Hívások megválaszolása listák böngészése nélkül
Hotelirányítás, Hotelkeresés
Vendégek, foglalások, számlák, ajánlatok és szobák, egyetlen keresőmezőből elérhetők.
Telefonál egy vendég, és csak a vezetéknevét mondja? A keresés egyenesen a profiljához és a foglalásához vezet.
Hotelkeresés
Vendégek megtalálása kisebb elírások ellenére is
Számlával kapcsolatos kérdések tisztázása a szám alapján
A munka folytatása közvetlenül a megfelelő vendégnél
Minden szerepkör csak a saját területeit látja
Beállítások megtalálása kulcsszóval
Így működik a hotelben
- 01Keresőmező a STRYK tetején, találatok két karaktertől
- 02Vendégek név, e-mail, telefonszám vagy születési dátum szerint
- 03Foglalások szám, vendég, foglalási csatorna vagy szoba szerint
- 04Számlák és ajánlatok szám, címzett, cég szerint
- 05Szobák szám, emelet vagy kategória szerint
- 06A nevek hasonló írásmódjait is megtalálja
- 07Találati oldal területenkénti szűrővel
- 08Kezelés nyílbillentyűkkel, Enterrel és Escape-pel
Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.
Hívás az érkezés miatt
Horváth asszony a foglalásáról érdeklődik. Elég beírni, hogy „Hor”, és a profil és a foglalás külön jelenik meg a találati listában.
Kérdés a könyvelésről
A cég megad egy számlaszámot. A találat mutatja a címzettet és a státuszt, és közvetlenül megnyitja a számlát.
Rosszul felírt név
A cetlin „Tóht” áll. A kis betűcsere nem akadályozza meg a keresést abban, hogy megtalálja Tóth urat.
A 305-ös szoba gyors ellenőrzése
Beírja a szobaszámot, és megnyílik a szobaközpont a foglaltsággal és a szobastátusszal, a naptár kerülőútja nélkül.
Gyakori kérdések: Hotelkeresés
Mit keres központilag a STRYK?+
Vendégeket, foglalásokat, számlákat, ajánlatokat és szobákat; ezen felül a személy jogosultságaihoz illő beállítási területeket is felkínálja.
Hol indíthatom a keresést?+
Közvetlenül a munkafelület fejlécének globális keresőjében. Gépelés közben megjelennek az első találatok; az Enter megnyitja a teljes eredményoldalt.
Hány karakter szükséges?+
A keresés két karaktertől indul. Üres vagy túl rövid bevitel nem hoz létre felesleges találati listát.
Megtalálja a STRYK az elírást?+
A nevek és fontos azonosítók esetén a részleges találat mellett a hasonló írásmód is rangsorolt. Egy kis betűcsere nem lassítja le a recepciót.
Mi alapján találhatok vendéget?+
Név, keresztnév, vezetéknév, e-mail, telefon vagy születési dátum alapján, mindig csak a saját hotel adatállományában.
Mi alapján találhatok foglalást?+
Foglalási szám, vendégnév, e-mail, telefon, csatorna, szobaszám vagy a kapcsolt vendég születési dátuma alapján.
Megtalálja a kereső a számlát?+
Igen. A számlaszám, címzett, cég és foglalási szám közvetlenül a megfelelő pénzügyi folyamathoz vezet.
Megtalálja a kereső az ajánlatot?+
Igen. Az ajánlatszám, címzett és cég külön találattípusként jelenik meg állapottal és dátummal.
Kereshetek szobát?+
Igen. A szobaszám, név, emelet, terület és kategória közvetlenül a szobaközpontba vezet.
Miért csoportosítottak a találatok?+
Hogy egy név ne olvashatatlan vegyes listaként jelenjen meg. A vendég, foglalás, számla, ajánlat, szoba és beállítás azonnal megkülönböztethető.
Szűrhetek terület szerint?+
Igen. A teljes eredményoldal vendégre, foglalásra, számlára, ajánlatra, szobára vagy beállításra korlátozható.
Mutatja a STRYK az állapotot a találatban?+
Foglalásnál, számlánál és ajánlatnál az üzleti állapot közvetlenül a találaton látszik, így a csapat megnyitás előtt tájékozódhat.
A találat a megfelelő folyamatot nyitja meg?+
Igen. A találat konkrét műveletet visz a vendéghez, foglaláshoz, számlához, ajánlathoz vagy szobához, nem zsákutca következő lépés nélkül.
Felismeri a STRYK a tipikus azonosítókat?+
A felület felismeri a gyakori foglalási, számla- és ajánlati előtagot, és előnyben részesíti a megfelelő területet anélkül, hogy más engedélyezett találat elveszne.
Használhatom billentyűzettel?+
Igen. A nyílbillentyűk mozognak a javaslatok között, az Enter megnyitja a kijelölt találatot vagy eredményoldalt, az Escape bezárja a keresőt.
Használható a kereső mobilon?+
A STRYK böngészőben fut, a recepción és az irodában Windowsra és macOS-re készült STRYK Desktopként is, útközben pedig iPhone-ra és Androidra készült STRYK alkalmazásként.
Mennyire frissek a találatok?+
A keresés az aktuális hoteladatokkal dolgozik. Az új vagy módosított foglalások, vendégek és dokumentumok így a megfelelő összefüggésben jelennek meg.
Minden találat egyszerre töltődik be?+
Nem. A gyorsnézet területenként korlátozza a találatot; az eredményoldal többet mutat kontrolláltan. Így növekvő adatállománynál is gyors marad.
Minden dolgozó ugyanazt látja?+
Nem. Vendég, foglalás, pénzügy, szoba és beállítás csak akkor jelenik meg, ha a szerepkör olvashatja az adott területet.
Megtalálhatja egy hotel egy másik hotel adatát?+
Nem. A keresés kizárólag a bejelentkezett hotel adatait mutatja. Más hotelek információi teljesen elkülönülnek.
Mi történik keresési hibánál?+
A STRYK egyértelműen jelzi a hibát, és újrapróbálási lehetőséget kínál. A csapat azonnal látja, hogy a találatok még nem töltődtek be teljesen.
Hol takarít meg időt a kereső?+
Telefonhívásnál, érkezésnél, számlakérdésnél és gyors szobaegyeztetésnél: írj be egy támpontot, ismerd fel a kontextust, dolgozz tovább közvetlenül.
Külön díjas a globális kereső?+
Nem. A jogosultságalapú keresés a központi hotelterületeken az egységes STRYK-ajánlat része, beállítási díj és rejtett modulár nélkül.
Illik a(z) Hotelkeresés az Ön szállodájához?
14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.
