Hoppa till innehållet

Inställningar › Kommunikation

Här ställer du in hur STRYK skickar e-post till gäster och hur svar kommer tillbaka till STRYK.

01

Utskick

Välj utskick via STRYK om du inte vill hantera e-postserveruppgifter. Med boendets adress skickar du från din befintliga brevlåda, till exempel hos Google, Microsoft eller IONOS; använd ett applösenord från din leverantör.

02

Testmejl

Skicka ett testmejl efter varje ändring. Först då släpper STRYK utskicket för booking engine och automatiska gästmejl.

03

Avsändare och ”Hantera bokning”

Utan eget avsändarnamn visas boendets namn. Logotypen från Inställningar › Hotell står överst i varje mejl. Om du vill får även bokningar som teamet lägger in knappen ”Hantera bokning” till gästportalen.

04

Inkommande e-post

Gästernas svar når STRYK via STRYK-inkorgen med din personliga vidarebefordringsadress eller via IMAP från din brevlåda. STRYK-inkorgen kräver en aktiv STRYK-domän; nya meddelanden ligger i karantän tills virusskanningen är klar. IMAP kräver TLS och ett lyckat anslutningstest.

05

Övriga flikar

Under E-post redigerar du texterna i gästmejl, under AI-assistent och Hotellkunskap underlaget för svarsförslag och under Förfrågningar förfrågningar från boendets webbplats.

Upptäck STRYK i hotellets egna arbetsflöden.

I en personlig genomgång går vi tillsammans igenom bokningar, housekeeping, priser och ekonomi.

Kontakt