Ga naar inhoud

Instellingen › Gasten en inchecken

Hier bepaal je welke gegevens je van gasten nodig hebt en wanneer een identiteitsbewijs vereist is.

01

Gasten en privacy

De schakelaar voor gastfoto’s werkt in de gastenlijst, het gastdetail, berichten en het boekingsdetail. Leeftijdsgroepen bepalen hoe STRYK de leeftijd van kinderen in boekingen controleert.

02

Legitimatieplicht

Kies wie een identiteitsbewijs moet tonen: alle gasten, iedereen behalve geselecteerde landen, alleen gasten van buiten de EU, de EER en Zwitserland, alleen bepaalde nationaliteiten of niemand. Bepaal daarna of de regel geldt aan de receptie, bij self check-in of de kiosk, of op beide plaatsen.

03

Verplichte en eigen velden

Verplichte velden bepalen wat elke gast bij het inchecken moet opgeven, zoals geboortedatum, nationaliteit, adres of identiteitsbewijs. Accommodatiespecifieke velden voegen gegevens toe die alleen je nodig hebt. STRYK controleert beide in het PMS, bij online inchecken en aan de kiosk.

04

Gasttijden en gastinformatie

In- en uitchecktijden gelden voor de boekingspagina, online inchecken en berichten. Gastinformatie zoals wifi of ontbijttijden is beschikbaar als placeholder in berichten en automatiseringen.

Veelgestelde vragen

Kan ik een wettelijk voorgeschreven veld uitschakelen?
Ja, na een bevestiging. Je accommodatie is dan zelf verantwoordelijk voor het controleren van de geldende registratieplichten.
Waar stel ik de gastenregistratie voor de gemeente in?
In het aparte onderdeel Instellingen › Rapportage gemeente, bijvoorbeeld voor Feratel of meldbestanden.

Ontdek STRYK in de dagelijkse processen van je hotel.

In een persoonlijk gesprek lopen we samen door reserveringen, housekeeping, prijzen en financiën.

Contact