POS attivo.

  1. Scegliere il computer giusto

    Installa il bridge sul computer o server della rete dell’hotel che anche la cassa raggiunge. Di solito è il server della cassa o un PC della reception sempre acceso.

    Non usare un portatile che la sera va a casa. Se il computer è spento, la cassa non può addebitare sulla camera.

  2. Verificare i requisiti

    • Sistema operativo: Windows 10 / 11, Windows Server 2016 o successivo, 64-bit
    • Sistema operativo: Linux x86-64, systemd
    • Il computer è sempre acceso.
    • Raggiunge la cassa in rete. La porta la stabilisce il produttore della cassa; il bridge usa 5010 come predefinita.
    • Ha accesso a internet (HTTPS) verso STRYK.

  3. Installare il bridge

    Windows

    Servizio WindowsVersione 1.0.0, Windows 10 / 11, Windows Server 2016 o successivo, 64-bitScarica
    1. Scarica STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe e fai doppio clic sul file.
    2. Conferma la richiesta di Windows per i diritti di amministratore. Serve perché il setup installa un servizio Windows.
    3. Il setup installa il servizio Windows “STRYK POS Bridge”. Si avvia automaticamente e riparte dopo un arresto anomalo.
    4. Apre la porta 5010 nel firewall di Windows, solo per la rete locale.
    5. Alla fine compare la finestra “Inserisci codice di collegamento” (passo 4).

    In seguito trovi nel menu Start “Collega STRYK POS Bridge” (la stessa finestra) e “STRYK POS Bridge Status” (online o offline, hotel collegato, ultimo addebito).

    Per l’IT, installazione silenziosa: STRYK-POS-Bridge-1.0.0-windows-x64.exe /S /CODE=ABCD-EFGH-JKLM.

    La disinstallazione da “App e funzionalità” di Windows rimuove anche il servizio.

    Linux

    LinuxVersione 1.0.0, Linux x86-64, systemdScarica

    Scarica stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz ed esegui nella cartella del file:

    tar xzf stryk-pos-bridge-1.0.0-linux-x64.tar.gz
cd stryk-pos-bridge-1.0.0
sudo ./install.sh

    Il setup installa il servizio systemd stryk-pos-bridge. Si avvia automaticamente, anche dopo un riavvio. Poi chiede il codice di collegamento (passo 4). Lo stato si vede con stryk-pos-bridge status.

  4. Creare il codice di collegamento in STRYK

    In STRYK apri “Impostazioni › POS”. In “Collega cassa” scegli “Tramite STRYK POS Bridge” e fai clic su “Crea codice di collegamento”. Serve STRYK POS attivo e il permesso di gestire la cassa.

    Il codice ha 12 caratteri e appare come ABCD-EFGH-JKLM. Vale 15 minuti e si può usare una sola volta.

    Inseriscilo nella finestra “Inserisci codice di collegamento”. In seguito: su Windows con “Collega STRYK POS Bridge” nel menu Start, su Linux con sudo stryk-pos-bridge connect ABCD-EFGH-JKLM.

    Il bridge riceve così la sua chiave. Non devi copiare nient’altro.

  5. Registrare STRYK nella cassa

    Nella cassa registra STRYK come sistema alberghiero (PMS):

    Interfaccia
    FIAS (spesso chiamata “Fidelio”, “Micros-Fidelio” o “FIAS”)
    Indirizzo IP
    l’indirizzo IP del computer del bridge
    Porta
    5010

    Se il produttore della cassa richiede una variante FIAS diversa, il supporto STRYK adatta il profilo produttore del bridge.

  6. Fare un addebito di prova

    Dalla cassa addebita un piccolo importo su una camera di prova occupata.

    In STRYK controlla l’addebito nel folio della prenotazione. In “Impostazioni › POS › Stato” vedi se il bridge è online e l’ultimo addebito. Il fatturato giornaliero per punto vendita si trova in Contabilità, alla voce “POS › Fatturato”.

    Poi annulla la posizione di prova in STRYK.

Collegare una cassa in cloud

Molte casse funzionano in cloud. Non serve un bridge: si collegano direttamente a STRYK con una chiave API.

In STRYK apri “Impostazioni › POS”. In “Collega cassa” scegli “Cassa in cloud” e fai clic su “Crea chiave API”. Scegli il punto vendita per cui la cassa registra gli addebiti.

La chiave viene mostrata una sola volta. Copiala subito e comunicala al fornitore della cassa insieme all’“Indirizzo per la cassa”.

Il fornitore della cassa deve supportare l’interfaccia di cassa STRYK. La descrizione tecnica per lui si trova nella documentazione POS.

Poi fai un addebito di prova come al passo 6 qui sopra.

Vai alla documentazione POS

Se qualcosa non funziona

La cassa non trova il bridge
Il computer è acceso? Il servizio è in esecuzione? Su Windows controlla in Servizi › “STRYK POS Bridge”, su Linux con systemctl status stryk-pos-bridge. Verifica indirizzo IP e porta nella cassa e che la porta 5010 sia aperta nel firewall. Cassa e bridge devono essere nella stessa rete.
Il bridge risulta offline in STRYK
Controlla la connessione internet di quel computer. Firewall e proxy devono consentire HTTPS verso app.staystryk.com. Finché STRYK non è raggiungibile, il bridge per impostazione predefinita rifiuta gli addebiti in camera. La cassa deve quindi incassare in altro modo.
Codice scaduto o già usato
Crea un nuovo codice in STRYK. Vale di nuovo 15 minuti.
“STRYK POS non attivo”
Il titolare attiva il modulo in “Impostazioni › Contratto › Moduli aggiuntivi”.
Bridge scollegato
Succede quando STRYK POS è terminato o il bridge è stato rimosso in STRYK. Riattiva STRYK POS, crea un nuovo codice e collega di nuovo il bridge.
Dove trovo il log?
Windows: C:\ProgramData\STRYK\pos-bridge\logs\bridge.log. Linux: journalctl -u stryk-pos-bridge.

Note per il tecnico della cassa

Chi configura la cassa ha bisogno di questi dati:

Bridge (FIAS)
TCP/IP nella rete dell’hotel: indirizzo IP del computer del bridge, porta 5010
Cassa in cloud
HTTPS verso l’“Indirizzo per la cassa” indicato in STRYK (termina con /api/v1/pos/public)
Autenticazione
Authorization: Bearer pos_live_… con la chiave API
Rete
Il computer del bridge ha bisogno di HTTPS verso app.staystryk.com e raggiunge la cassa nella stessa rete. Le casse senza alcuna rete non si possono collegare.

Endpoint, campi ed esempi sono nella documentazione tecnica POS. Documentazione tecnica POS

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