Sari la conținut

Camere și apartamente (tipuri de unități)

Fiecare categorie are un tip: Cameră sau Apartament. Acest ghid arată cum configurezi case de vacanță și apartamente cu încăperi, paturi, preț pe unitate și acces pentru oaspeți.

Ce veți putea face apoi în siguranță
  • Fiecare categorie este o cameră sau un apartament, iar categoriile noi pornesc cu tipul potrivit pentru afacerea tău.
  • Oaspeții văd apartamentele cu compartimentare, paturi, suprafață, bucătărie și preț pe unitate.
De ce aveți nevoie înainte de a începe
  • Pentru fiecare apartament cunoști încăperile, paturile, băile, bucătăria și numărul de unități identice pe care le închiriezi.
  • Ai dreptul să editezi camere și categorii. Fără acest drept, STRYK nu afișează nici alegerea tipului unității de cazare, nici acțiunile de editare.
01

Alege tipul unității de cazare

Cât timp nu există nicio categorie, pagina camerelor afișează „Tipul unității de cazare” cu trei opțiuni. Alegerea stabilește tipul implicit al categoriilor noi și termenii pe care STRYK îi folosește în navigare pentru zona camerelor.

Ce schimbă tipul unității de cazare
Tipul unității de cazareTipul implicit al categoriilor noiNavigare
Hotel sau pensiuneCameră (ca până acum)Camerele
Case de vacanță și apartamenteApartamentUnități
MixtCameră; tipul îl alegi pentru fiecare categorieCamere și apartamente
02

Creează o categorie și alegi tipul

O categorie nouă întreabă mai întâi „Ce închiriezi?”. Cameră este o cameră de hotel sau de pensiune cu paturile într-o singură încăpere. Apartament este o casă de vacanță sau un apartament cu mai multe încăperi, bucătărie și preț pe unitate. Pentru un apartament, editorul adaugă pașii „Încăperi și paturi” și „Prețuri și reguli”.

Începe o categorie de apartament

  1. 01
    Deschide o categorie nouăCamerele → Camere și categorii → Noua categorie

    Deschide Camerele → Camere și categorii și selectați „Noua categorie”.

    Editorul se deschide cu întrebarea „Ce închiriezi?”.
  2. 02
    Alege Apartament

    Selectați „Apartament” și continuați la „Informații de bază”.

    Apar pașii „Încăperi și paturi”, „Prețuri și reguli” și „Unități”.
  3. 03
    Asociază curățenia finală

    La „Informații de bază”, alegi suplimentul pentru „Curățenie finală obligatorie”. Acest supliment îl creezi în Setări → Suplimente și servicii.

    La „Curățenie finală obligatorie” apare suplimentul ales.
03

Încăperi și paturi

Adaugă încăperile apartamentului: dormitoare, living sau o zonă garsonieră. Pune paturile în fiecare încăpere și indicați numărul. Poți alege pat dublu, pat queen-size, pat king-size, pat de o persoană, două paturi de o persoană, canapea extensibilă, pat supraetajat, pătuț, pat pliant și pat futon.

Descrie apoi băile cu număr, duș, cadă și WC separat, bucătăria sau chicineta cu dotări, etajul și liftul, balconul, terasa sau grădina, parcarea și animalele de companie. STRYK propune numărul de oaspeți pe baza paturilor. Îl poți ajusta.

04

Prețuri și reguli

Un apartament are un preț pe unitate și noapte. Acesta se aplică până la ocuparea de bază. Fiecare persoană în plus costă un supliment pe noapte.

Curățenia finală nu este un câmp la „Prețuri și reguli”. Este suplimentul „Curățenie finală obligatorie” de la „Informații de bază”. Oaspetele o vede ca rând separat, iar factura o afișează tot pe un rând separat.

Setări la „Prețuri și reguli”
SetareEfect
Ocupare de bazăPână la acest număr de persoane se aplică prețul pe unitate.
Supliment pentru fiecare persoană în plusSe calculează pe persoană și noapte peste ocuparea de bază. Un supliment separat pentru copii este opțional. Bebelușii sub 2 ani sunt gratuiți.
Reducere săptămânală și lunarăReducere săptămânală de la 7 nopți, reducere lunară de la 28 de nopți. Nu se cumulează cu codurile de reducere; se aplică reducerea mai bună.
GaranțieOaspetele o vede doar ca informație. STRYK nu încasează garanția.
Zile de sosire și de plecareSosirea și plecarea sunt posibile doar în zilele marcate, de exemplu de sâmbătă până sâmbătă.
Curățenie intermediară și schimbarea lenjerieiCurățenie intermediară zilnic, deloc sau la câteva zile. Schimbarea lenjeriei la câteva zile.
05

Adaugă unitățile

La „Unități” adaugi unitățile reale ale categoriei. Trei case de vacanță identice sunt o categorie cu trei unități.

Finalizează categoria

  1. 01
    Adaugă unitățile

    Adaugă câte o unitate pentru fiecare apartament real din această categorie.

    Numărul de unități corespunde apartamentelor pe care le închiriezi.
  2. 02
    Verifică și creezi

    Verifică rezumatul la „Verifică și creează” și salvați categoria.

    Categoria apare în listă cu marcajul „Apartament”.
06

Acces pentru oaspeți

La o categorie de apartament existentă, editorul afișează „Acces pentru oaspeți”. Acolo introduci indicațiile de sosire, regulile casei, numele și parola Wi-Fi și codul cutiei pentru chei.

Oaspetele vede aceste date în portalul oaspetelui doar pentru o rezervare confirmată cu o unitate alocată. Ele apar cu un număr stabilit de ore înainte de sosire, implicit 24, și rămân vizibile până la plecare. Dacă dorești, apar doar după check-in-ul online.

07

Motorul de rezervări și canalele

Motorul de rezervări afișează apartamentele cu compartimentare, paturi, suprafață, bucătărie și preț pe unitate. Curățenia finală apare pe un rând separat.

Apartamentele ajung la canalele de rezervare ca tip de cameră „room”. Compartimentarea, bucătăria și reducerile săptămânale sau lunare nu se transmit. Gestionează-le în extranetul fiecărui canal. Taxa de stațiune și înregistrarea oaspeților rămân pe persoană.

Verificare finală

Motorul de rezervări afișează apartamentele tale cu compartimentare, paturi, suprafață, bucătărie și preț pe unitate, iar curățenia finală apare pe un rând separat.

  1. 01Fiecare categorie are tipul corect: Cameră sau Apartament.
  2. 02Fiecare pat este alocat unei încăperi.
  3. 03Ocuparea de bază nu depășește numărul maxim de oaspeți.
  4. 04Fiecare categorie de apartament are la „Informații de bază” un supliment pentru curățenia finală obligatorie.
  5. 05Zilele de sosire și de plecare, curățenia intermediară și schimbarea lenjeriei corespund regulilor casei.
  6. 06Compartimentarea, bucătăria și reducerile sunt gestionate în extranetul fiecărui canal conectat.

Greșeli frecvente și soluția corectă

Problemă

Categoria nu poate fi salvată, iar STRYK afișează „Alocă fiecare pat unei încăperi.”

Soluție

La „Încăperi și paturi”, pui fiecare pat într-o încăpere.

Problemă

STRYK semnalează că ocuparea de bază este mai mare decât numărul maxim de oaspeți.

Soluție

Redu ocuparea de bază sau măriți numărul de oaspeți la „Încăperi și paturi”.

Problemă

Un canal de rezervare afișează apartamentul fără compartimentare, bucătărie sau reducere săptămânală.

Soluție

Aceste date nu se transmit. Gestionează-le în extranetul canalului.

Problemă

Oaspetele nu vede codul cutiei pentru chei în portalul oaspetelui.

Soluție

Verifică dacă rezervarea este confirmată, dacă este alocată o unitate și dacă s-a ajuns la timpul stabilit înainte de sosire. Cu „Afișează doar după check-in-ul online”, oaspetele trebuie mai întâi să finalizeze check-in-ul online.

Descoperiți STRYK în procesele hotelului tău.

Într-o discuție personală parcurgem împreună rezervările, housekeeping-ul, prețurile și finanțele.

Contact