Telefoontjes beantwoorden zonder lijsten door te nemen
Gasten, boekingen, facturen, offertes en kamers, bereikbaar vanuit één zoekveld.
Een gast belt en noemt alleen zijn achternaam? De zoekfunctie breng je direct naar profiel en boeking.
Hotelbrede zoekfunctie
Gasten vinden ondanks kleine typefouten
Factuurvragen oplossen met het nummer
Direct verder werken bij de juiste gast
Elke functie ziet alleen de eigen onderdelen
Instellingen terugvinden met een trefwoord
Zo werkt het in je hotel
- 01Zoekveld bovenin STRYK, resultaten vanaf twee tekens
- 02Gasten op naam, e-mail, telefoon of geboortedatum
- 03Boekingen op nummer, gast, boekingskanaal of kamer
- 04Facturen en offertes op nummer, ontvanger, bedrijf
- 05Kamers op nummer, etage of categorie
- 06Vergelijkbare spellingen van namen worden gevonden
- 07Resultatenpagina met filter per onderdeel
- 08Bediening met pijltjestoetsen, Enter en Escape
Vier concrete taken in de dagelijkse hotelpraktijk.
Telefoontje over de aankomst
Mevrouw Bakker vraagt naar haar boeking. “Bak” intypen is genoeg, en profiel en boeking verschijnen apart in de resultatenlijst.
Vraag van de administratie
Het bedrijf noemt een factuurnummer. Het resultaat toont ontvanger en status en opent de factuur direct.
Naam verkeerd genoteerd
Op het briefje staat “Jasnen”. De kleine lettervergissing houdt de zoekfunctie niet tegen om meneer Jansen te vinden.
Kamer 305 even controleren
Kamernummer intypen en het kameroverzicht opent met bezetting en kamerstatus, zonder omweg via de kalender.
Veelgestelde vragen: Hotelbrede zoekfunctie
Wat doorzoekt STRYK centraal?+
Gasten, boekingen, facturen, offertes en kamers; daarnaast worden passende onderdelen van de instellingen getoond, binnen de rechten van de gebruiker.
Waar begin ik met zoeken?+
Direct in de centrale zoekbalk bovenaan het scherm. De eerste treffers verschijnen al tijdens het typen; met Enter open je de volledige resultatenpagina.
Hoeveel tekens moet ik invoeren?+
Het zoeken begint vanaf twee tekens. Lege of te korte invoer levert geen rommelige lijst met resultaten op.
Vindt STRYK ook resultaten bij typefouten?+
Bij namen en belangrijke kenmerken worden vergelijkbare schrijfwijzen naast gedeeltelijke treffers getoond. Een verwisselde letter houdt de receptie dus niet op.
Hoe vind ik gasten?+
Op naam, voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer of geboortedatum, altijd alleen binnen de eigen gegevens van het hotel.
Hoe vind ik boekingen?+
Op boekingsnummer, naam van de gast, e-mailadres, telefoonnummer, kanaal, kamernummer of geboortedatum van de gekoppelde gast.
Vindt de zoekfunctie ook facturen?+
Ja. Factuurnummer, ontvanger, bedrijf en boekingsnummer leiden direct naar de betreffende factuur.
Vindt de zoekfunctie ook offertes?+
Ja. Offertenummer, ontvanger en bedrijf verschijnen als apart soort resultaat, met status en datum.
Kan ik kamers zoeken?+
Ja. Kamernummer, naam, verdieping, oppervlakte en categorie leiden direct naar het kameroverzicht.
Waarom worden resultaten gegroepeerd?+
Zodat een naam geen onleesbare, gemengde lijst oplevert. Gast, boeking, factuur, offerte, kamer en instellingen blijven direct van elkaar te onderscheiden.
Kan ik per onderdeel filteren?+
Ja. De volledige resultatenpagina kun je beperken tot gasten, boekingen, facturen, offertes, kamers of instellingen.
Toont STRYK de status in de resultaten?+
Boekingen, facturen en offertes tonen hun status direct bij het resultaat, zodat het team al vóór het openen kan inschatten waar het om gaat.
Opent een resultaat het juiste dossier?+
Ja. Het resultaat leidt direct naar de gast, boeking, factuur, offerte of kamer, nooit naar een doodlopende zoekkaart zonder vervolgstap.
Herkent STRYK typische nummers?+
De zoekfunctie herkent gangbare voorvoegsels van boekings-, factuur- en offertenummers en geeft het betreffende onderdeel voorrang, zonder andere toegestane treffers te verliezen.
Kan ik het toetsenbord gebruiken?+
Ja. Met de pijltjestoetsen bladert je door de suggesties, Enter opent het gekozen resultaat of de resultatenpagina en Escape sluit het zoeken.
Werkt zoeken ook mobiel?+
STRYK werkt in de browser en is ingericht op werkplekken aan de receptie en op kantoor. Op de smartphone werkt het team met de STRYK-app voor iPhone en Android.
Hoe actueel zijn de zoekresultaten?+
Het zoeken werkt met de actuele gegevens van het hotel. Nieuwe of gewijzigde boekingen, gasten en documenten verschijnen daardoor in de juiste context.
Worden alle resultaten in één keer geladen?+
Nee. Het snelle zoeken toont per onderdeel een beperkt aantal treffers; de resultatenpagina toont er meer, overzichtelijk. Zo blijft het zoeken vlot, ook als de gegevens groeien.
Ziet elke medewerker dezelfde resultaten?+
Nee. Gasten, boekingen, financiën, kamers en instellingen verschijnen alleen als de rol het betreffende onderdeel mag inzien.
Kan een hotel gegevens van een ander hotel vinden?+
Nee. Het zoeken toont alleen gegevens van het hotel waarop is ingelogd. Informatie van andere hotels blijft volledig gescheiden.
Wat gebeurt er bij een fout tijdens het zoeken?+
STRYK toont de fout duidelijk en biedt aan het opnieuw te proberen. Het team weet dan meteen dat de resultaten nog niet volledig zijn geladen.
Waar bespaart zoeken dagelijks tijd?+
Bij telefoontjes, aankomsten, vragen over facturen en snelle kamercontroles: één zoekterm invoeren, de juiste context herkennen en direct verder.
Kost het centrale zoeken extra?+
Nee. Zoeken in alle centrale onderdelen van het hotel, met inachtneming van de rechten, hoort bij het ene STRYK-aanbod, zonder opstartkosten en zonder verborgen moduleprijs.
Past Hotelbrede zoekfunctie bij uw hotel?
14 dagen gratis. Alle STRYK-kernapps inbegrepen. Geen installatiekosten; optionele AI-modules apart.