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Passaggio di consegne: nota, punti aperti, conferma

Come il turno uscente passa le consegne in tre passi e come il turno successivo conferma la presa in carico.

Cosa saprai fare in sicurezza
  • Al cambio turno non si perde nulla di aperto.
  • Il turno successivo vede cosa è successo e cosa è ancora aperto.
  • Vedi chi ha preso in carico quale passaggio e quando.
Cosa serve prima di iniziare
  • Entrambi i turni appartengono allo stesso reparto.
  • Servono l'accesso alle attività e l'appartenenza al reparto, oppure il permesso di gestione del team.
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Il passaggio in tre passi

Scrivi una breve «nota»: cosa è successo e cosa deve sapere il turno successivo. Collega i «punti aperti»: attività, prenotazioni, camere o ordini di housekeeping. STRYK propone i punti ancora aperti nell'ultimo passaggio. Poi «Invia passaggio di consegne». Qualcuno del turno successivo verifica e conferma con «Conferma il passaggio di consegne».

Consegne: prima quelle aperte, poi la cronologia del giorno.
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Passare le consegne del turno serale alla reception

Passare le consegne del turno serale alla reception

  1. 01
    Scrivere la nota

    Apri «Consegne», scegli il reparto e scrivi la nota.

    Solo tu vedi la bozza.
  2. 02
    Collegare i punti aperti

    Aggiungi le attività aperte e la prenotazione con arrivo tardivo.

    Ogni punto appare come scheda.
  3. 03
    Inviare

    Scegli «Invia passaggio di consegne». Il testo non si può più modificare; le note successive si aggiungono come integrazione.

    Il passaggio è aperto per il turno successivo.
  4. 04
    Prendere in carico

    Il turno successivo legge il passaggio con le schede e conferma con «Conferma il passaggio di consegne».

    Il passaggio mostra chi lo ha preso in carico e quando.
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Da sapere

Da sapere

  • La presa in carico non completa le attività; restano aperte finché non sono svolte
  • Le integrazioni lasciano invariato il testo originale
  • I passaggi più vecchi si aprono con la selezione della data

Controllo finale

Ogni turno inizia sapendo cosa è aperto, e ogni passaggio ha una presa in carico confermata.

  1. 01Ogni turno termina con un passaggio di consegne.
  2. 02Nessun passaggio resta aperto più di un turno.

Errori comuni e soluzione corretta

Problema

Non puoi prendere in carico il tuo passaggio.

Soluzione

Lo conferma un'altra persona del turno successivo.

Problema

Un punto collegato appare protetto.

Soluzione

Chi legge non ha accesso a quel record. I suoi diritti restano invariati.

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