Ugrás a tartalomhoz
Szállodai működés, Minibár és extrák

Amit a housekeeping rögzít, és amit a vendégek hozzáfoglalnak, az pontosan a megfelelő tartózkodáson szerepel.

A minibárból elvitt két üveg víz a számlára kerül, nem merül feledésbe.

Minibár és extrák

Minibár-elszámolás cetlik nélkül

A minibárból elvitt két üveg víz a számlára kerül, nem merül feledésbe.

Minibár és extrák
Minibár és extrák, A felület közelről

Minibár és extrák

01

Minibár-elszámolás cetlik nélkül

02

Reggeli és parkolás online hozzáértékesítése

03

Extrák check-inkor, a helyes áron

04

Ugyanazok az árak a recepción és a weboldalon

05

Kivezetett termék már nem rögzíthető

06

Foglalásonkénti maximális mennyiség

Így működik a hotelben

  1. 01Minibár-kínálat egységgel, árral és előírt készlettel
  2. 02Fogyasztás rögzítése foglalásonként és szobánként
  3. 03Fizetős fogyasztás nyitott tételként a tartózkodáson
  4. 04Extrák foglalásonként, éjszakánként, vendégenként vagy vendég/éjszaka alapon
  5. 05Név és leírás több nyelven
  6. 06Saját kép minden extrához
  7. 07Csak engedélyezett extrák a Booking Engine-ben
  8. 08Árellenőrzés közvetlenül a foglalás előtt

Négy konkrét feladat a hotel mindennapjaiban.

01

Minibár-ellenőrzés a távozás napján

A housekeeping két vizet és egy sört rögzít a 204-es szobához. Az összeg azonnal nyitott tételként jelenik meg a tartózkodáson.

02

Reggeli check-inkor

A pár három éjszakára reggelit foglal hozzá. A STRYK összeszorozza a vendégek és az éjszakák számát, és hozzáadja az összeget a foglaláshoz.

03

Parkolás online foglalása

A Booking Engine-ben a vendég rögtön a parkolóhelyet is kiválasztja. Az árat és a maximális mennyiséget a STRYK a visszaigazolás előtt ellenőrzi.

04

Rágcsálnivaló a kínálatból

Egy terméket kivezetnek és inaktívvá tesznek. A korábbi bejegyzések olvashatók maradnak, újonnan azonban már nem rögzíthető.

Gyakori kérdések: Minibár és extrák

Mit kapcsol össze a STRYK a minibár és extrák területén?+

A hotel központilag kezeli a szolgáltatásokat névvel, árral és értékesítési logikával. A minibárfogyasztás a tartózkodásnál marad; a nyilvános vagy check-inkor választott extrák konkrét foglalási tételként mentődnek.

Milyen adatai vannak egy minibártételnek?+

A név, kategória, egység, ár, alapmennyiség, sorrend és aktív állapot alkotja a tételtörzset. A csapat így világos választékkal dolgozik szabadon beírt elnevezések helyett.

Hogyan csoportosíthatók a minibártételek?+

Az italok, alkohol, snackek és egyéb kategóriák érthető sorrendet adnak. A saját elnevezés és rendezés a hotel valódi standardjához igazítja a választékot.

Milyen egységeket támogat a minibár?+

A palack, doboz, darab, csomag vagy adag egyértelművé teszi a mennyiséget és árat. Így a kettő ugyanazt jelenti housekeepingnek és recepciónak.

Mire szolgál az alapmennyiség?+

A kívánt alap szobánkénti készletet írja le. A hotel így meghatározza a célkészletet, amelyet a csapat minibárellenőrzéskor helyreállít.

Ideiglenesen kikapcsolhatók a tételek?+

Igen. Az inaktív tétel megmarad a kezelt törzsben, de új fogyasztás rögzítéséhez nem érhető el. Ez megakadályozza a kivezetett termék további használatát.

Hogyan rögzíthető a minibárfogyasztás?+

A fogyasztás valódi foglaláshoz, annak egyik szobájához, aktív tételhez és pozitív mennyiséghez kapcsolódik. Megjegyzés és rögzítő személy egészíti ki a folyamatot.

Ellenőrzi a STRYK, hogy a foglalás és szoba összetartozik?+

Igen. A szobának ténylegesen ugyanazon hotel foglalásához kell tartoznia. A fogyasztás így nem kerülhet véletlenül másik szobára vagy hotelre.

Melyik ár mentődik a fogyasztással?+

A STRYK az aktuális tételárat veszi egységárnak, és mennyiség szorozva árral számol. A név, egységár és összeg így követhető marad a fogyasztásnál.

Van fogyasztási előzmény tartózkodásonként?+

Igen. A rögzített tételek időrendben jelennek meg a foglalásnál tétellel, mennyiséggel, árral, rögzítővel, elszámolási állapottal és megjegyzéssel.

A minibárfogyasztás automatikusan számlatétellé válik?+

Igen. A díjköteles fogyasztás rögzítéskor automatikusan nyitott tételként kerül a tartózkodásra. Check-outkor a STRYK a többi nyitott tétellel együtt átveszi a számlára.

Mi az értékesíthető extra?+

Egy kiegészítő szolgáltatás, például reggeli, késői check-out, parkolás vagy kisállatcsomag saját ajánlatként kezelhető névvel, leírással, árral, mennyiségi logikával, képpel és aktív állapottal.

Milyen árazási modellek vannak extrákhoz?+

A STRYK foglalásonként, éjszakánként, vendégenként vagy vendégenként és éjszakánként árazhat. A választás dönti el, hogyan hat a mennyiség, tartózkodás hossza és vendégszám az összegre.

Beállíthat a hotel maximális mennyiséget?+

Igen. A maximális mennyiség korlátozhat például parkolóhelyet, kisállatcsomagot vagy reggeliopciót. A STRYK mentés előtt újra ellenőrzi a választott mennyiséget.

Leírhatók az extrák több nyelven?+

Igen. A név és leírás a hotel nyilvános nyelvein kezelhető, hogy a vendég választás előtt valóban megértse az ajánlatot.

Lehet kép az extrához?+

Igen. Egy saját szolgáltatáskép érthetőbbé teszi a reggelit, parkolást vagy kiegészítő csomagot a Booking Engine-ben. A kép központilag a terméknél kezelhető.

Mely extrákat látja a vendég a Booking Engine-ben?+

Csak az aktív, kifejezetten jóváhagyott és a közzétett snapshotban szereplő termékek jelennek meg a foglalási oldalon. Az új vagy még nem kész extrák rejtve maradnak a vendégek előtt.

Hogyan ellenőrzi a rendszer az extra árát közvetlen foglalásnál?+

A STRYK közvetlenül a foglalás előtt újra ellenőrzi a terméket, a jóváhagyást, a mennyiséget, a pénznemet és az árazási modellt. Kizárólag az aktuálisan érvényes ár kerül felszámításra.

A választott extrák a foglalásnál maradnak?+

Igen. A termék, név, árazási modell, mennyiség, egységár, összeg és pénznem foglalási tételként mentődik, és bekerül az árbontásba.

Hozzáadhat a recepció extrákat check-inkor?+

Igen. A recepció közvetlenül a check-in során választ aktív termékeket. Csak a ténylegesen kiválasztott és érvényes szolgáltatások növelik a foglalás értékét.

Ki kezelheti a minibárt és extrákat?+

A housekeeping írási jog lehetővé teszi az operatív fogyasztásrögzítést. A tételtörzs, upsellek és beállítások magasabb kezelési jogosultságot igényelnek.

Mi történik, ha az adatok nem egyeznek?+

A STRYK jelzi a rossz szobát, az inaktív tételt, az érvénytelen mennyiséget vagy a nem jóváhagyott extrát. A szolgáltatás csak akkor kerül a tartózkodáshoz, ha a foglalás, a termék, a mennyiség és az ár összhangban van.

Mi történik, ha az adatok nem egyeznek?+

A STRYK jelzi a rossz szobát, az inaktív tételt, az érvénytelen mennyiséget vagy a nem jóváhagyott extrát. A szolgáltatás csak akkor kerül a tartózkodáshoz, ha a foglalás, a termék, a mennyiség és az ár összhangban van.

Illik a(z) Minibár és extrák az Ön szállodájához?

14 nap ingyen. Minden STRYK alapalkalmazás az árban. Nincs beállítási díj; az opcionális AI-modulok külön szerepelnek.

Kapcsolat