Sari la conținut

Setări › Oaspeți și check-in

Aici stabilești de ce date ai nevoie de la oaspeți și când este necesar un act de identitate.

01

Oaspeți și confidențialitate

Comutatorul pentru fotografiile oaspeților se aplică listei de oaspeți, fișei oaspetelui, mesajelor și detaliilor rezervării. Grupele de vârstă definesc cum verifică STRYK vârsta copiilor în rezervări.

02

Obligativitatea actului

Alege cine trebuie să prezinte un act: toți oaspeții, toți cu excepția anumitor țări, doar oaspeții din afara UE, SEE și Elveției, doar anumite cetățenii sau nimeni. Apoi stabilești dacă regula se aplică la recepție, la self check-in sau chioșc, ori în ambele locuri.

03

Câmpuri obligatorii și proprii

Câmpurile obligatorii stabilesc ce trebuie să indice fiecare oaspete la check-in, de exemplu data nașterii, cetățenia, adresa sau actul de identitate. Câmpurile specifice unității adaugă date de care ai nevoie doar tu. STRYK le verifică pe amândouă în PMS, în check-in-ul online și la chioșc.

04

Ore și informații pentru oaspeți

Orele de check-in și check-out se aplică paginii de rezervare, check-in-ului online și mesajelor. Informațiile pentru oaspeți, precum Wi-Fi sau orele micului dejun, sunt disponibile ca substituenți în mesaje și automatizări.

Întrebări frecvente

Pot dezactiva un câmp prevăzut de lege?
Da, după o confirmare. Unitatea devine responsabilă să verifice obligațiile de raportare aplicabile.
Unde configurez raportarea oaspeților către primărie?
În zona separată Setări › Raportarea primăriei, de exemplu pentru Feratel sau fișierele de raportare.

Descoperiți STRYK în procesele hotelului tău.

Într-o discuție personală parcurgem împreună rezervările, housekeeping-ul, prețurile și finanțele.

Contact