A modul bekapcsolása
A Hotel Assistant alapból ki van kapcsolva. Jogosult fiókkal rendeld meg a kiegészítő moduloknál. A rendelés mutatja a próbaidőt, az árat és a feltételeket. A használathoz a szerepkörödnek PMS-hozzáférésre és a „Hotel Assistant használata” jogosultságra van szüksége.
Egy szokásos keresés nem kapcsolja be a modult.
Írd le a kérésedet
Nyisd meg az Assistantot a keresősávban. Add meg a vendéget vagy szobát, az időszakot és a kívánt eredményt. Például: „Hosszabbítsd meg a Maier család tartózkodását jövő szombatig.”
Konkrét dátumokat mutatunk, és több találat esetén visszakérdezünk.
Ellenőrizd a javaslatot
Nézd meg az érintett adatlapot és a módosítást. A korábbi és az új érték látható; a hiányzó adatokat és az akadályokat elmagyarázzuk.
Normál módban a végrehajtás előtt jóváhagyod a módosításokat.
Normál módban jóváhagyod a módosításokat. Automatikus módban a megfelelő szokásos lépéseket külön kérdés nélkül végezzük el. A nem egyértelmű célokhoz, jelentős következményű és külső műveletekhez továbbra is kell a döntésed. A jogosult személyek az Assistant beállításaiban válthatnak módot.
Nézd meg az eredményt
A lépések megmutatják, mit ellenőriztünk és végeztünk el. A hivatkozott adatlapot megnyitva folytathatod a munkát.
Több lépésnél is látszik, melyik sikerült, és mi maradt nyitva.
Példák a hotel mindennapjaiból
„Mi vár ma rám a hotelben?” Rendszerezzük az elérhető hotelinformációkat és feladatokat. Szükség esetén adj meg dátumot, területet vagy csapatot. A korlátozott találatokat jelezzük.
„Hosszabbítsd meg a Maier család tartózkodását szombatig.” Megkeressük a megfelelő tartózkodást. Látod a pontos távozási dátumot és a javaslatot. Az elérhetőség, árak és meglévő működési szabályok továbbra is érvényesek.
„Hozz létre Kétágyas szoba kategóriát 120 eurós alapárral.” Előkészítjük a kategóriát, és elkérjük a hiányzó adatokat. Jóváhagyás előtt ellenőrizd a nevet, kapacitást és alapárat.
„Foglald össze a vendég- és csapatüzeneteimet.” Csak a fiókod számára elérhető területeket használjuk. Az összefoglaló nem küld választ, és nem jelöli mellékesen olvasottnak az üzeneteket.
„Miért nem tudom kijelentkeztetni a 21-es szoba foglalását?” Ellenőrizzük a megfelelő tartózkodást és a meglévő kijelentkezési jelzéseket. Látod, melyik lépés hiányzik. Az elszámolási szabályokat és tiltásokat nem kerüljük meg.
„Dolgozd át a weboldalam szövegeit.” Elolvassuk az elérhető weboldalszövegeket, és konkrét változtatásokat készítünk elő. Ellenőrizd a nyelvet és a tartalmat. A weboldalmódosítások nyilvánossá válhatnak, ezért jóváhagyást kérünk.
Milyen adatokkal és jogosultságokkal dolgozik?
Az Assistant a kiválasztott hotelben, a meglévő jogaiddal dolgozik. Nem kap további adminjogot. A személyes előzmények a fiókodhoz tartoznak; mások csevegései és a védett területek nem nyílnak meg ettől.
Megmutatjuk a felhasznált forrásokat és a hotelhez való kapcsolatukat. Különösen a dátumokat, összegeket, neveket és javasolt szövegeket nézd át. A hiányzó adatok vagy korlátozott találatok nem adnak teljes hotelképet.
